Ep. 9. Cristian Ignat: Importanța marketingului online pentru un business

00:00:37,000 –> 00:01:20,020 [Ana Roanta]
Hello și bine ați venit la un nou episod din podcastul Canopy. Eu sunt Ana, CEO la Canopy și astăzi voi vorbi cu the one and only Cristian Ignat, dar și cu Nopy, se pare, despre importanța marketingului online pentru orice business. Dacă nu știați încă, Cristi a fondat Canopy acum șapte ani și de cinci ani este și CEO la Aggranda, o companie din domeniul automatizărilor software. Cristi este pasionat de marketing, cu o experiență de aproape douăzeci de ani, predă în facultăți, dar este și speaker la evenimente din țară, dar și din străinătate. În timpul liber îi place să construiască lego-uri, să meargă la teatru și să călătorească. Cristi, mă bucur tare mult pentru discuția de astăzi și sunt convinsă că vom oferi informații utile ascultătorilor.

00:01:20,020 –> 00:01:24,700 [Cristian Ignat]
Bună, Ana și eu mă bucur. Aparent, Nopy e singurul dintre noi trei care nu pare să se bucure.

00:01:26,020 –> 00:01:26,860 [Ana Roanta]
Se obișnuiește.

00:01:26,860 –> 00:01:34,080 [Cristian Ignat]
Mă bucur mult că facem acest podcast împreună. Chiar foarte mult și abia aștept să discutăm.

00:01:34,080 –> 00:01:47,740 [Ana Roanta]
Sigur aș vrea să începem cu o întrebare simplă, aș spune eu. Cât de important ți se pare ție marketingul online pentru orice business? Să luăm de exemplu un start-up care are bugete mici și o companie mare care investește bugete destul de mari.

00:01:49,380 –> 00:02:11,300 [Cristian Ignat]
Eu cred că marketingul este esențial pentru orice tip de companie. Marketingul în sine, simplist vorbind, înseamnă arta de, arta sau știința de a vinde. Și practic, toate companiile de fapt asta își doresc: să vândă. Deci cred că marketingul este esențial în orice companie, indiferent de

00:02:13,560 –> 00:02:18,340 [Cristian Ignat]
stadiul în care se află. Aș zice cu atât mai mult la început. Cred că o să-l las să plece mai degrabă.

00:02:18,340 –> 00:02:19,220 [Ana Roanta]
Sigur, da.

00:02:19,220 –> 00:02:21,600 [Cristian Ignat]
Am dat cu prezența suficient.

00:02:22,780 –> 00:02:33,940 [Cristian Ignat]
Deci eu spun asta nu doar că sunt eu personal pasionat de marketing, ci chiar mi se pare esențial să ai marketing în compania ta din-

00:02:33,940 –> 00:02:34,700 [Ana Roanta]
Din prima zi.

00:02:34,700 –> 00:02:35,840 [Cristian Ignat]
Da, din prima zi.

00:02:35,840 –> 00:02:39,360 [Ana Roanta]
Cum vezi că ar putea o companie mică să se bată cu companiile mari?

00:02:41,200 –> 00:02:52,460 [Cristian Ignat]
Cred că tocmai prin marketing, tocmai prin diferențierea asta poți să faci, poți să faci magie. De exemplu, o companie mică are o libertate mult mai mare decât o companie mare.

00:02:53,500 –> 00:02:59,120 [Cristian Ignat]
Și noi când am început Canopy, știi prea bine că am avut tot felul de campanii-

00:02:59,120 –> 00:02:59,870 [Ana Roanta]
Inedite.

00:02:59,880 –> 00:03:47,780 [Cristian Ignat]
Inedite, da. Nu știam dacă să zic nebunești, tâmpite, dar inedite sună mai bine. Cred că asta trebuie să faci prin marketing. Atunci când ești mic, tu vrei ca lumea să afle de tine. Tu vrei ca oamenii să știe de tine, să audă de tine și să te țină minte. Da, asta înainte de a cumpăra. Că nu, nu o să cumpere nimeni niciodată fără să treacă prin etapele astea. Da, trebuie să ajungi la publicul tău țintă, să te asiguri că ai ajuns la publicul tău corect, după care ar trebui să te asiguri că publicul respectiv te ține minte și știe că tu poți să-i oferi produse sau servicii din domeniul pe care îl activezi și ulterior o să vină și vânzarea în momentul în care publicul respectiv chiar are, are nevoie reală să, să cumpere.

00:03:48,980 –> 00:03:53,980 [Cristian Ignat]
Dar da, când ești mic, cum te bați cu companiile mari? Asta e o întrebare

00:03:55,420 –> 00:03:58,260 [Cristian Ignat]
frecventă și cred că în același timp și dificilă,

00:03:59,400 –> 00:04:13,680 [Cristian Ignat]
pentru că mulți spun că ”Băi, eu n-am cum să mă bat cu compania X sau compania Y, eu n-am cum să concurez cu bugetele lor astronomice” și așa mai departe. Și așa este, dar de fapt, tu când ești mic, poți să faci lucruri mult, multe, multe, multe lucruri-

00:04:13,680 –> 00:04:14,640 [Ana Roanta]
Îți permiți să faci.

00:04:14,640 –> 00:05:08,080 [Cristian Ignat]
Exact. Îți permiți și îți permiți să greșești. Adică și companiile mari nu-și permit să greșească dacă, și tocmai de aia se mișcă mult mai greu. Deciziile pe care le iau sunt mult, durează mult mai mult timp. O, o campanie din asta creativă și inedită presupune și anumite riscuri. Sunt foarte puține companii mari care să-și asume riscurile respective. Când ești mic, poți să-ți asumi aproape orice, aproape orice risc. Și na, cum ziceam, că campaniile noastre la Canopy, aia cu gol goluț. Am avut și o manea la un moment dat. Într-adevăr, toate au fost cu niște emoții în spate și cu un pic de stres, dar cred că toate au contribuit în etapa în care eram atunci. Mă întreba acum de curând dacă aș mai face campania respectivă. Mi-e greu să zic da acum, dar în etapa respectivă a funcționat. A funcționat chiar-

00:05:08,080 –> 00:05:08,740 [Ana Roanta]
Foarte bine.

00:05:08,740 –> 00:05:09,140 [Cristian Ignat]
Da.

00:05:09,680 –> 00:05:21,240 [Ana Roanta]
Deși și noi am fost angajații interni un pic speriați de această campanie. Dar tu ai avut super mare încredere. Ai fost pe poziții și ai zis: ”OK, o facem, n-avem ce să pierdem.”

00:05:21,700 –> 00:05:27,440 [Cristian Ignat]
Și uite, asta e iarăși un lucru important: să ai încredere în campaniile de marketing pe care le faci.

00:05:28,800 –> 00:05:34,460 [Cristian Ignat]
Toți urmărim rezultate, toți suntem pushuiți de rezultate și de numere și trebuie să atingem niște numere.

00:05:35,680 –> 00:05:35,960 [Cristian Ignat]
Dar

00:05:37,040 –> 00:05:45,820 [Cristian Ignat]
eu cred că de multe ori contează foarte mult și încrederea pe care o ai într-o campanie de marketing. Știu că nu știu, poate sună naiv, dar

00:05:47,300 –> 00:06:09,224 [Cristian Ignat]
chiar e important asta, să transmiți că ai încredere în campania respectivă. Evident, după ce o validezi în prealabil cu niște persoane, că și noi am întrebat în jur. Adică nu toate ideile sunt: ”Mamă, mi-a venit o idee și o fac.” E bine să validezi în jur. ”Băi, uite cum ți se pare dacă aș face chestia asta, ți se pare bine? Ți se pare rău? Care crezi că sunt riscurile?” Și așa mai departe. Dar,

00:06:10,304 –> 00:06:15,204 [Cristian Ignat]
da, eu cred că atunci gândește-te că toate companiile au fost mici la un moment dat. Eu cred că asta,

00:06:16,844 –> 00:06:39,364 [Cristian Ignat]
ăsta este un lucru pe care foarte mulți dintre noi îl uită, că acum, pe bune, și eMAG a fost mic și Altex a fost mic și toți am fost mici la un moment dat. Și marketingul este fix despre asta, fix despre a reuși să te facă un pic să pari un pic mai mare decât ești. Văzusem la un moment dat

00:06:41,464 –> 00:06:42,284 [Cristian Ignat]
un articol cu

00:06:43,364 –> 00:06:52,224 [Cristian Ignat]
CEO-ul de la Under Armour, care spunea că el avea la început două cărți de vizită și era o carte de vizită, asta când era mic, când era foarte mic,

00:06:53,664 –> 00:06:55,144 [Cristian Ignat]
o carte de vizită în care era

00:06:56,524 –> 00:07:10,924 [Cristian Ignat]
managing director sau CEO și o altă carte de vizită care era salesperson și în funcție de persoana cu care se vedea, folosea una din aceste două cărți de vizită. Și cumva voia să arate că e mai mare decât e de fapt.

