Tendințe PPC în 2024: Evoluția pieței, canalelor digitale și social media

În era inteligenței artificiale și a conectivității, publicitatea digitală se transformă continuu, adaptându-se la noile tehnologii și comportamente ale consumatorilor. În acest context, platforme de publicitate online precum Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, LinkedIn Ads, etc. experimentează evoluții semnificative pentru a sprijini obiectivele advertiserilor.

Continuăm tradiția Canopy din fiecare început de an, așa că te invităm să descoperim împreună care sunt cele mai importante tendințe PPC ce vor domina contextul digital în acest an și cum le poți folosi eficient în avantajul tău.

1. Video / YouTube Ads: Mădălina Morărescu, Senior PPC Specialist

Pe fondul ascensiunii inteligenței artificiale, conținutul video este în continuare cel mai urmărit tip de content, iar YouTube rămâne cea mai mare platformă online din România. Un studiu Ipsos arată că 8/10 români găsesc pe YouTube conținut unic, pe care nu-l mai pot găsi în altă parte. 

Reclamele difuzate pe YouTube nu generează numai brand awareness & reach, ci pot fi utilizate cu succes și în generarea conversiilor. Experiența ultimilor ani ne-a învățat acest lucru. Ultimele actualizări ale platformei Google Ads privind integrarea reclamelor video în strategie, ne încurajează și mai mult să rulăm video ads. Mai mult de atât, o actualizare realizată de curând a comasat obiectivul de Product & Brand Consideration cu cel de Brand awareness & reach și a creat unul nou, denumit Awareness & Consideration. 

Tendințele anului 2024  în materiale de Video/YouTube Ads

1. Reclame video pe 3 formate (landscape, square și vertical): adăugarea acestora în grupul de anunțuri îți va asigura acoperirea maximă pe toate plasamentele și atingerea publicului țintă acolo unde este mai predispus să acționeze. 

• YouTube Masthead rămâne un „must” și în 2024. Dacă nu ai apucat să-l testezi anul trecut, asigură-te că planifici un test anul acesta pentru a-i vedea performanța. Mai multe detalii despre acest format găsești aici. 

• Audiența ta + Optimized Targeting: Această funcție te va ajuta să-ți îmbunătățești precizia targetării și eficiența campaniilor video, prin difuzarea reclamelor către un public relevant și similar celui din audiența setată. 

• Videoclipurile scurte vor rămâne în continuare preferatele publicului modern, care empatizează cu lucrurile simple, concise și clare. 

Chiar dacă reclamele video în care apar oameni vor avea succes și în 2024, promovând încredere și autenticitate, este important să fie luat în calcul și conținutul generat de AI, inclusiv cel bazat pe realitatea virtuală sau realitatea augmentată. Aceste tehnologii permit privitorilor să se simtă mai conectați la conținut, oferind o senzație de prezență și interacțiune pe care videoclipurile tradiționale nu o pot genera.

2. Search Ads: Rareș Zlăvog, PPC Specialist

Se anticipează o menținere a interesului pieței pentru publicitatea pe motoarele de căutare. Acest fenomen este generat de creșterea timpului petrecut de consumatori în mediul online. Într-o eră digitală în continuă expansiune, companiile își recunosc nevoia de a-și întări prezența online pentru a ajunge la clienți, iar utilizarea campaniilor Search este una dintre cele mai accesibile și eficiente modalități de a realiza acest lucru.

Tendințele anului 2024  în materiale de Search Ads

• Strategiile de licitare de tip smart bidding vor rămâne cele mai populare. Strategii alimentate de inteligența artificială, precum Target ROAS, Target CPA sau Maximize Conversion Value continuă să se îmbunătățească din punct de vedere algoritm, motiv pentru care le considerăm un must-have și în 2024.

