10 ani de Canopy

Când te uiți la 10 ani din exterior, pare o cifră rotundă și simplă. Când te uiți din interior, nu e nimic simplu.

10 ani înseamnă oameni care au crescut, proiecte care au ieșit foarte bine și altele din care am învățat mai mult decât ne-am fi dorit, clienți care au rămas, clienți care ne-au schimbat felul în care gândim, decizii luate sub presiune și multe momente în care a trebuit să ne adaptăm din mers.

E greu să comprimi totul într-o singură idee. Pentru că povestea asta nu e despre un moment mare, ci despre foarte multe momente mici, puse cap la cap.

Așa că am ales să spun lucrurile simplu: ce am construit în 10 ani, ce am învățat pe bune și ce am ales să nu negociem niciodată pe drum.

1. Oamenii

Dacă mă întrebați pe mine ce a contat cel mai mult în 10 ani de Canopy, răspunsul nu e niciun tool și niciun client. Sunt oamenii.

Ambiția noastră nu a fost să fim o agenție cu specialiști buni, ci un loc în care performanța și responsabilitatea devin standard. Pentru că, pe termen lung, diferența dintre agenții nu o fac tool-urile, ci nivelul oamenilor care le folosesc.

În perioada asta, prin Canopy au trecut 200 oameni – angajați și colaboratori apropiați. Avem o colegă care e cu noi din prima zi – mulțumesc, Alexandra 🙂. Dar la fel de important e ca pentru foarte mulți, Canopy a fost un accelerator serios de carieră. Oameni care au venit fără experiență și care azi conduc departamente în companii mari. Asta spune ceva despre tipul de oameni care ajung aici, dar și despre nivelul de know-how la care sunt expuși. Iar asta se vede direct în rezultatele pentru clienți.

În următorii ani, vrem să ducem mai departe acest model. Nu doar să angajăm oameni buni, ci să creăm un mediu în care cresc rapid, învață business real și își asumă decizii.

2. Clienții care au crescut cu noi

Un alt lucru care spune mult despre acești 10 ani este tipul de relații pe care le-am construit. În tot acest timp am lucrat cu 883 companii, iar asta pentru noi înseamnă enorm.

Vorbim de business-uri care au crescut, s-au schimbat, au trecut prin perioade bune și perioade complicate, iar noi am fost acolo în tot acest proces. Când lucrezi suficient de mult cu același business, ajungi să înțelegi ce se întâmplă dincolo de advertising: presiunea targeturilor, ritmul cashflow-ului, momentele în care trebuie să accelerezi și cele în care trebuie să protejezi marja. Din punctul acela nu mai ești un furnizor. Devii parte din mecanismul care ține compania în mișcare.

De fapt, asta a fost mereu diferența: nu am vrut să fim “încă o agenție în listă”. Ci partenerul care răspunde, care explică, care își asumă și care rămâne la masă și când lucrurile nu ies perfect.

În următorii ani, vrem să ridicăm standardul de parteneriat din industrie. Ambiția noastră nu este să fim în lista scurtă a agențiilor bune, ci să fim referința când un business caută un partener care își asumă rezultatele pe termen lung.

3. Banii pe care i-am pus la treabă

În 10 ani, am administrat bugete de peste 90 milioane de euro. În spate nu sunt doar cifre în Excel, ci branduri care au vândut, au crescut și au generat vânzări.

Ce am învățat destul de repede e că bugetul nu e scopul. E doar combustibilul. Diferența reală o face disciplina. Ce păstrezi, ce oprești, ce dublezi și, mai ales, de ce. Nu tot ce “merge” merită scalat și nu tot ce arată bine în raport ajută business-ul pe termen lung.

De-a lungul anilor am văzut clar diferența dintre campanii care arată bine în prezentări și campanii care țin în picioare un business. Noi am ales a doua variantă. Mai puțin spectacol, mai multă consistență: vânzări, lead-uri bune, profit, predictibilitate.

Următorul capitol pentru noi e despre eficiență operațională. Mai multă automatizare în lucrurile repetitive și o colaborare mai bună între echipe și servicii, ca să câștigăm timp acolo unde contează cu adevărat – idei bune, execuție bună și optimizări care se văd în cifre.

