00:00:02,180 –> 00:00:09,820 [Narator]
Canopy îți prezintă podcastul Marketing de la înălțime.
00:00:09,820 –> 00:00:18,680 [Beatrice]
Salutare! Eu sunt Beatrice. Bine v-am regăsit la un nou episod al podcastului nostru. Alături de noi îl avem astăzi pe Radu Mărcușu. Salut, Radu!
00:00:18,680 –> 00:00:19,380 [Radu Mărcușu]
Bună.
00:00:19,380 –> 00:00:53,780 [Beatrice]
O să zic două, trei cuvinte despre tine, după care te las să completezi, că poate, poate am ratat ceva esențial. Știm că de doisprezece ani ești implicat în dezvoltarea de SEO și content marketing, atât în România, cât și global, prin Upswing, SEO Monitor și Contero.io. Pe lângă astea, ce mi se pare important de menționat și totodată, pentru noi este destul de asiduu să ținem cont de asta, când nu lucrezi, ce faci tu când nu lucrezi? Că și noi suntem oameni, toți. Când nu lucrezi, petreci timp cu familia, petreci timp în natură și faci mult sport.
00:00:53,780 –> 00:00:56,440 [Radu Mărcușu]
Încerc, da, să le fac, încercând mai mult din ele.
00:00:56,440 –> 00:01:05,280 [Beatrice]
Un mix din ăsta între viață personală și viață profesională. Dacă vrei să adaugi ceva în plus, ce n-am zis momentan despre tine…
00:01:05,280 –> 00:01:20,260 [Radu Mărcușu]
Cred că este suficient. O să mai afle probabil cei care ne privesc și pe măsură ce o să mai, mai vorbim. Mulțumesc și eu pentru invitație. Mă bucur să fiu aici, să ne revedem și salut cu ocazia asta și pe cei care se vor, se vor uita la noi.
00:01:20,260 –> 00:01:52,370 [Beatrice]
Mulțumim frumos! Astăzi vom vorbi despre semnificația SEO și cum transformăm noi viziunea asta online în realitate. Atât lumea PPC-ului, cât și lumea SEO se întâlnește și, cum îmi place mie să cred, trebuie să ne întâlnim cât mai des și să colaborăm. O strânsă colaborare între PPC și SEO face o treabă foarte bună. Hai să vedem. Să începem așa, cu pași micuți. Zi-mi un pic care crezi că este aspectul cel mai important al SEO, pe care companiile îl trec cu vederea?
00:01:52,370 –> 00:02:02,040 [Radu Mărcușu]
Îhî. Cred că dacă am fi vorbit despre lucrul ăsta sau dacă mi-aș fi pus întrebarea asta acum, nu știu, să zicem, doi ani de zile, aș fi dat cu totul alt, alt răspuns
00:02:02,040 –> 00:02:15,920 [Radu Mărcușu]
și aș fi vorbit atunci poate mai mult despre tactici și poate ce tactici erau atunci mai eficiente, dar și companiile nu le foloseau. Dar astăzi o să spun că
00:02:15,920 –> 00:02:29,880 [Radu Mărcușu]
pentru momentul de față, cred că lucrul pe care companiile îl trec cu vederea este importanța unei strategii la începutul, la începutul campaniei. Și asta se întâmplă în mare parte pentru că
00:02:29,880 –> 00:02:47,940 [Radu Mărcușu]
multe din tacticile care funcționau înainte, pentru că competiția poate nu era atât de acerbă, pentru că poate nu erau atât de multe agenții care făceau SEO sau specialiști care făceau SEO. Și atunci orice implementări sau orice modificări incrementale pe care puteai să le aduci
00:02:47,940 –> 00:03:12,000 [Radu Mărcușu]
la nivelul site-ului sau în strategia ta puteau să aibă un impact vizibil și un impact semnificativ. Acum nu se mai întâmplă asta. Competiția este din ce în ce mai, mai acerbă. Sunt companii care sunt deja cu tradiție în, în zona online din România. Vorbim acum de piața din România, așa că nu mai funcționează orice și de asta este foarte important ca
00:03:12,000 –> 00:03:34,920 [Radu Mărcușu]
brandurile și agențiile cu care lucrează să își înțeleagă foarte bine ce asseturi au, care este avantajul lor competitiv, să înțeleagă care este competiția, să înțeleagă cum se poziționează brandul pentru care lucrăm față de competiție, să înțeleagă publicul țintă și, cu toate informațiile astea, să reușească să definească o strategie cu
00:03:34,920 –> 00:04:07,460 [Radu Mărcușu]
niște milestone-uri măsurabile, cu așteptări realiste pe care să… și abia, abia după vorbim de tacticile pe care putem să le implementăm ca să ajungem la, la strategia respectivă, să ajungem la obiectivele, să ne îndeplinim obiectivele respective. Poate alt lucru ar mai fi că utilizatorii sunt din ce în ce mai educați și publicul nostru este din ce în ce mai, mai educat. Știe mai bine ce caută, știe mai bine de unde vrea să cumpere, știe mai bine să folosească instrumentele digitale. Google își schimbă din ce în ce mai mult-
00:04:07,460 –> 00:04:07,850 [Beatrice]
Zilnic.