• Google continuă să încurajeze utilizarea broad match-ului în campanii, dată fiind capacitatea inteligenței artificiale de a învăța și optimiza rezultatele pe termen lung. 
• Un alt aspect pe care platforma continuă să îl încurajeze este utilizarea extensiilor de imagini în campaniile Search. Experiența căutării pe Google ar putea deveni tot mai vizuală în 2024, cu scopul de a oferi utilizatorilor conținut mai relevant și mai specific.
• Pe măsură ce utilizatorii devin tot mai dependenți de telefoanele mobile, este esențial să optimizăm anunțurile pentru aceste dispozitive. Trebuie să ne adaptăm și la popularitatea în creștere a căutării vocale.
• Campaniile Search și Performance Max se completează în continuare reciproc pentru o strategie de publicitate completă și eficientă. Anunțurile Search ne ajută să ajungem la utilizatori care sunt deja interesați de produsele sau serviciile noastre, în timp ce prin Performance Max vom genera conversii dintr-un public mai larg.

3. Performance Max: Andreea Goloiu, Senior PPC Specialist

În 2023 Performance Max a câștigat popularitate, fiind un tip de campanie folosit de un număr tot mai mare de advertiseri. 2024 marchează o evoluție semnificativă, aducând o serie de inovații și funcționalități noi, esențiale pentru orice specialist în marketing digital. 

Tendințele anului 2024  în materiale de Performance Max Ads

• Integrarea AI: un salt semnificativ pentru personalizarea și adaptarea campaniilor. Prin valorificarea capacităților de învățare automată, Performance Max te ajută să optimizezi performanța campaniilor și să obții cele mai bune rezultate. Trebuie să iei în calcul faptul ca tipul de campanii care utilizează strategii inteligente de bidding și funcționează pe baza de AI au nevoie de date, astfel ca utilizarea instrumentelor precum sisteme CRM pentru first party data, enhanced conversions sau urmărirea conversiilor offline sunt necesare.

• Crearea de videoclipuri: Performance Max acționează pe toate canalele din inventarul Google pentru a genera conversii suplimentare, de aceea creativele de înaltă calitate, inclusiv video, sunt esențiale pentru succesul campaniei. Daca pana acum puteai crea videouri în baza template-urilor existente în librărie, acum poți crea cu ușurință videoclipuri de calitate, prin instrumentele integrate direct în workflow-urile de configurare și editare a campaniei Performance Max. Această nouă caracteristică oferă oportunitatea de a crea videoclipuri chiar dacă anterior nu existau resursele necesare.

• Performance insights: O nouă era în anticiparea comportamentului consumatorilor, oferind acces la informații mai detaliate și analize predictive, printre cele mai importante fiind identificarea de termeni de căutare și audiente relevante. 

• Extinderea Funcționalităților de Raportare: Începând cu finalul lui 2023, Performance Max a avut un upgrade major în ceea ce privește analiza mai profundă a performanței companiilor. Acum ai acces la mai mulți metrici, inclusiv afișarea costului, a numărului de conversii, a costului per conversie sau a rentabilitatii, pentru a analiza performanța asset grupurilor din campaniile de Performance Max. 

• Îmbunătățirea mesajelor publicitare: Cu ajutorul AI, Performance Max are capacitatea de a alinia și face recomandări de mesaje publicitare, bazate pe performanță, raportat la interesele specifice ale audiențelor.

• Feed-uri de pagini: Similar campaniilor DSA, Performance Max ajută la direcționarea traficului către anumite pagini web prin folosirea URL-urilor specifice. În plus, această funcție permite organizarea URL-urilor după tematică prin utilizarea unor etichete. Combinând aceasta opțiune cu extinderea URL-urilor, Google utilizează inteligența artificială pentru a îmbunătăți modul în care se targetează și se optimizează campaniile, bazându-se pe conținutul paginilor de destinație. Astfel, reclamele pot ajunge la publicul țintă folosind cuvinte cheie care inițial nu erau prevăzute sau luate în considerare.