4. Internship

Un capitol de care suntem cu adevărat mândri este cel al programelor de internship. În cei 10 ani de activitate, Canopy a derulat 8 ediții care au reunit 183 de participanți. Pentru mulți dintre ei, Canopy a fost primul contact real cu industria de marketing și locul în care s-au pus bazele parcursului lor profesional. Am văzut generații întregi făcând aici primii pași, iar cei mai mulți au continuat mai departe în domeniu, în roluri importante de marketing în cele mai mari companii din Romania.

Asta ne-a confirmat un lucru simplu: talentul nu se găsește, se crește. Dacă le dai oamenilor context real, responsabilitate și feedback sincer, evoluția vine mult mai repede decât cred ei.

De asta continuăm în direcția asta. Nu vrem doar să “selectăm” oameni buni, ci să-i formăm pe bune. În fiecare an vom avea cel puțin o ediție de internship, structurată, cu aceeași miză – să scoatem oameni care pot intra în piață cu încredere, nu doar cu o linie în CV.

În următorii ani, vrem ca internship-ul să devină un pipeline real pentru industrie. Nu doar pentru Canopy, ci pentru piață. Credem că agențiile care vor conta peste 10 ani sunt cele care investesc sistematic în următoarea generație. Iar noi vrem să fim printre ele.

5. Educație – din sala de curs până în comunitate

Dacă e un lucru pe care l-am făcut constant în toți acești ani, chiar și în perioadele în care eram extrem de aglomerați, este educația.

Suntem parteneri cu ASE de 10 ani (practic de la început) și am susținut constant cursuri și workshop-uri și în alte centre universitare – Iași (FEAA), Politehnica și altele. În total, în acești 10 ani, am lucrat cu peste 800 de studenți. Oameni aflați la început de drum sau în puncte de tranziție, care voiau să înțeleagă mai bine cum funcționează marketingul și business-ul în lumea reală.

Cu ajutorul lui Google, am ținut cursuri în fața a peste 50,000 studenți și elevi din toată țara prin programul Atelierul Digital.

Din aceeași direcție s-a născut și Podcastul Canopy. Pentru noi nu a fost “doar content”, ci o formă de educație mai relaxată – conversații care îți pun ordine în idei, te expun la experiențe reale și, uneori, îți dau curaj să iei decizii mai bune.

Iar Digital Bloom e poate cea mai vizibilă formă de comunitate construită în jurul ideii de învățare. 8 ediții până acum, cu o creștere constantă de la ediție la ediție și cu aproximativ 200 de participanți pe ediție în ultimii ani. Asta înseamnă deja o comunitate serioasă de oameni din marketing și business care vin nu doar pentru networking, ci pentru idei aplicate.

Toate astea ne-au confirmat același lucru: când ridici nivelul celor care vin din urmă, ridici nivelul întregii industrii. De asta nu renunțăm la educație, indiferent cât de “busy” suntem.

Mai departe, direcția e clară: continuăm parteneriatele cu facultățile, creștem componenta practică, menținem podcastul ca spațiu de discuții utile și ținem Digital Bloom consecvent, ediție cu ediție. Mai multe punți între facultate și piață. Nu doar teorie, ci experiențe reale de business.

6. Evenimente și industrie – prezență activă, nu doar prezență

În acești 10 ani membrii echipei Canopy au fost speakeri la peste 400 de evenimente, conferințe, prezentări și workshop-uri. Dar pentru noi nu a fost niciodată doar despre a fi în sală. Am încercat, de fiecare dată când s-a putut, să fim în categoria celor care contribuie, nu doar consumă.

Fie că a fost vorba de prezentări, paneluri sau discuții mai informale, ideea a fost aceeași: dacă tot suntem aici și învățăm din piață, e normal să dăm mai departe. Industria nu crește doar din competiție, ci și din oamenii care își fac timp să explice ce au învățat, ce a mers și ce n-a mers. De asta nu ne retragem în bula noastră, oricât de simplu ar fi uneori să ne vedem doar de clienți și proiecte.

Vom continua să fim parte din oamenii care ajută la creșterea industriei. Cu prezență, cu idei, cu exemple reale din munca noastră și cu un pic de generozitate profesională.

7. Cifrele de business care contează

Dincolo de campanii și proiecte, există și partea mai puțin “vizibilă”, dar esențială: business-ul în sine. În 10 ani, Canopy a ajuns la o cifră de afaceri cumulată de peste 12 milioane euro și am plătit taxe către stat în valoare de 5 milioane euro.

Am învățat pe parcurs că structura bate sprintul. Mai bine crești un pic mai lent, dar pe o bază solidă, decât să alergi tare și să nu mai poți susține ritmul.