00:04:07,850 –> 00:05:16,000 [Radu Mărcușu]
Zilnic, da, algoritmul și modul în care afișează rezultatele, astfel încât este foarte important să înțelegem care sunt, care este parcursul utilizatorului în journey-ul ăsta, în călătoria asta a lui online, până când ajunge să facă o tranzacție. Că până la urmă, cam asta ne interesează pe toți, nu? Să vindem mai mult, să avem mai multe tranzacții, să avem un revenue mai mare, să creștem business-ul, că ăsta ar fi obiectivul final și să reușim să întâmpinăm utilizatorul, da, în călătoria asta a lui, în cât mai multe touchpoint-uri, cu conținut sau cu, da, cu conținut cât mai relevant. Pentru că degeaba, dacă vorbim de conținut, nu știu, degeaba scriem noi cel mai bun articol pentru un client, dacă intenția utilizatorului care caută informația respectivă este mai degrabă să vadă un clip decât să citească un articol. Dar articolul poate să rancheze organic pe prima poziție. Dacă deasupra lui sunt trei videouri din YouTube pe care Google le afișează din ce în ce mai, mai mult. Și mă rog, nu este de mirare, pentru că YouTube este Google. Articolul nu o să performeze, deci este foarte important să înțelegem
00:05:16,000 –> 00:05:34,340 [Radu Mărcușu]
ce vrea utilizatorul și să reușim să îi, să îi oferim lucrurile astea, pentru că de multe ori, ca branduri, ca agenții, poate că suntem fixați un pic pe nu știu ce știm noi să facem mai bine sau pe ce am făcut până acum, ce a funcționat până acum și
00:05:34,340 –> 00:05:45,690 [Radu Mărcușu]
nu, nu reușim să vedem de fapt ce are nevoie utilizatorul să îl servim. Pentru că dacă îl servim cât mai bine, creștem șansele ca el să și facă o acțiune pe care noi ne-o dorim.
00:05:45,690 –> 00:05:46,720 [Beatrice]
Să se și întoarcă.
00:05:46,720 –> 00:05:51,200 [Radu Mărcușu]
Și, evident, să se și întoarcă. Da, să îl și fidelizăm, dacă vorbim de, de lucrurile astea.
00:05:51,200 –> 00:05:57,800 [Beatrice]
Ziceai că dacă te întrebam acum doi ani, faci referire la comportamentul consumatorului de dinainte de pandemie?
00:05:57,800 –> 00:06:12,692 [Radu Mărcușu]
Nu neapărat dinainte de pandemie, ci……faptul că a evoluat și evoluează foarte mult. Odată cu creșterea industriei, cresc și așteptările clienților, cresc și așteptările
00:06:12,772 –> 00:06:40,492 [Radu Mărcușu]
clienților clienților, că a crescut foarte mult competiția. Dar și asta înseamnă competiția și între brandurile cu care lucrăm, dar și competiția între agențiile care vor să lucreze cu aceste branduri. Ceea ce în final este un lucru bun, pentru că, până la urmă, competiția, o piață competitivă are, ar trebui să aducă beneficii clientului final. Că folosim poate niște tactici mai bune, că poate avem un preț versus calitate mai bun
00:06:40,492 –> 00:06:41,412 [Radu Mărcușu]
și așa mai departe.