• Temele de căutare: Google a lansat o nouă funcție pentru campaniile Performance Max numită teme de căutare. Această funcție îți permite să furnizezi informații suplimentare despre audiența ta către algoritm. Temele de căutare pot fi folosite pentru a completa golurile cu privire la audiență, pentru a directiona campania către plasamente la care nu poți ajunge de moment, găsi audiențe pe mai multe canale pe baza comportamentului de căutare al utilizatorilor. 

4. Meta Trends 2024: Andreea Goloiu, Senior PPC Specialist

Pe măsură ce avansăm în tehnologie, lumea publicității digitale se pregătește pentru o serie de schimbări semnificative, modelate de progresele tehnologice și evoluția comportamentului consumatorilor. Iată principalele tendințe care vor defini peisajul publicitar raportat la Facebook si Instagram, în anul ce urmează:

• Integrarea AI și automatizări în promovare: Campaniile de tip Advantage+ care utilizează algoritmii pe baza de AI nu doar că optimizează spre o targetare mai eficienta, dar și analizează datele pentru a identifica audiențe relevante și a anticipa tendințe.

• Dominanța videoclipurilor scurte: Inspirându-se de la succesul TikTok și Instagram Reels, videoclipurile scurte sunt așteptate să domine și pe Facebook. Acestea oferă un mod rapid și captivant de a transmite mesaje, crescând interacțiunea utilizatorilor.

• Conținut generat de utilizatori (UGC): UGC-ul câștigă teren ca o resursă valoroasă pentru branduri. Anunțurile care includ UGC par mai autentice și mai apropiate de experiența utilizatorilor, sporind încrederea și interacțiunea acestora.

• Publicitatea orientată spre confidențialitate: În contextul creșterii preocupărilor privind confidențialitatea datelor și reglementărilor impuse de UE, trebuie luat în calcul utilizarea tool-urilor care ne ajuta la o raportare cat mai corecta (conversion API), aliniera cu politicile privind bannerele pentru colectarea datelor, și strategii bazate mai mult pe datele colectate direct de la clienți.

• Reclamele AR (Realitate Augmentată): Tehnologia AR transformă modul în care consumatorii interacționează cu produsele, permițându-le să testeze virtual produsele înainte de a face o achiziție. Acest lucru crește nivelul de interacțiune și prin experienta unica apropie utilizatorul de brand.

• Sustenabilitate și responsabilitate: Mesajele legate de sustenabilitate și responsabilitate socială devin tot mai relevante în campaniile publicitare, reflectând preocupările în creștere ale consumatorilor pentru aceste aspecte.

• Dezvoltarea canalelor de conversatie: Comunicarea prin mesageria Facebook sau WhatsApp devine un canal esențial între afaceri și consumatori, facilitând o interacțiune mai directă și eficientă.

5. TikTok Ads: Mara Purza, PPC Specialist

TikTok este în continuare printre cele mai influente platforme de social media, ceea ce o face esențială pentru strategiile de marketing digital și în 2024. TikTok și-a consolidat poziția, introducând noi funcții, cum ar fi TikTok for Business, și a explorat noi domenii, precum e-commerce și realitatea augmentată. Mai jos vei afla care sunt argumentele principale pentru a considera TikTok Ads o componentă vitală în strategiile de marketing pentru anul 2024.

• TikTok Creative Challenge: Această funcționalitate permite creatorilor de conținut să trimită reclame video către branduri. Creatorii pot răsfoi prin lista de provocări, pot citi rezumatul provocării, detaliile, regulile și cerințele și pot alege brandul pentru care să trimită versiunea lor de ad. TikTok Creative Challenge oferă creatorilor libertate deplină de creativitate asupra reclamelor lor, deblocând mai multe oportunități atât pentru aceștia, cât și pentru branduri.

• Search Ads: În noiembrie 2023, TikTok a anunțat integrarea în campanii a unui toggle pentru Search Ads. Funcția va permite brandurilor  livrarea de anunțuri în rezultatele căutării pe TikTok. Acest nou update utilizează conținutul creativ existent al reclamelor de tip In-Feed pentru a afișa ad-urile alături de rezultatele căutărilor organice din interogările relevante ale utilizatorilor.