00:07:10,924 –> 00:07:12,124 [Ana Roanta]
Decât este, da.

00:07:12,124 –> 00:07:16,784 [Cristian Ignat]
Da, pentru că companiile mici și în general startup-urile

00:07:18,644 –> 00:07:35,924 [Cristian Ignat]
prezintă un risc. De fapt, asta cred că e problema. Nimeni nu vrea să cumpere de la un start-up sau nimeni nu vrea să cumpere de la o companie mică, indiferent sau aproape indiferent de ce produse sau servicii. Și atunci tu, prin marketing, trebuie să transmiți încredere. Trebuie să crești încrederea în business-ul respectiv.

00:07:35,924 –> 00:07:44,884 [Ana Roanta]
Mi-a plăcut exemplul cu Under Armour, că chiar avem o întrebare pregătită. Cu ce ar trebui să începi prima oară? Cu un om de marketing sau cu un om de vânzări?

00:07:46,544 –> 00:07:52,124 [Cristian Ignat]
Aici s-ar putea să fiu un pic subiectiv, dar eu cred cu tărie că cu omul de marketing.

00:07:53,544 –> 00:08:21,404 [Cristian Ignat]
La Aggranda, de exemplu, nici acum nu avem om de vânzări și toți clienții pe care, cu care am reușit să semnăm și vorbim de clienți, chiar unii foarte mari, din Statele Unite, din UK, din Germania și așa mai departe, am reușit strict datorită marketingului online și suntem într-o industrie foarte dificilă. În primul rând că suntem business to business și în al doilea rând că vorbim de companii foarte mari. Cred că marketingul,

00:08:23,044 –> 00:08:26,004 [Cristian Ignat]
trebuie să începi înainte cu marketingul

00:08:27,264 –> 00:08:33,404 [Cristian Ignat]
față de vânzări și pentru că marketingul, atunci când investești în marketing,

00:08:34,724 –> 00:08:39,964 [Cristian Ignat]
compania ta rămâne cu ceva. Adică fiecare campanie de marketing pe care o faci

00:08:41,024 –> 00:09:42,204 [Cristian Ignat]
te ajută pe tine ca și companie, îți crește brandul, îți crește notorietatea, îți crește awareness-ul. Deci sunt niște lucruri care se adună și cresc fundația respectivă. Însă dacă tu iei un om de vânzări, indiferent de cât de bun este omul respectiv, s-ar putea la un moment dat să plece omul respectiv. Sau s-ar putea să nu fie bun. S-ar putea să nu dai peste omul potrivit de la început și tu, dacă lucrezi cu o persoană, nu știu, 3 luni, 6 luni de zile și sunt astea două variante. Fie nu a livrat cât te așteptai, fie nu știu, a plecat el din diverse motive. Compania ta nu prea rămâne cu mare lucru, pentru că s-ar putea ca acei clienți să fie dependenți de persoana respectivă, mai ales în business to business, unde relațiile contează foarte mult. Și atunci, cumva, în capul meu, cam asta e logica. Marketingul te ajută să îți construiești ceva care rămâne al companiei, indiferent că e compania ta sau compania altuia, tu contribui la brand-ul companiei și de fapt, ăsta trebuie să fie

00:09:43,744 –> 00:09:59,164 [Cristian Ignat]
goal-ul principal. Tu trebuie să te gândești cum fac ca această companie să reușească să vândă ea pentru că e compania X. Deci tu trebuie să faci compania X să vândă, nu neapărat oamenii Y.

00:09:59,164 –> 00:09:59,204 [Ana Roanta]
Oamenii să vândă.

00:09:59,204 –> 00:10:03,224 [Cristian Ignat]
Sau oamenii X și Y din companie să vândă pentru că sunt la companie asta.

00:10:03,224 –> 00:10:10,544 [Ana Roanta]
Corect. Ai spus de Aggranda, dacă îți amintești și la Canopy tot așa am început. Tu erai și om de marketing și om de vânzări.

00:10:11,644 –> 00:10:14,074 [Cristian Ignat]
Da, cred că făceam la fel, mai mult marketing decât vânzări.

00:10:14,074 –> 00:10:17,244 [Ana Roanta]
Mai mult marketing, dar prin marketing făceai și vânzări.

00:10:17,244 –> 00:10:17,844 [Cristian Ignat]
Da, da.

00:10:17,844 –> 00:10:18,104 [Ana Roanta]
Clar.

00:10:19,184 –> 00:10:28,213 [Cristian Ignat]
Cred că prin, încheiam deal-urile mai mult, dacă stau bine și mă gândesc. Și de fapt asta, asta facem acum în continuare. Noi avem multe

00:10:29,224 –> 00:10:40,504 [Cristian Ignat]
lead-uri care ne vin inbound, nu vin outbound, deci nu avem persoane care să meargă ele la client. Și practic asta mi se pare puterea marketingului. Mi se pare mult mai

00:10:41,904 –> 00:10:47,364 [Cristian Ignat]
important să reușești să faci clienții să vină la tine decât să te duci tu la ei.

00:10:47,444 –> 00:10:51,924 [Ana Roanta]
Da, dacă ai un produs bun, un serviciu bun, oamenii vin, clienții vin.

00:10:51,924 –> 00:10:59,324 [Cristian Ignat]
Corect, corect, dar trebuie și ca publicul tău să știe că tu ai un produs bun sau un serviciu bun. Și aici-

00:10:59,324 –> 00:11:00,314 [Ana Roanta]
Și aici ajută marketingul.

00:11:00,314 –> 00:11:01,094 [Cristian Ignat]
Exact, exact.

00:11:02,184 –> 00:11:04,174 [Ana Roanta]
Cum ajungi să ai primii clienți într-un business?

00:11:05,764 –> 00:11:09,644 [Cristian Ignat]
Cred că sau din experiența mea de până acum, au fost strict din

00:11:10,704 –> 00:11:16,064 [Cristian Ignat]
relații, apropiați, cunoștințe, brand personal și așa mai departe. Și

00:11:17,404 –> 00:11:36,384 [Cristian Ignat]
eu cred că indiferent care e business-ul pe care vrei să-l construiești, cred că la început cel mai bine este să îți aduci clienți din jurul tău. Adică inclusiv să îți convingi verișorul tău să cumpere de la tine sau să îți convingi prietenii, colegii,

00:11:38,004 –> 00:11:43,984 [Cristian Ignat]
rudele, pe oricine să vină să cumpere de la tine. Mi se pare cel mai bun start. Și asta pentru că

00:11:45,184 –> 00:11:50,204 [Cristian Ignat]
înveți foarte multe. Fiind la început și vorbind de primii clienți, înveți extrem de multe.

00:11:51,404 –> 00:12:40,134 [Cristian Ignat]
Sigur, o să faci greșeli la început și îți permiți să faci greșeli cu cunoscuții tăi și ei o să-ți spună „Băi, da știi, da, ești prietenul meu, dar mă așteptam, nu știu, să îmi vină comanda în 2 zile, nu în 7” sau „Mă așteptam ca produsul să fie împachetat mai frumos. Mi-a venit, nu știu, strivit” și așa mai departe. Și e un feedback foarte valoros pe care tu îl primești la început și pe care poți să construiești și poți să rezolvi aceste provocări, astfel încât atunci când ajungi să ai clienți pe care nu îi cunoști nici tu și nici ei nu te cunosc, să ai anumite probleme rezolvate. Deci cred că primii clienți îți vin din cunoștințe, din apropiați. La Canopy primii clienți au venit datorită brandului meu personal. La Aggranda primii clienți au venit datorită Canopy.