00:06:42,452 –> 00:07:06,272 [Radu Mărcușu]
Dar pentru că acum sunt din ce în ce mai multe branduri și din ce în ce mai multe agenții care, să zicem, că au bazele sau chiar mai mult decât bazele, foarte bine puse la punct, asta înseamnă că trebuie să venim cu acel extra, ca să putem să diferențiem și, până la urmă, să putem să facem diferența între o strategie câștigătoare și o strategie mediocră.
00:07:06,272 –> 00:07:12,372 [Beatris]
Acum o să-ți pun întrebarea mea preferată: cum crezi că se pot ajuta reciproc SEO și SEM?
00:07:12,372 –> 00:07:15,572 [Radu Mărcușu]
O să mă și străduiesc să dau un răspuns foarte bun, dacă este întrebarea-
00:07:15,572 –> 00:07:20,172 [Beatris]
Mai ales că mă gândesc că nu este un secret că noi, Canopy, colaborăm cu voi de-
00:07:20,172 –> 00:07:21,032 [Radu Mărcușu]
Nu este, da, nu este un secret.
00:07:21,032 –> 00:07:25,111 [Beatris]
Câțiva ani și chiar o facem într-un, într-un mod foarte bun.
00:07:25,111 –> 00:07:30,732 [Radu Mărcușu]
Da, da, nu, nu cred că este un secret. Și așa este, inclusiv
00:07:30,732 –> 00:07:44,972 [Radu Mărcușu]
pe zona asta încercăm să colaborăm din ce în ce mai mult, adică integrarea canalelor paid și, și organic, pentru că, cel puțin în zona de search, până la urmă,
00:07:44,972 –> 00:08:15,952 [Radu Mărcușu]
ele se, sunt, sunt destul de, se întrepătrund foarte mult, pentru că până la urmă, utilizatorul este același pe care îl targetăm. Comportamentul lui este același. Conținutul pe care el îl, își dorește să-l găsească este același, fie că îl găsește prin paid, fie că îl găsește în organic. Drept urmare, cei mai mulți dintre ei nici măcar nu știu că rezultatele sunt diferențiate în felul ăsta, mai ales de când Google le-a făcut și mai subtile. Mulțumim, Google! Deci, ca să-ți răspund la întrebare
00:08:15,952 –> 00:08:31,212 [Radu Mărcușu]
și în direcția în care mergem, mergem împreună cu testele pe care le facem noi. Aici este un spectru destul de larg de cum se pot integra cele două strategii și cred că un
00:08:31,212 –> 00:08:46,552 [Radu Mărcușu]
lucru minim sau o integrare așa minimă, care poate să fie făcută, este pur și simplu ca agențiile care lucrează, să zicem, pe un cont comun, cum, cum facem noi în multe cazuri, să fie
00:08:46,552 –> 00:09:06,492 [Radu Mărcușu]
aware, să fie conștiente de strategiile celorlalte agenții, să înțeleagă, poate să aibă o înțelegere comună asupra strategiei de business a clientului, pentru că, până la urmă, la ea contribuim cu toții și asta ne dorim cu toții, ca clientul să aibă rezultate. Și doar prin simpla înțelegere a
00:09:06,492 –> 00:10:01,032 [Radu Mărcușu]
strategiei pe care o implementează celălalt, putem dintr-o dată să asigurăm o comunicare mai coerentă, da, asupra celor două, asupra celor două canale. Și mai departe de aici putem să, poate să fie o informare, poate periodică, asupra lucrurilor care poate au funcționat sau asupra lucrurilor care n-au funcționat. Un exemplu aici simplu poate să fie Google, de exemplu, face foarte multe, din ce în ce mai multe update-uri și acum, în ultima perioadă, care pot să aibă un impact mai mic sau mai mare în vizibilitatea organică a clientului. Asta poate să fie o informație valoroasă, de exemplu, pentru o agenție de, de paid, pentru că să spunem că noi avem un client care a fost impactat negativ la un update și a scăzut, să zicem, câteva procente de vizibilitate pe un grup important de cuvinte cheie. Atunci poate agenția de paid ar putea să vină și să suplinească
00:10:02,052 –> 00:10:06,732 [Radu Mărcușu]
pierderea, astfel încât bottom line-ul, să zicem că rămâne totuși la un nivel
00:10:06,732 –> 00:10:22,031 [Radu Mărcușu]