Sursa: tiktok.com

• Video Shopping Ads: Ad-urile video din feed-ul TikTok pot fi shoppable. În momentul în care utilizatorii văd de pe TikTok un ad Video Shopping, aceștia pot răsfoi produsele din catalog prin accesare link-ului pentru produsul respectiv, pentru ca procesul de cumpărare să fie mai ușor.

“70 % of TikTok users say it seems easy to purchase through the TikTok shopping-related ad they saw.”

(Source: TikTok Marketing Science Global Shopping Ad Products Study 2022 conducted by Material)

• TikTok Creative Assistant: În septembrie 2023, TikTok a anunțat lansarea noului asistent virtual alimentat de AI. Acesta a fost conceput pentru a susține procesul de creare, ajutând la generarea de idei relevante pentru branduri și înțelegerea celor mai bune practici din industrie. În același timp, poate fi folosit pentru a descoperi tendințe noi sau ca un tool de analiză.

• Inovație în Reclame: TikTok oferă formate unice de publicitate, cum ar fi provocările tip hashtag și filtrele AR, permițând brandurilor să creeze experiențe interactive și memorabile.

“After seeing an ad on TikTok, viewers trust the brand 41% more and are 31% more likely to be loyal to the brand.” 

(Source: TikTok Drives Brand Trust Study 2022 commissioned by TikTok Marketing Science Global and executed by Edelman Data and Intelligence)

Promovarea pe TikTok nu este doar o tendință, ci o necesitate strategică în era digitală. Prin utilizarea acestei platforme dinamice, brandurile pot construi o prezență semnificativă online, și pot inova modul de interacțiune cu consumatorii. Cu evoluția sa rapidă, TikTok va rămâne un jucător cheie în peisajul media social pentru anii următori.

6. Pinterest Ads: Alex Frimescu, PPC Specialist

Pinterest rămâne o platformă unică în social media, oferind un mediu vizual bogat care inspiră și motivează userii să rămână în platformă. În 2023, Pinterest a raportat o creștere a utilizatorilor activi lunar, ajungând în Q3 2023 la aproximativ 482 de milioane la nivel global, cea mai ridicată prezență de până acum.

Sursa foto: Statista.ro

În 2023, Pinterest și-a îmbunătățit algoritmul și sistemul de analiză pus la dispoziție. Aceste îmbunătățiri au făcut posibilă o targetare și mai precisă și o personalizare a mesajelor publicitare, crescând engagementul și conversiile.

Dacă vrei să-ți extinzi strategia de marketing, aceasta platforma este o variantă de luat în calcul. Mai mult, Pinterest este platforma perfectă pentru tine dacă:

• Țintești o audiență predominant feminină, având în vedere că aproximativ 76.2% dintre utilizatorii Pinterest sunt femei.
• Dorești să te adresezi persoanelor care caută inspirație pentru proiecte noi, deoarece 85% dintre utilizatorii Pinterest folosesc platforma pentru a planifica proiecte.
• Vrei să te folosești de puterea vizualului în campaniile tale, Pinterest fiind recunoscut pentru conținutul său vizual bogat.

7. Linkedin Ads: Alex Frimescu, PPC Specialist

LinkedIn a continuat să se dezvolte ca o platformă de top pentru marketing B2B, oferind oportunități semnificative pentru companii. În 2023, platforma a înregistrat o creștere constantă a numărului de utilizatori activi, ajungând la 1 miliard la nivel global în 2023.

Sursa foto: Demandsage.com

Un aspect remarcabil în 2023 a fost îmbunătățirea capabilităților de AI și machine learning ale platformei, care a optimizat eficiența campaniilor de marketing, reducând costurile și îmbunătățind ROI-ul advertiserilor.

De asemenea, suntem obligați să menționăm și modul unic de targetare oferit de Linkedin. Platforma se distinge prin varietatea sa extinsă de opțiuni de targetare specifică mediului B2B, incluzând, dar fără a se limita la, titlurile profesionale, nivelul ierarhic al angajaților, categoriile de companii, dimensiunea acestora și industriile în care activează. Această abordare diversificată permite o focalizare precisă asupra publicului țintă dorit.