00:12:40,134 –> 00:12:40,433 [Ana Roanta]
Corect.

00:12:40,434 –> 00:13:00,154 [Cristian Ignat]
Deci din cercurile noastre, din jurul nostru. Și așa a fost, că am învățat împreună pe clienții respectivi și noi am învățat și clienții respectivi. Și cred că un lucru foarte important este să nu-ți dezamăgești niciodată clienții. Adică, nu știu, oricât de tare

00:13:02,254 –> 00:13:25,564 [Cristian Ignat]
o gafezi la un moment dat, e foarte important să nu dezamăgești clientul. Adică e foarte important să livrezi clientului ceea ce ai promis. Poate nu știu, durează mai mult timp, poate nu știu, nu e produsul sau serviciul exact cum se aștepta, dar e important să fii lângă el, să îl susții, să-ți ceri scuze dacă e vina ta și așa mai departe. Și asta mi se pare că construiește o-

00:13:25,564 –> 00:13:26,834 [Ana Roanta]
Să comunici constant cu el.

00:13:26,834 –> 00:13:27,024 [Cristian Ignat]
Exact,

00:13:28,524 –> 00:13:28,654 [Cristian Ignat]
da.

00:13:28,654 –> 00:13:33,194 [Ana Roanta]
Ok, mulțumesc. Ce-ți place mai mult, B2B sau B2C?

00:13:33,194 –> 00:13:36,784 [Cristian Ignat]
Până acum am făcut majoritar B2B, deși

00:13:39,074 –> 00:13:44,974 [Cristian Ignat]
în campanii de marketing am fost implicat foarte mult și la clienți B2C.

00:13:44,974 –> 00:13:48,394 [Ana Roanta]
Ce este diferit în B2B față de B2C?

00:13:48,394 –> 00:14:33,434 [Cristian Ignat]
Da, e foarte diferit. Adică cred că singurul punct comun este că într-adevăr vindem tot către oameni, că și B2B și B2C, în fond, tot decizia se ia tot, tot de către niște oameni. Diferența este că la business to consumer decizia se ia în general mai repede sau bine, în funcție și de ce vinzi, că dacă vinzi un apartament la B2C, la fel se ia greu. Dar sunt mai puține persoane care sunt implicate în luarea deciziei și asta accelerează destul de mult procesul de vânzare. Mai mult decât atât, decizia în B2C cred că se ia mult mai mult emoțional față de rațional. În B2B mai tot timpul ajungi la cifre,

00:14:34,494 –> 00:14:42,994 [Cristian Ignat]
la costuri, la aprobări de bugete, la rezultate, la KPI-zi interni la client și așa mai departe. Și atunci asta face un pic mai,

00:14:44,294 –> 00:14:52,974 [Cristian Ignat]
mai challenging, să zic procesul. Și mie cum îmi plac, plac provocările, cred că știind despre B2B, dar uneori am senzația că îmi place să mă chinui.

00:14:53,474 –> 00:15:10,824 [Ana Roanta]
De-asta ești fondator în două companii din B2B, că îți place foarte mult această ramură. Să zicem că ești un start-up și ai un buget de limitat. Cum îl împarți? Care sunt canalele pe care duci cea mai mare parte din buget, să zicem?

00:15:13,934 –> 00:15:14,894 [Cristian Ignat]
Iarăși o întrebare

00:15:15,994 –> 00:15:24,104 [Cristian Ignat]
frecventă. În primul rând, cred că e important dacă ești business to business sau business to consumer. Da, dacă ești business to consumer

00:15:25,194 –> 00:15:37,734 [Cristian Ignat]
și vorbim de produse care se cumpără pe bază de impuls, de exemplu, din fashion s-ar putea să optezi pentru un buget mai mare pe zona de Facebook, Instagram, unde contează foarte mult

00:15:38,894 –> 00:15:43,494 [Cristian Ignat]
pozele produsului respectiv, care să arate calitate și așa mai departe.

00:15:44,994 –> 00:15:52,614 [Cristian Ignat]
Dacă vorbim de business to business, atunci LinkedIn. Aș începe cu LinkedIn. Google este mandatory. Oricare ar fi

00:15:54,014 –> 00:15:57,414 [Cristian Ignat]
tipul business-ului, Google mi se pare esențial.

00:15:59,494 –> 00:16:11,574 [Cristian Ignat]
Noi ca și canale la Canopy și la Aggranda cel mai mult am folosit Google, YouTube și LinkedIn. Deci astea sunt cele trei canale în care am investit

00:16:12,734 –> 00:16:14,574 [Cristian Ignat]
mult spre, spre foarte mult.

00:16:16,994 –> 00:16:17,014 [Ana Roanta]
Ok.

00:16:17,014 –> 00:16:36,273 [Cristian Ignat]
Și cum m-aș împărți? Cred că minimum 50% pe Google. Google în continuare este într-un, într-o poziție, aș zice, cumva privilegiată, dar pe de altă parte pe merit, pentru că noi, ca și consumatori, indiferent că suntem consumatori de

00:16:38,974 –> 00:16:46,774 [Cristian Ignat]
produse sau de servicii, indiferent că noi cumpărăm din zona de business to consumer sau business to business,

00:16:48,794 –> 00:16:55,034 [Cristian Ignat]
pornim de foarte multe ori o căutare din Google. Adică cam de acolo începe procesul pe care îl avem

00:16:56,254 –> 00:17:03,414 [Cristian Ignat]
noi. Și atunci cred că e foarte important modul în care se măsoară rezultatele. Adică nu știu să-ți dau un exemplu.

00:17:04,434 –> 00:17:10,374 [Cristian Ignat]
Cred că și la companii mari, când iau o decizie cu care furnizor să lucrăm,

00:17:11,454 –> 00:17:37,914 [Cristian Ignat]
s-ar putea ca cineva din C-level căruia îi ajunge, nu știu, o foaie, un raport cu uite, astea sunt, ăștia sunt cei patru furnizori pe care îi avem și trebuie să alegem unul dintre ei și au toate datele acolo, audit și tot ce trebuie. Eu, cel puțin de curiozitate, aș face o căutare pe Google să văd cum arată furnizorii respectivi. Să da, și iarăși s-ar putea să îmi influențeze decizia. De aia Google mi se pare-

00:17:39,354 –> 00:17:39,974 [Ana Roanta]
Cel mai important.

00:17:39,974 –> 00:17:47,334 [Cristian Ignat]
Da, cel mai important. Și după care cred că în funcție de fiecare, de tipologia business-ului. Dar aș zice minim 50% pe

00:17:48,594 –> 00:17:49,014 [Cristian Ignat]
Google,

00:17:50,674 –> 00:17:55,034 [Cristian Ignat]
minim un 10, 15% pe YouTube. Eu personal cred foarte mult în video.

00:17:57,554 –> 00:18:03,654 [Cristian Ignat]
Și restul, I don’t know. Facebook, LinkedIn, display și așa mai departe.

00:18:03,654 –> 00:18:04,964 [Ana Roanta]
TikTok.

00:18:04,964 –> 00:18:08,954 [Cristian Ignat]
TikTok. Da, încă nu m-a prins pe mine TikTok-ul, dar devine esențial.

00:18:10,054 –> 00:18:12,164 [Ana Roanta]
Nici pe mine, din păcate. Nici nu vreau să mă prindă.

00:18:12,164 –> 00:18:14,573 [Cristian Ignat]
Putem să facem un TikTok pe podcastul ăsta.

00:18:15,954 –> 00:18:18,954 [Ana Roanta]
Ar fi interesant. Cu Aggranda, de exemplu, când

00:18:20,094 –> 00:18:26,474 [Ana Roanta]
ai considerat că e momentul să te, să mergeți și în afara României, să vă extindeți și în afară?

00:18:26,474 –> 00:18:26,994 [Cristian Ignat]
La Aggranda

00:18:28,054 –> 00:18:29,714 [Cristian Ignat]
a fost cam din ziua întâi.