ca înainte. Să nu avem scăderi prea mari în, în revenue, astfel încât poate clientul să nu-și mai atingă targeturile pe care și le propusese. Din nou și asta este un pic, poate mai mult decât minimul necesar. Mai departe sunt
00:10:22,031 –> 00:10:42,452 [Radu Mărcușu]
mai multe idei care pot fi implementate și testate, în primul rând, pentru că ele pot să funcționeze sau să nu funcționeze sau să aibă rezultate mai relevante sau mai puțin relevante, în funcție de brand, în funcție de industrie, în funcție de mult mai mulți factori. Dar printre ele, uite, de exemplu, ce
00:10:42,452 –> 00:10:47,452 [Radu Mărcușu]
facem noi atunci poate când avem un sau când un client vrea să
00:10:47,452 –> 00:11:08,512 [Radu Mărcușu]
colaboreze cu noi. Și vorbim de un client care este la început de drum, cel puțin în, poate, în zona de digital. Noi nu-i recomandăm să înceapă cu SEO, pentru că cel mai, cel mai bine ar fi ca el să își testeze ipotezele, să-și testeze produsele, să-și testeze strategia de
00:11:08,512 –> 00:11:42,672 [Radu Mărcușu]
ofertă comercială. Și cel mai simplu poate și mai rapid, poate să facă asta printr-o campanie de, de paid. Nu are niciun sens să investim șase luni de zile, nu știu, în SEO, ca să așteptăm să avem o vizibilitate decentă și un trafic decent, doar ca să ne dăm seama, poate, că oferta comercială nu este competitivă. Sau poate el de fapt vrea să se adreseze altui public, da? Face o iterație și poate schimbă tot ce am lucrat noi până atunci. În cazul acesta, când se începe cu o strategie de SEO, ea este puternic
00:11:42,672 –> 00:11:59,932 [Radu Mărcușu]
informată de datele pe care clientul poate le-a avut în campaniile de paid. Să știm ce cuvinte cheie au performat cel mai bine, pe care putem să le includem și noi mai departe în strategia noastră și așa mai departe. Și de aici sunt din nou multe tactici care pot fi, care pot fi
00:11:59,932 –> 00:12:25,527 [Radu Mărcușu]
testate, care…… pot să ducă poate ori la o eficientizare, să zicem, a bugetelor investite, dacă ele sunt în sinergie și funcționează, sau, dacă nu, poate la o maximizare a rezultatelor cu aceleași, cu aceleași bugete. Din nou, exemple ar putea să fie să, în campania de SEO, să includem cuvinte care au,
00:12:25,527 –> 00:12:29,588 [Radu Mărcușu]
vând foarte bine în paid, dar poate au un CPC mare.
00:12:29,588 –> 00:12:31,228 [Beatrice]
Mare.
00:12:31,228 –> 00:12:34,348 [Radu Mărcușu]
Sau invers, poate să includem să
00:12:34,348 –> 00:13:43,526 [Radu Mărcușu]
crește adspend-ul pe cuvinte cheie în paid, care în organic, cu toate că rank-ează bine, poate au un CTR mic, pentru că, nu știu, Google afișează local și două rânduri de imagini și încă alte câteva snippet-uri. Și chiar dacă rezultatul meu este pe prima poziție organic, el este below the first, way below the first screen și de aici un click through rate scăzut. Cam, cam în direcția asta cred că ar putea să fie testele pe care le și, le și facem. Putem să testăm lucruri, așa cum spuneam, pentru că în ADS avem această rapiditate în a testa lucruri. În orice caz, în care vrem să facem un landing page, care poate are și potențial organic, vrem înainte să-l testăm în paid, să vedem cum funcționează. Sau dacă avem, lucrurile astea pot să fie făcute la o scară mai mare sau mai mică. Dacă avem un landing page care este foarte important pentru noi, poate atuncea vrem să iterăm cu diverse titluri, meta descrieri, să vedem dacă putem să creștem click through rate-ul. Și cel mai ușor, din nou, este ca ele, pe ele să le testăm în paid și să vedem
00:13:43,528 –> 00:13:50,127 [Radu Mărcușu]
ce generează rezultate mai bune. Și exemplele pot să, pot să continue.