Linkedin este platforma perfectă pentru tine dacă:

• Publicul tău țintă face parte din piața B2B
• Cauți să te folosești de conținut de înaltă calitate și profesional pentru a-ți construi autoritatea de brand, LinkedIn fiind recunoscut pentru discuțiile și conținutul său profesional.
• Ai un conținut informativ, case study-uri, evenimente de business sau servicii B2B pe care dorești să le promovezi, platforma fiind ideală pentru promovarea acestui tip de conținut.

8. Demand Gen: Marina Amariei, Senior PPC Specialist

Din Q4 2023, campaniile de Discovery au fost înlocuite de campaniile de Demand Gen, cel mai nou tip de campanie lansat de Google. Ce sunt campaniile Demand Gen? Campaniile Demand Gen sunt proiectate să ajungă la utilizatori înainte ca aceștia să înceapă activ să caute un brand sau un produs. Aceste campanii vor acoperi o gamă largă de platforme Google, inclusiv YouTube, Gmail și Google Discovery Feed, și se vor concentra pe un mix de conținut video și imagini.

• Demand Gen + Search + PMax = Power pair: Campaniile de PMax și Search sunt fundația pentru maximizarea performanței, iar campaniile de Demand Gen influențează intenția de cumpărare a utilizatorilor. Creșterea demandului pentru produsele sau serviciile promovate este esențială în construirea unei strategii de scalare a performanței campaniilor de Google Ads în 2024. Acest pas împiedică apariția unui plafon al vânzărilor – sales ceiling (punctul maxim pe care o afacere îl poate atinge în termeni de vânzări, dincolo de care nu mai poate crește). Recomandarea noastră este să construiți o strategie care să includă și zona de middle funnel, nu doar campanii strict axate pe conversii, iar campania de Demand Gen va fi optimizată fix pentru a crea cererea de cumpărare în viitor și pentru a stimula creșterea vânzărilor.

• Product Feed add-on pentru campaniile existente de Demand Gen: Cu opțiunea de Product Feed add-on, avem posibilitatea de a adăuga un feed de produse pentru o campanie de Demand Gen existentă. Până de curând această opțiune nu era valabilă. Product Feed add-on va fi valabil în toate conturile de Google până la finalul Q1 2024. 

• Audiențe Lookalike: Odată cu lansarea campaniilor de Demand Gen, au fost lansate și audiențele de tip lookalike. Acestea sunt audiențe asemănătoare create pe baza datelor first-party: cei care au interacționat deja cu brandul – cei care au cumpărat în trecut, cei care au interacționat cu site-ul sau aplicația, cei care au interacționat cu videoclipurile de pe Youtube. Audiențele lookalike permit extinderea audienței targetate cu potențiali clienți similari cu cei care au convertit deja. 

• Oportunități de experimentare și instrumente creative: Google introduce un nou instrument de previzualizare a reclamelor și posibilitatea de a realiza teste A/B pentru a îmbunătăți performanța, care vin în sprijinul evaluării efective a impactului campaniilor Demand Gen. Prin compararea comportamentului grupului expus la anunțuri cu cel al unui grup de control, advertiserii pot cuantifica numărul de conversii adiționale generate de campanie (conversii asistate).

• Use Image & Video Together: Utilizarea creativelor de tip Imagine și Video în aceeași campanie va genera un reach mai mare și un engagement mai bun pentru audiența targetată pe întregul funnel. Recomandăm ca toate campaniile să utilizeze atât imagini, cât și video. 

9. App Campaigns: Cătălina Sorocean, Senior PPC Specialist

Într-o lume tot mai conectată, aplicațiile mobile și-au cimentat rolul ca fiind indispensabile. Nu mai sunt doar unelte de comunicare sau divertisment, ci platforme integrante care modelează modul în care lucrăm, cumpărăm și interacționăm. Intrând în anul 2024, observăm o tendință fără precedent în creșterea industriei de marketing pentru aplicații mobile, un fenomen accelerat de inovațiile din spațiul publicitar mobil și de avansarea metodelor de măsurare a performanței.