00:18:31,174 –> 00:18:40,818 [Cristian Ignat]
Sincer, la Aggrandag din ziua întâi a fost, adică cam de asta am pornit Aggranda, sincer să fiu. Adică Canopy

00:18:42,438 –> 00:18:43,878 [Cristian Ignat]
face foarte bine ce face,

00:18:45,258 –> 00:18:51,818 [Cristian Ignat]
doar că e foarte greu cu serviciile pe care le avem la Canopy să mergem pe o piață externă, pentru că e o piață deja matură.

00:18:52,838 –> 00:19:09,238 [Cristian Ignat]
Adică sunt o grămadă de agenții și de freelanceri și de companii de toate mărimile care fac digital marketing. Și atunci, indiferent de cât de bine facem noi digital marketing sau performance marketing, atunci o să îți fie foarte greu să intri pe piața respectivă.

00:19:10,398 –> 00:19:37,398 [Cristian Ignat]
Cu Aggranda, noi am început într-un moment în care piața respectivă se construia. Adică privește ca și cum ai fi în etapa în care se trece de la căruță la mașină. Eu cam așa am privit-o, știi? Și poți să fii acolo. Poți să fii și tu într-o companie care construiește mașini. Și mi s-a părut că e un moment foarte bun. Adică era clar că mașinile o să izbucnească și o să se ducă în toată lumea. Nu o să rămână doar în zona asta.

00:19:38,678 –> 00:19:40,098 [Cristian Ignat]
Și de aia zic că cam

00:19:41,418 –> 00:19:47,568 [Cristian Ignat]
de aceea am pornit Aggranda. Deși mai am momente în care mă întreb nu știu ce m-a mâncat.

00:19:49,358 –> 00:20:05,948 [Cristian Ignat]
Dar la Aggranda a fost din, din, din, din ziua 1. Adică ăsta a fost pariul. Am vrut să construiesc o companie cu target pe clienții din afară și practic noi tot ce am făcut la Aggranda, inclusiv pentru clienții din România, am marketat și în afara României.

00:20:07,568 –> 00:20:10,458 [Ana Roanta]
E obligatoriu pentru un business să se extindă și în afară?

00:20:10,458 –> 00:20:37,258 [Cristian Ignat]
Nu, chiar deloc. Mi se pare, sincer, înainte să te extinzi în afară, mi se pare foarte important să ajungi într-o etapă în care să spui băi, uite, am ajuns la maximul sau aproape de maximul în țara în care sunt. Și da, uite, acum ar trebui să mă extind și în afară, pentru că nu mai am loc aici. Sau nu știu, descoperi o piață unde, nu știu, brusc explodează

00:20:38,418 –> 00:20:48,458 [Cristian Ignat]
serviciile respective. De exemplu, nu știu dacă Google până acum nu este în țara X și de mâine apare în țara X și există un demand mare acolo.

00:20:50,178 –> 00:20:58,838 [Cristian Ignat]
E un potențial mare și poți să te duci și să începi servicii de digital marketing acolo, dar altfel cred că noi cel puțin suntem destul de

00:20:59,998 –> 00:21:11,818 [Cristian Ignat]
privilegiați, pentru că România e o țară mare, are o economie destul de puternică, dar uite, sunt multe alte țări care sunt mult mai nevoite ca noi să se ducă în afară.

00:21:13,338 –> 00:21:24,438 [Cristian Ignat]
Croația e o țară mică și atunci se duce la țările din jur. Slovenia, da, Slovenia, de exemplu, face business cu majoritatea, în majoritatea țărilor de lângă.

00:21:24,438 –> 00:21:29,578 [Ana Roanta]
Dar cum poți ajunge la primii clienți acolo? Cum atragi primii clienți?

00:21:29,578 –> 00:21:34,238 [Cristian Ignat]
Eh, asta e. Ăsta e un challenge foarte mare, pentru că în afară,

00:21:35,338 –> 00:21:38,558 [Cristian Ignat]
cum ziceam adineauri, cred că primii clienți pe care,

00:21:39,878 –> 00:21:43,318 [Cristian Ignat]
cu care ar trebui să începi sunt rudele, prietenii apropiați.

00:21:43,318 –> 00:21:44,458 [Ana Roanta]
Acolo nu mai sunt rude.

00:21:44,458 –> 00:21:51,698 [Cristian Ignat]
Exact, acolo nu mai ai rude, nu mai ai prieteni. E foarte greu. E, sincer, mi se pare

00:21:53,658 –> 00:21:56,018 [Cristian Ignat]
extrem, extrem de greu și

00:21:59,158 –> 00:22:15,058 [Cristian Ignat]
de fiecare dată când văd câte o știre și nu vreau să fiu răutăcios, dar o știre de genul compania X a luat o finanțare de nu știu câte sute de mii sau milioane de euro și spune că o să folosim banii să ne extindem pe piața din X sau o să ne ducem să deschidem o nouă piață din Statele Unite.

00:22:16,598 –> 00:22:17,698 [Cristian Ignat]
Mi se pare,

00:22:18,878 –> 00:22:19,958 [Cristian Ignat]
nu știu. Adică,

00:22:22,058 –> 00:22:31,698 [Cristian Ignat]
sincer, uneori mi se pare că nu știu despre ce vorbesc și chiar nu vreau să sune răutăcios, dar este atât de greu să deschizi o piață în adevăratul sens al cuvântului,

00:22:33,338 –> 00:22:53,738 [Cristian Ignat]
încât nu, adică mai bine nu comunici asta. Te duci încet și comunici. Băi, uite, am primii cinci sau zece, sau cincizeci sau cinci mii de clienți din Germania. Știi, uite, asta am făcut cu banii. Decât să spun că oricine poate să spună uite, deschidem trei piețe noi. Ok, și ce înseamnă să deschizi trei piețe? Pur și simplu să te duci și să îți pui pe Google Maps ca-

00:22:53,738 –> 00:22:55,538 [Ana Roanta]
Că ai deschis trei birouri.

00:22:55,538 –> 00:23:01,618 [Cristian Ignat]
Exact. Nu. Înseamnă să ajungi să ai clienți în piețele respective. Și e foarte greu, pentru că,

00:23:02,898 –> 00:23:03,698 [Cristian Ignat]
în primul rând,

00:23:04,958 –> 00:23:09,378 [Cristian Ignat]
nu cunoști piața respectivă. Oricât de mult research faci,

00:23:10,438 –> 00:23:13,998 [Cristian Ignat]
e foarte greu să ajungi să cunoști piața respectivă.

00:23:15,118 –> 00:23:40,968 [Cristian Ignat]
Cu, nu știu, dacă vorbim de Statele Unite ale Americii, cu atât mai mult. Da, este o piață unde, da, toată lumea își dorește să ajungă. Toate companiile își doresc să vândă, dar e o piață atât de mare încât și mai sunt și toate companiile care se bat pe piața respectivă, știi? Și atunci sugestia mea este să începi cu, nu știu dacă spui că vrei să te duci în Statele Unite. Băi, ia-ți o bucățică, nu știu, ia-ți

00:23:43,238 –> 00:23:45,618 [Cristian Ignat]
și California dacă spui este mare, nu știu, ia-ți doar

00:23:47,118 –> 00:24:14,638 [Cristian Ignat]
Las Vegas și te duci pe nișa de gaming sau, dar trebuie să-ți, să-ți faci o bucățică foarte mică din, din piața respectivă, pentru că, în primul rând, nu ai bugete ca să acoperi piața respectivă. Dacă vorbim și de Marea Britanie, care iarăși este o piață foarte mare și e mai apropiată de noi și ca fus orar și ca multe. La fel, este foarte greu, pentru că tu te duci ca,

00:24:16,258 –> 00:24:32,657 [Cristian Ignat]
ca nobody. Ești nobody în piața respectivă, nimeni nu știe de tine personal, nimeni nu știe de tine ca brand. Dacă s-ar putea să nu cunoști cultura țării respective, s-ar putea să nu știi ce mesaje de marketing funcționează pentru piața respectivă. Și atunci

00:24:33,758 –> 00:24:35,678 [Cristian Ignat]
e dificil. E dificil.