Facem investiții în infrastructură, în automatizări, în procese mai curate și servicii mai bine integrate, ca să putem livra mai bine, mai repede și mai clar.

8. Ce nu am făcut niciodată: promisiuni goale

Un lucru despre care am vorbit franc și într-unul dintre articolele pe care le-am publicat în ultimii ani e chiar capcana promisiunilor. În industrie, pitch-urile sunt pline de ele – sună bine, plasează idei mari, scenarii perfecte – dar între ce se promite și ce se livrează e cale lungă.

Am scris pe larg despre asta intr-un articol despre cum alegi o agentie de marketing care chiar livreaza rezultate, pentru ca am vazut prea des diferenta dintre pitch si realitate.

Nu ne-a interesat niciodată să fim agenția care impresionează în pitch și dezamăgește în execuție. Am preferat să spunem de la început ce putem face și ce nu putem face. Nu este strategia cea mai spectaculoasă pe termen scurt, dar este singura care construiește încredere reală pe termen lung. Iar încrederea este, în final, moneda cu care operează orice parteneriat matur.

Asta ne definește și credem că ne ține relevanți.

9. Momentele care ne-au testat cu adevărat

Nu toți cei 10 ani au arătat bine în grafice. Au fost și perioade care ne-au pus serios la încercare.

Unul dintre ele a fost lockdown-ul. Într-o singură săptămână, aproximativ 30 de clienți au oprit campaniile sau le-au pus on hold. A fost o perioadă de șoc, în care a trebuit să ne recalibrăm rapid, nu doar financiar, ci și mental.

Ce a urmat a schimbat totul. Odată ce s-a așezat primul val de incertitudine, online-ul a devenit dintr-un canal important unul vital. Pentru multe business-uri, era singura formă reală de comunicare și vânzare. Pentru noi, asta a însemnat o revenire rapidă și apoi o creștere accelerată. Dar creșterea aia a fost posibilă pentru că am trecut prin momentul greu fără panică și fără decizii pripite.

Privind în urmă, realizez că tocmai perioadele dificile ne-au forțat să devenim mai structurați, mai atenți și mai maturi în decizii. Iar asta e un avantaj competitiv. Următorii ani vor aduce alte crize, alte schimbări rapide. Diferența o va face capacitatea de adaptare. Iar aici avem deja antrenament.

10. Cum s-a transformat Canopy odată cu piața

Canopy a început cu 4 oameni într-un apartament. Atât. Fără „structură complexă”, fără servicii integrate, doar mult drive și focus pe performance marketing.

Astăzi vorbim despre o agenție de servicii integrate în digital marketing. Practic, tot ce are nevoie un business ca să fie prezent online și să vândă mai mult. În acești 10 ani am lucrat cu unele dintre cele mai mari companii din România și am fost parte din lansarea unor branduri noi pe piață. Am văzut business-uri crescând de la primele campanii la operațiuni serioase.

În paralel, marketingul s-a schimbat radical. Acum 10 ani nu exista ChatGPT, multe lucruri se făceau manual, iar automatizările erau rare. Astăzi, integrarea AI nu mai e un “nice to have”, e obligatorie. Modul în care analizăm datele, optimizăm campaniile și luăm decizii arată complet diferit.

Marketingul următorilor 5-10 ani nu va mai fi despre agenții care optimizează manual campanii. Va fi despre echipe care combină creativitatea cu tehnologia, datele și automatizarea.

Canopy nu își propune doar să țină pasul cu această schimbare, ci să fie parte din ea în mod activ. Împreună cu Aggranda, vrem să construim un model în care marketingul și AI-ul nu sunt două lumi separate, ci un singur sistem.

Asta este următorul capitol.

Mulțumiri

Dacă e ceva care stă în spatele acestor 10 ani, dincolo de cifre, proiecte și planuri, e recunoștința.

Pentru oamenii din echipă care au pus umărul în perioade ușoare și mai ales în cele grele. Pentru clienții care au avut încredere să crească alături de noi, uneori în contexte deloc simple. Pentru parteneri, colaboratori și comunitatea din jurul nostru, care au contribuit, fiecare în felul lui, la povestea asta.

10 ani nu se construiesc singuri. Se construiesc din foarte multe momente mici, decizii luate sub presiune, discuții sincere și oameni care aleg să rămână aproape.

Dacă ai fost parte din poveste, chiar și pentru un capitol mic, e și meritul tău că suntem aici.

Pentru toate astea, mulțumim.