• Conformitatea cu noile norme privind confidențialitatea datelor și adaptarea la schimbările din iOS 14.5 și SKAdNetwork, precum și anticiparea Privacy Sandbox pe Android, reprezintă fundamentele unui marketing etic și eficient.
• Creșterea adoptării CTV (Connected TV) oferă oportunități neexplorate pentru business-urile care au aplicații mobile, permițându-le să ajungă la audiențe extrem de țintite și să adauge valoare incrementală campaniilor mobile. Rapoartele sugerează că utilizatorii care descarcă aplicații după vizionarea reclamelor CTV cheltuiesc mai mult, ceea ce subliniază eficacitatea acestei strategii.
• Explozia aplicațiilor mobile intensifică competiția, iar analitica avansată devine un element cheie pentru a sprijini marketerii în dezvoltarea unor campanii performante și creative. Instrumentele avansate de măsurare oferă înțelegere profundă a datelor și ajută la crearea unor experiențe personalizate pentru utilizatori.

10. Reconfigurarea publicității online în era fără cookies 🍪: Nicoleta Radu, Team Leader

Când vine vorba de îmbunătățirea confidențialității online, Chrome continuă să investească în funcționalități menite să protejeze datele și să ofere mai mult control asupra modului în care acestea sunt utilizate. Acest lucru a inclus adoptarea unor măsuri pentru a limita capacitatea de a urmări activitatea pe diverse site-uri web.

Începând cu 4 ianuarie, a fost începută testarea funcționalității Tracking Protection, o nouă caracteristică care limitează urmărirea între site-uri prin restricționarea implicită a accesului la cookie-uri third-party. Această măsură a fost implementată pentru 1% dintre utilizatorii Chrome la nivel global, marcând un moment cheie în cadrul inițiativei Privacy Sandbox pentru a elimina treptat cookie-urile third-party pentru toți utilizatorii în a doua jumătate a anului 2024, sub rezerva soluționării oricăror probleme rămase legate de concurență.

De ce este important?

Pentru profesioniștii în marketing și cei care se bazează pe publicitate online, eliminarea treptată a cookie-urilor third-party reprezintă un aspect crucial. Începând cu anii 2000, aceste cookie-uri au fost instrumente cheie în urmărirea comportamentului online al utilizatorilor. Această schimbare afectează direct piața din România, unde Google Chrome are o cotă de aproximativ 80%.

• Impactul asupra publicității online

Eliminarea cookie-urilor third-party ridică întrebări privind modul în care advertiserii vor putea urmări și targeta publicul în viitor. Datele de marketing vor fi reduse semnificativ, iar strategiile de retargetare vor fi afectate. Cu lipsa cookie-urilor, industria se confruntă cu provocări în găsirea unor alternative eficiente pentru a atinge publicul dorit.

• Google oferă soluții

În ciuda acestor schimbări, Google se angajează să ofere soluții prin inițiative, precum Consent Mode sau Enhanced Conversion, care ajută la modelarea datelor și la raportarea lor în campaniile de Google Ads într-un mod privacy safe.

Anul 2024 aduce o schimbare semnificativă în sectorul PPC, iar adaptarea devine imperativă pentru cei implicați în publicitatea online.

Concluzii

Indiferent ce aduce anul 2024 la nivel de provocări, vom fi pregătiți suntem specialiști în marketing digital, iar adaptabilitatea este unul dintre punctele noastre forte.

Așadar, perspicacitatea alături de flexibilitatea și inovația constantă devin cheile succesului în publicitatea digitală în anul 2024 și dincolo de acesta. Profesioniștii în marketing sunt provocați să își revizuiască strategiile, să exploreze noile oportunități tehnologice și să rămână conectați la evoluțiile în comportamentul consumatorilor și regulile de confidențialitate.