00:24:36,958 –> 00:24:48,954 [Cristian Ignat]
Nu este imposibil, dar este dificil și cred că ce funcționează este tot marketingul. Acum, iarăși nu știu dacă sunt eu subiectiv sau naiv, dar

00:24:50,174 –> 00:25:13,994 [Cristian Ignat]
marketingul făcut corect și constant către publicul tău. E foarte important să te asiguri că ajungi la publicul tău țintă, să știi exact care este publicul la care, care ar cumpăra mâine de la tine. Ăsta este de departe cel mai important și să știi sigur că ăla este publicul o dată și doi să te asiguri că prin canalele tale de promovare

00:25:15,194 –> 00:25:26,894 [Cristian Ignat]
tu ajungi la publicul respectiv și nu ajungi la alt public. Deci, prin targetările pe care le faci tu trebuie să te asiguri pe cât de mult posibil că ajungi la publicul respectiv.

00:25:28,054 –> 00:25:37,054 [Cristian Ignat]
Și nu știu, inclusiv mesaje poți să dai, adică mesaje pe LinkedIn, mesaje prin e-mailuri, contacte, sunat.

00:25:38,374 –> 00:25:39,734 [Ana Roanta]
Pare o muncă grea.

00:25:39,734 –> 00:25:49,794 [Cristian Ignat]
Foarte grea, foarte grea. Uite, am avut anul trecut am avut primul nostru eveniment la, de la Aggranda în, în Miami, din afara țării

00:25:50,854 –> 00:25:51,614 [Cristian Ignat]
și a fost

00:25:52,854 –> 00:25:54,034 [Cristian Ignat]
foarte greu. Deci am avut

00:25:55,514 –> 00:26:08,194 [Cristian Ignat]
trei super speakeri, deci cred că cele mai notorii nume din industria noastră și chiar și așa am avut în jur de treizeci, patruzeci de participanți,

00:26:09,974 –> 00:26:16,154 [Cristian Ignat]
deci treizeci, patruzeci. Adică imaginează-ți că, nu știu, mâine o aduci aici pe

00:26:17,714 –> 00:26:26,334 [Cristian Ignat]
Delia sau pe Madonna și îți vin doar treizeci de oameni. Cam așa a fost la noi, doar că în industria business to business.

00:26:26,334 –> 00:26:28,694 [Ana Roanta]
N-au venit oameni pentru că nu știau cine este Aggranda?

00:26:30,494 –> 00:26:39,094 [Cristian Ignat]
Cred că din mai multe motive, dar da, cred că asta a contribuit foarte mult. Cred că faptul că Aggranda încă nu era un brand cunoscut în

00:26:40,354 –> 00:26:40,834 [Cristian Ignat]
Miami.

00:26:43,594 –> 00:26:47,914 [Cristian Ignat]
A contribuit. A fost într-adevăr și perioada în care am prins

00:26:50,114 –> 00:26:51,754 [Cristian Ignat]
uraganul Ian.

00:26:51,754 –> 00:26:52,234 [Ana Roanta]
Corect.

00:26:52,234 –> 00:26:54,254 [Cristian Ignat]
Deci a fost o săptămână.

00:26:54,254 –> 00:26:56,774 [Ana Roanta]
S-ar putea că ăsta să fi fost totuși motivul.

00:26:56,774 –> 00:27:05,854 [Cristian Ignat]
Mai, da, s-ar putea. Deși uite, la noi s-au înscris pe, pentru eveniment, nu mai știu, în jur de o sută douăzeci de persoane au spus că vin și au venit doar…

00:27:07,074 –> 00:27:07,544 [Ana Roanta]
Treizeci.

00:27:07,544 –> 00:27:08,914 [Cristian Ignat]
Da. Nu știu dacă ai văzut

00:27:09,954 –> 00:27:11,954 [Cristian Ignat]
filmul The Playlist.

00:27:11,954 –> 00:27:13,414 [Ana Roanta]
Nu îmi amintesc.

00:27:13,414 –> 00:27:14,834 [Cristian Ignat]
E cu Spotify.

00:27:14,834 –> 00:27:14,974 [Ana Roanta]
Nu.

00:27:14,974 –> 00:27:16,494 [Cristian Ignat]
Îți recomand.

00:27:16,494 –> 00:27:17,834 [Ana Roanta]
Atunci nu, sigur.

00:27:17,834 –> 00:27:21,414 [Cristian Ignat]
E foarte, foarte, un film foarte bun.

00:27:22,734 –> 00:27:25,333 [Cristian Ignat]
Și ce e interesant este că

00:27:26,754 –> 00:27:28,394 [Cristian Ignat]
Spotify înțeleg că a fost,

00:27:29,474 –> 00:27:34,494 [Cristian Ignat]
au fost cei care au revoluționat modul în care asculți muzică. Înainte de Spotify,

00:27:36,474 –> 00:27:37,294 [Cristian Ignat]
majoritatea

00:27:38,474 –> 00:27:50,654 [Cristian Ignat]
oamenilor descărcau în mod ilegal melodii de pe Pirate Bay și așa mai departe. Și prin intermediul acestui film am aflat că nu doar la noi se întâmpla asta. Deci se întâmpla cam peste tot.

00:27:50,654 –> 00:27:51,254 [Ana Roanta]
Global.

00:27:51,254 –> 00:27:51,434 [Cristian Ignat]
Da.

00:27:54,714 –> 00:28:09,774 [Cristian Ignat]
Și ascult-, așa se asculta muzica, deci îți descărcai, dura nu știu două, trei, cinci minute, în funcție de internet, de banda pe care o aveai și ascultai muzică. Și o chestie foarte faină pe care o explică în film este

00:28:11,114 –> 00:28:29,094 [Cristian Ignat]
că ei tot ceea ce cereau investitorilor și oamenilor pe care vroiau să-i atragă era să se uite cinci minute la the player, îi ziceau ei. Și le spunea „Băi, vreau doar să te uiți cinci minute, să folosești player-ul” și atât îți cere, tot ce îți cer.

00:28:30,794 –> 00:28:30,894 [Cristian Ignat]
Și

00:28:32,034 –> 00:28:42,974 [Cristian Ignat]
de fiecare dată când venea o persoană să testeze acest player, era ceva de neconceput că apăsai pe buton și începea să-ți cânte melodia.

00:28:42,974 –> 00:28:43,554 [Ana Roanta]
Instant.

00:28:43,554 –> 00:28:51,194 [Cristian Ignat]
Exact. Și era instant, știi? Și apăsai și-ți cânta. Și era what? Cum se întâmplă asta? Și după aia căuta altă melodie. Și

00:28:52,434 –> 00:29:00,414 [Cristian Ignat]
cum și după aia întreba și „Și câte melodii pot să pun?” „Toate” și da, unde sunt stocate, știi?

00:29:02,074 –> 00:29:04,304 [Cristian Ignat]
Și da, îți recomand.

00:29:04,304 –> 00:29:10,834 [Ana Roanta]
O să mă uit. Chiar o să mă uit. Mai am o întrebare. Cât de mult poți crește cu ajutorul marketingului online?

00:29:12,974 –> 00:29:13,954 [Cristian Ignat]
Care este limita?

00:29:17,654 –> 00:29:24,394 [Cristian Ignat]
Dacă ești business to business, cred că poți să crești destul de mult. În business to business offline, să zicem că

00:29:26,434 –> 00:29:32,114 [Cristian Ignat]
cred că poți să te lipsești de el. Dacă ești business to consumer,

00:29:33,494 –> 00:29:39,294 [Cristian Ignat]
offline-ul în continuare ajută foarte mult. Puterea offline-ului este de fapt că dă încredere

00:29:40,634 –> 00:30:17,954 [Cristian Ignat]
și nu doar în România, ci și în afară. Faptul că tu vezi o reclamă la televizor sau dacă nu te uiți la televizor, vezi o reclamă stradală pe undeva, în capul tău ți se cred că impregnează faptul că băi, ok, ăștia sunt mari și îți crește încrederea în brandul respectiv și te face curios sau îți dă mai multă încredere versus online, unde practic noi ce vedem sunt niște bannere, niște articole, niște YouTube-uri, niște, da? Și atunci par niște chestii așa mai, mai, mai simple. Și ai nevoie de nu știu, cred că bugete mai mari până să îți să îți crești încrederea asta.

00:30:20,854 –> 00:30:24,854 [Cristian Ignat]
Deci în continuare offline-ul oricum e o piață

00:30:25,914 –> 00:30:26,374 [Cristian Ignat]
mare,

00:30:27,934 –> 00:30:51,570 [Cristian Ignat]
dar eu cred că poți să crești foarte mult doar cu online-ul. Și cred că cel mai bun exemplu este eMAG, care a crescut foarte mult datorită online-ului și la un moment dat au început să se ducă și în offline. Și da, au crescut și mai mult, dar până să înceapă offline-ul eMAG-ul să se promoveze offline foarte mult și să-și deschidă și magazine.

00:30:53,370 –> 00:31:04,610 [Cristian Ignat]
Concurenții lor principali, Baltex, Domo și Flanco și care mai erau, erau mult mai mult offline decât online. Și mi se pare că eMAG-ul a arătat fix acest lucru, că

00:31:05,710 –> 00:31:11,090 [Cristian Ignat]
online poți să crești și încredere și notorietate și de toate.

00:31:11,090 –> 00:31:15,870 [Ana Roanta]
Trei companii pe care le apreciezi și dacă ai putea mâine să te angajezi,

00:31:17,110 –> 00:31:18,130 [Ana Roanta]
te-ai duce la ele?

00:31:19,670 –> 00:31:23,090 [Cristian Ignat]
Trei companii. Sunt multe companii pe care le apreciez,

00:31:24,530 –> 00:31:27,330 [Cristian Ignat]
dar la, la companii la care m-aș duce,

00:31:31,430 –> 00:31:31,930 [Cristian Ignat]
cred că

00:31:32,970 –> 00:31:46,930 [Cristian Ignat]
Google e una din ele. Cred că Booking ar mai fi una din ele. Îmi place foarte mult ce face, ce fac cei de la, de la Booking și a treia s-ar putea să fie o surpriză.

00:31:51,990 –> 00:31:53,530 [Cristian Ignat]
nu știu dacă să zic sau să nu zic.

00:31:53,690 –> 00:31:54,550 [Ana Roanta]
Cum vrei.

00:31:55,750 –> 00:31:58,150 [Cristian Ignat]
Mă, Pornhub.

00:31:58,230 –> 00:31:59,610 [Ana Roanta]
De ce?

00:31:59,610 –> 00:32:04,510 [Cristian Ignat]
Și Pornhub pentru că modul în care faci marketing acolo este

00:32:06,170 –> 00:32:18,450 [Cristian Ignat]
foarte diferit. Trebuie să fii, e un challenge foarte mare să faci marketing pentru, pentru domeniul ăsta și campaniile de marketing pe care le-am

00:32:19,750 –> 00:32:29,470 [Cristian Ignat]
văzut de la ei au fost tot timpul, nu știu, sublime. Adică au fost atât de creative, atât de diferite. Gândește-te că ești într-un domeniu în care

00:32:31,070 –> 00:32:42,920 [Cristian Ignat]
ești banat peste tot. Adică nu poți să te promovezi la televizor, nu poți să te promovezi outdoor, nu poți să te promovezi pe Google, nu poți face aproape nimic.

00:32:42,920 –> 00:32:42,920 [Ana Roanta]
Nimic.

00:32:42,970 –> 00:32:50,130 [Cristian Ignat]
Exact. Și totuși ei fac marketing și fac marketing foarte bine. Și știu că a fost la un moment dat un eveniment în

00:32:51,210 –> 00:32:51,870 [Cristian Ignat]
Moldova,

00:32:54,130 –> 00:32:58,330 [Cristian Ignat]
în care venise directorul de marketing de la Pornhub

00:32:59,510 –> 00:33:06,670 [Cristian Ignat]
și nu-mi venea să cred. Am zis: „Mamă, ce tare!” Deci chiar aveam atât de multe întrebări pentru omul ăsta. Abia aștept să-l văd.

00:33:07,850 –> 00:33:23,170 [Cristian Ignat]
Și ce a fost haios este că era un eveniment care era, nu știu, sponsorizat, asociat cu instituții și când au auzit cei de la instituții, au zis: „Băi, nu, în niciun caz nu putem să îl luăm pe domnul și să îl punem în agendă”.

00:33:23,170 –> 00:33:23,870 [Ana Roanta]
Ca speaker.

00:33:23,870 –> 00:33:35,290 [Cristian Ignat]
Da. Și nu, nu l-au pus ca speaker. Și atunci au dres-o ei foarte bine și director de marketing ne-a ținut o prezentare speakerilor. A fost una dintre cele mai-

00:33:35,290 –> 00:33:36,650 [Ana Roanta]
Ai reușit să-l întrebi ce aveai de întrebat?

00:33:36,650 –> 00:33:38,689 [Cristian Ignat]
Da, da, destul de multe. Da.

00:33:38,690 –> 00:33:39,530 [Ana Roanta]
Foarte interesant.

00:33:39,530 –> 00:33:43,250 [Cristian Ignat]
Da. Da, e un domeniu, mi se pare cu foarte multe provocări. Adică

00:33:44,830 –> 00:33:47,550 [Cristian Ignat]
și îmi plac provocările.

00:33:47,550 –> 00:33:54,650 [Ana Roanta]
Știm că îți place Pornhub pentru că ai și oferit, cred că vreun, vreo doi ani la Secret Santa, un voucher.

00:33:54,650 –> 00:33:54,800 [Cristian Ignat]
Nu eu.

00:33:54,800 –> 00:33:55,650 [Ana Roanta]
Nu erai tu, nu?

00:33:56,870 –> 00:33:59,790 [Ana Roanta]
Eu cred că tu erai, dar acuma cred că te-ai dat de gol.

00:34:02,030 –> 00:34:03,380 [Ana Roanta]
Ți-ai mai deschide un business?

00:34:04,690 –> 00:34:09,330 [Cristian Ignat]
Măi, sper că nu. Adică nu aș vrea să. Nu, e,

00:34:10,760 –> 00:34:23,610 [Cristian Ignat]
e un pic obositor. Eu și lucrez de când eram destul de mic. De pe la, cred că 12 ani am început să lucrez și cred că încep să simt oboseala.

00:34:24,850 –> 00:34:41,170 [Cristian Ignat]
Și atunci nu aș vrea să mai deschid vreun business sau nu înainte de a, nu știu, face exit din măcar unul din ele. Dar cred că aș avea nevoie de o pauză la un moment dat. Adică o vacanță în care să nu,

00:34:42,370 –> 00:34:44,270 [Cristian Ignat]
să nu mai fi implicat deloc.

00:34:45,330 –> 00:34:46,630 [Cristian Ignat]
Înainte de toate. Dar

00:34:48,110 –> 00:34:53,830 [Cristian Ignat]
ăsta este ce mi-aș dori. Acum nu zic că o să fie chiar așa. Dacă ar fi să

00:34:55,630 –> 00:35:01,630 [Cristian Ignat]
deschid un business. Am învățat extrem de multe din ambele business-uri. Foarte, foarte, foarte multe.

00:35:03,490 –> 00:35:06,749 [Cristian Ignat]
Și dacă ar fi să mai fac un alt business,

00:35:08,069 –> 00:35:14,850 [Cristian Ignat]
cred că aș încerca partea de business to consumer pentru că nu am încercat-o și pe mine mă atrage foarte mult

00:35:17,610 –> 00:35:29,670 [Cristian Ignat]
învățarea, adică să învăț lucruri noi, să cunosc lucruri noi. Și atunci, pentru că n-am mai avut ceva în B2C, cred că mi-ar plăcea. Și

00:35:31,150 –> 00:35:36,490 [Cristian Ignat]
da, nu știu, cred că ar fi, ar trebui să fie, acuma mă gândesc, ar trebui să fie

00:35:38,090 –> 00:35:41,910 [Cristian Ignat]
un business cu produse mici, cât mai mici posibil.

00:35:43,450 –> 00:35:44,890 [Cristian Ignat]
Produse care să

00:35:46,490 –> 00:35:49,730 [Cristian Ignat]
aibă branduri, adică să existe

00:35:51,490 –> 00:35:53,230 [Cristian Ignat]
branduri pentru produsele respective,

00:35:54,330 –> 00:35:56,970 [Cristian Ignat]
să aibă notorietate. Aș vrea să fie pentru

00:35:57,990 –> 00:35:59,090 [Cristian Ignat]
publicul de sex feminin.

00:36:01,770 –> 00:36:02,630 [Cristian Ignat]
Pentru că e mai mult

00:36:03,650 –> 00:36:13,070 [Cristian Ignat]
pe bază de emoții și fiind ambele companii în B2B, parcă m-am săturat de atât de mult rațional și cifre și KPIs și

00:36:14,710 –> 00:36:15,590 [Cristian Ignat]
focus doar pe preț.

00:36:17,110 –> 00:36:24,690 [Cristian Ignat]
Și cred că astea ar fi criteriile. Cred. Nu știu dacă nu, nu știu. Uite, de exemplu, în zona de parfumuri, în zona de,

00:36:26,310 –> 00:36:54,890 [Cristian Ignat]
da, cred că parfumurile le match-uiește pe toate. Cred că faptul că sunt produsele mici, îmm, înseamnă că poți să le și depozitezi ușor. Costurile ar trebui să fie mai mici, dar din nou, s-ar putea să spun niște prostii mai mari decât mine, pentru că n-am experiență în domeniul ăsta și cred că dacă aș face chestia asta, sigur, sigur mi-aș lua un partener care a mai făcut asta. Adică asta a fost pentru mine o lecție la Aggranda, cred că e cea mai bună lecție.

00:36:56,070 –> 00:36:56,710 [Cristian Ignat]
Mi s-a părut că,

00:36:58,130 –> 00:37:07,750 [Cristian Ignat]
e un domeniu simplu. Mi s-a părut că am ajuns să cunosc domeniul respectiv pentru că lucrasem cu UiPath pe partea de marketing,

00:37:08,850 –> 00:37:14,170 [Cristian Ignat]
dar în realitate nu știam nimic. Deci nu știam mai nimic. E ca și cum, nu știu, am fost,

00:37:15,370 –> 00:37:16,990 [Cristian Ignat]
hai să nu zic de două-trei ori, am fost de

00:37:18,230 –> 00:37:24,670 [Cristian Ignat]
treizeci de ori la pescuit și îmi fac, un business din zona asta de-de pescuit,

00:37:25,799 –> 00:37:31,690 [Cristian Ignat]
de produse, de pentru pescari, undițe și așa mai departe. Adică nu știi nimic, de fapt.

00:37:31,690 –> 00:37:34,630 [Ana Roanta]
Dar să știi că n-ai lăsat niciodată impresia că nu știi.

00:37:34,630 –> 00:37:36,090 [Cristian Ignat]
Asta este puterea marketingului.

00:37:36,090 –> 00:37:36,790 [Ana Roanta]
Exact.

00:37:36,790 –> 00:37:42,630 [Cristian Ignat]
Asta este puterea marketingului. Și într-adevăr, asta, asta e foarte important să nu dai impresia că nu știi.

00:37:44,310 –> 00:37:58,210 [Cristian Ignat]
Dădeam eu exemplul ăsta că e ca și cum vrei să agăți cea mai faină fată dintr-un club. Păi ok, chiar dacă știi că nu ești la nivelul ei și sunt alții care sunt, nu știu, arată mai bine decât tine. Sunt,

00:37:59,990 –> 00:38:15,869 [Cristian Ignat]
nu știu, au mai mulți bani decât tine, dacă contează și asta și așa mai departe. Dar dacă te duci și vrei să te vinzi, să te marketezi, trebuie să ai încredere în tine și trebuie să ascunzi toate minusurile. Și da, asta chiar e important să ai încredere în tine.

00:38:15,870 –> 00:38:24,270 [Ana Roanta]
Așa este și la tine se vede asta. Adică se vede că ai încredere în tine și în ceea ce prezinți și în Canopy și în Aggranda.

00:38:24,270 –> 00:38:29,450 [Cristian Ignat]
Să știi că asta am încercat tot timpul să transmit și oamenilor din jurul meu, pentru că

00:38:30,530 –> 00:38:31,550 [Cristian Ignat]
în ambele companii,

00:38:34,290 –> 00:38:44,880 [Cristian Ignat]
am avut norocul să lucrez cu oameni fantastici, oameni formidabili și marea majoritate a oamenilor sunt sau eu îi consider de zece ori mai deștepți decât mine.

00:38:46,030 –> 00:39:02,790 [Cristian Ignat]
Și uneori am surpriza să aflu că ei nu au încredere în ei. Și eu sunt: „Băi, serios, cum să nu ai încredere? Deci nu pot să cred asta. Adică trebuie să ai încredere în tine. Pe bune. Uite, faci asta și asta.” Doar că oamenii uneori cred că nu-și dau seama cât de, cât de mare e impactul în ceea ce fac ei.

00:39:04,369 –> 00:39:14,390 [Ana Roanta]
Da, așa este. Și pentru că la Canopy ne place să facem lucrurile inedite și diferit, mai avem câteva întrebări pentru tine. Surpriză!

00:39:15,600 –> 00:39:20,390 [Ana Roanta]
Îți mai pun câteva întrebări. O să te rog să extragi trei.

00:39:20,390 –> 00:39:21,470 [Cristian Ignat]
Cel mai mult trei.

00:39:21,470 –> 00:39:24,470 [Ana Roanta]
Trei, da. Nu pe toate trei o dată. Una pe rând.

00:39:24,590 –> 00:39:26,890 [Cristian Ignat]
Trebuie să răspund la toate trei sau la-

00:39:26,890 –> 00:39:27,250 [Ana Roanta]
La toate trei.

00:39:27,250 –> 00:39:28,490 [Cristian Ignat]
Sau aleg una dintre ele?

00:39:28,490 –> 00:39:32,910 [Ana Roanta]
La toate trei ar fi drăguț. Nu sunt grele. Adică mi s-au părut mai grele astea din

00:39:34,230 –> 00:39:36,069 [Ana Roanta]
legate de marketing.

00:39:36,070 –> 00:39:38,110 [Cristian Ignat]
Să vedem. Nu sunt grele.

00:39:39,790 –> 00:39:45,150 [Cristian Ignat]
Dacă platformele de social media ar fi animale, care ar fi prădători

00:39:46,650 –> 00:39:56,210 [Cristian Ignat]
și care pradă? Wow. Păi hai să ne gândim. Platformele de social media. Hai să luăm Facebook, Instagram, TikTok.

00:39:57,410 –> 00:40:00,469 [Cristian Ignat]
Care mai sunt? BeReal, că e nouă.

00:40:00,470 –> 00:40:00,900 [Ana Roanta]
Da.

00:40:00,900 –> 00:40:06,410 [Cristian Ignat]
Sunt. Da, da, da, da, da. Îmi place BeReal. Așa. Deci dacă astea ar fi doar astea patru,

00:40:08,030 –> 00:40:09,810 [Cristian Ignat]
ce animale ar fi, nu?

00:40:09,810 –> 00:40:11,290 [Ana Roanta]
Și care ar fi prădător și care pradă?

00:40:12,410 –> 00:40:12,630 [Cristian Ignat]
Da.

00:40:13,670 –> 00:40:20,420 [Cristian Ignat]
Păi cred că aș zice că Facebook, Instagram sunt,

00:40:21,530 –> 00:40:24,830 [Cristian Ignat]
ok, sunt, gândul la care mă duc, că sunt rechini,

00:40:26,010 –> 00:40:28,450 [Cristian Ignat]
sunt foarte mari și cam mănâncă tot ce prind.

00:40:30,670 –> 00:40:30,700 [Ana Roanta]
Exact.

00:40:30,700 –> 00:40:39,810 [Cristian Ignat]
Și ceilalți, sincer, nu aș zice că sunt niște peștișori. Adică TikTok deja nu mi se pare că e peștișor. Aș zice că e,

00:40:43,770 –> 00:40:59,529 [Cristian Ignat]
zi-mi un animal care crește foarte repede, care ajunge la maturitate destul de repede, că asta, la asta mă gândesc. Deci un animal care crește destul de repede și care începe să muște și să muște un pic și din rechinul ăsta. Dar nu-mi vine niciun animal în…

00:41:00,690 –> 00:41:05,240 [Ana Roanta]
Eu mă gândesc la o hienă. Mie hienele mi se par periculoase, așa, ca prădători.

00:41:05,250 –> 00:41:07,450 [Cristian Ignat]
Cred că, cred că hiena este,

00:41:08,510 –> 00:41:12,910 [Cristian Ignat]
da, este un animal potrivit. Pentru și pentru că știi când,

00:41:14,010 –> 00:41:17,200 [Cristian Ignat]
când pui o hienă lângă un… Deși nu prea ai cum să-i pui lângă un rechin.

00:41:17,200 –> 00:41:18,650 [Ana Roanta]
Lângă un rechin nu, da.

00:41:18,670 –> 00:41:24,830 [Cristian Ignat]
Da, dar așa, ca asociere, când te gândești, un rechin oricum e mare, e masiv. Deci ăla mănâncă tot.

00:41:25,990 –> 00:41:28,590 [Cristian Ignat]
Însă o hienă

00:41:29,690 –> 00:41:35,870 [Cristian Ignat]
eu cred că e destul de bine. Ea, dacă nu mă înșel, luptă și în gașcă. Deci

00:41:36,710 –> 00:41:37,840 [Ana Roanta]
Sunt foarte puternice, da.

00:41:37,840 –> 00:41:41,270 [Cristian Ignat]
Da, și sunt și foarte puternice. Deci hiena aș zice că

00:41:42,310 –> 00:41:48,130 [Cristian Ignat]
e TikTok, iar BeReal, BeReal cred că e foarte la început.

00:41:49,350 –> 00:41:50,090 [Ana Roanta]
Are potențial?

00:41:52,510 –> 00:41:58,170 [Cristian Ignat]
Încă nu cred că are potențial. Mi se pare că e o platformă de social media care

00:41:59,330 –> 00:42:09,890 [Cristian Ignat]
eu o văd ca o platformă de social media pentru mine, sincer. Și mi se pare singura platformă de până acum pe care o văd pentru mine, pentru că acolo postezi niște,

00:42:11,110 –> 00:42:33,340 [Cristian Ignat]
dacă nu știi cum funcționează, îți vine random în fiecare zi o notificare. Ai două minute în care tu trebuie să faci o poză cu telefonul și îți face poză cu camera din spate și cu camera din față. Deci îți vine random. Îți vine astăzi la trei, trei după-amiază, mâine la șapte după-amiază, opt dimineața și așa mai departe și le schimbă. Și dacă-

00:42:33,340 –> 00:42:34,850 [Ana Roanta]
Dependența de-

00:42:34,850 –> 00:42:34,920 [Cristian Ignat]
Da.

00:42:34,920 –> 00:42:35,889 [Ana Roanta]
De telefon.

00:42:36,910 –> 00:42:44,790 [Cristian Ignat]
Și dacă nu faci atunci poza, poți să postezi și a late BeReal. Poți să vezi ce au făcut ceilalți sau ce poze au făcut doar dacă îți postezi și tu.

00:42:46,050 –> 00:42:46,910 [Cristian Ignat]
Dar cel mai

00:42:49,510 –> 00:43:02,974 [Cristian Ignat]
mișto lucru care mi se pare mie este faptul că, poți să te uiți în trecut, nu știu, în ultimele două, trei, șase luni de zile și îți arată în fiecare zi pozele astea. Știi și mi se pare că

00:43:04,394 –> 00:43:20,134 [Cristian Ignat]
ai așa niște deja vu-uri. Adică îți aduci aminte momentul unde erai și ce făceai. Pentru că ei încearcă să forțeze spontanul și încearcă să forțeze de fapt realitatea, că noi în social media postăm, ok, facem o poză acum și o punem peste trei ore.

00:43:20,134 –> 00:43:20,954 [Ana Roanta]
O editezi.

00:43:20,954 –> 00:43:27,113 [Cristian Ignat]
Exact, o editezi și așa mai departe. Nu, aici atunci trebuie să faci poza unde ești. Da, deci

00:43:28,434 –> 00:43:34,314 [Cristian Ignat]
mie îmi place foarte mult și platforma socială în primul rând mi se pare că e pentru mine. Nu știu dacă neapărat pentru ceilalți, că nu,

00:43:35,454 –> 00:43:39,913 [Cristian Ignat]
da. Dar ca animal nu știu cu ce animal aș descrie un animal

00:43:42,254 –> 00:43:45,374 [Cristian Ignat]
mic, agil și cam așa. Nu știu.

00:43:46,434 –> 00:43:46,974 [Ana Roanta]
Ok.

00:43:46,974 –> 00:43:47,754 [Cristian Ignat]
Da.

00:43:47,754 –> 00:43:49,134 [Ana Roanta]
Următoarea întrebare.

00:43:49,134 –> 00:43:56,074 [Cristian Ignat]
Și ai zis că sunt simple, Ana. Wow! Cum ai promova un produs de care nimeni nu are nevoie,

00:43:58,094 –> 00:43:59,214 [Cristian Ignat]
dar toată lumea îl vrea?

00:44:00,334 –> 00:44:03,714 [Cristian Ignat]
Deci cum ai promova un produs de care nimeni nu are nevoie, dar toată lumea

00:44:04,874 –> 00:44:05,454 [Cristian Ignat]
îl vrea?

00:44:07,214 –> 00:44:12,014 [Cristian Ignat]
Încerc să mă gândesc la ce produs e ăsta. Deci dacă nu are nimeni nevoie, dar totuși îl vrea toată lumea.

00:44:13,934 –> 00:44:24,654 [Cristian Ignat]
De fapt, mă rog, nici de Facebook nu are nevoie nimeni, dar îl folosește toată lumea. Deci e din categoria ok, nu este ceva de care să ai nevoie.

00:44:26,494 –> 00:44:45,494 [Cristian Ignat]
Păi cred că aș promova așa cum aș promova orice alt produs. M-aș gândi la campanii care să fie cât mai inedite, cât mai diferite, cât mai out of the box. Ai nevoie neapărat de campanii de genul ăsta. Adică trebuie să ieși din

00:44:47,634 –> 00:44:56,994 [Cristian Ignat]
zona de confort. Trebuie să faci lucrurile extrem, extrem de diferit, cât de diferit posibil. Asta ar trebui să o întreb și pe mama.

00:44:58,854 –> 00:45:04,894 [Cristian Ignat]
Câte like-uri crezi că ar fi nevoie să stricăm internetul?

00:45:07,254 –> 00:45:07,874 [Ana Roanta]
Se poate?

00:45:09,474 –> 00:45:16,974 [Cristian Ignat]
Da, nu cred. Nu cred că există un număr de like-uri, nu cred că există un număr. Aici chiar n-am.

00:45:19,414 –> 00:45:22,454 [Cristian Ignat]
Și nu cred că avem de ce să stricăm internetul. Nu știu.

00:45:22,454 –> 00:45:23,774 [Ana Roanta]
Avem nevoie de el.

00:45:23,774 –> 00:45:35,054 [Cristian Ignat]
Avem nevoie de el. Că ne place, că nu ne place, cred că avem nevoie de internet. Într-adevăr, trebuie să gândim, să ne gândim cum îl folosim într-un mod mai mult constructiv decât distructiv.

00:45:37,814 –> 00:45:42,094 [Cristian Ignat]
Și să nu fim atât de dependenți de el. Dar avem nevoie de

00:45:43,354 –> 00:45:44,674 [Cristian Ignat]
el, mare nevoie.

00:45:44,674 –> 00:45:48,374 [Ana Roanta]
Exact. Mulțumesc, Cristi, pentru discuția de astăzi.

00:45:48,374 –> 00:45:48,894 [Cristian Ignat]
Mulțumesc și eu foarte mult.

00:45:48,894 –> 00:45:54,214 [Ana Roanta]
Cred că vom oferi multe informații utile ascultătorilor.

00:45:54,214 –> 00:45:55,904 [Cristian Ignat]
Și eu sper la fel. Mulțumesc tare mult!

00:45:55,904 –> 00:45:56,494 [Ana Roanta]
Mulțumesc!