00:13:50,127 –> 00:14:09,167 [Beatrice]
Mi se pare foarte important de reținut aici că între SEO și SEM nu este un război, ci ar trebui să fie o relație. Și, cum ai zis și tu, cred că cel mai important e partea asta de, ca în oricare relație, de comunicare. Dacă noi comunicăm cu voi și voi comunicați cu noi, clientul doar are de câștigat.
00:14:09,167 –> 00:14:09,708 [Radu Mărcușu]
Da, da.
00:14:09,708 –> 00:14:46,657 [Beatrice]
Și ținând cont de toate aspectele astea, cred, crezi tu că sunt principalele provocări cu care ne confruntăm între colaborările dintre noi? Pentru că până să, să ajungem la punctul ăsta de a colabora și cum o facem noi, să discutăm deschis, uite, eu am probleme aici, eu aici, hai să ne ducem în aceeași direcție, astfel încât să ajutăm clientul, că ăsta e țelul nostru comun. Cumva, toată lumea și din exterior, trebuie să fim foarte realiști, crede că noi suntem la război. Adică, de ce am eu nevoie de SEO, dacă deja fac paid? Sau de ce am eu nevoie de paid, dacă deja investesc în SEO?
00:14:46,657 –> 00:14:51,048 [Radu Mărcușu]
Mhm, nu mai este război între ele.
00:14:51,048 –> 00:14:51,647 [Beatrice]
A fost.
00:14:51,647 –> 00:14:56,907 [Radu Mărcușu]
A fost. A fost mult timp și a fost
00:14:56,907 –> 00:15:00,588 [Radu Mărcușu]
în principal pentru că
00:15:00,588 –> 00:15:12,896 [Radu Mărcușu]
ambele canale, la un moment dat, cumva se luptau pentru același buget. Pentru că la începuturi brandurile nu aveau bugete atât de mari de digital și din puținul pe care îl aveau, trebuia-
00:15:12,896 –> 00:15:13,688 [Beatrice]
Trebuia și pentru SEO.
00:15:13,688 –> 00:15:33,267 [Radu Mărcușu]
Exact, trebuia să trăiască toate canalele de promovare. Și cred că unul dintre lucrurile pe care trebuie să le depășim pentru a ajunge la această colaborare, care din nou, poate să fie doar în beneficiul brandului cu care lucrăm și al clientului,
00:15:33,267 –> 00:15:36,348 [Radu Mărcușu]
este chiar ăsta, să
00:15:36,348 –> 00:15:55,788 [Radu Mărcușu]
conștientizăm că între SEO și PPC nu mai este o luptă, că brandurile, mai ales cele care sunt mai serioase în campaniile lor de digital și în acest mediu online, au bugete pentru ambele canale. Și
00:15:55,788 –> 00:16:05,688 [Radu Mărcușu]
pentru că nu ne mai luptăm pentru ele, ar trebui să vedem ce putem să facem, astfel încât să facem make the most out of them. Cred că celălalt blocaj
00:16:05,688 –> 00:16:12,247 [Radu Mărcușu]
este pur și simplu o lipsă de comunicare și o lipsă de
00:16:12,247 –> 00:17:27,098 [Radu Mărcușu]
atenție pentru partea asta. Dar poate că, uite, pe măsură ce mai creștem, așa, awareness-ul pe oportunitățile potențialului acestei, acestei colaborări, din ce în ce mai mulți se vor gândi și la, și la lucrul ăsta. Este cumva și normal, cu viața de agenție, tot timpul sunt, știi foarte bine, focuri de stins, probleme, Black Friday, update-uri. Parcă nu se termină, așa este, never ending story. Așa că nu prea mai rămâne spațiu, nici mental, nici în calendar, pentru lucrurile astea, care par așa nice to have. Și preferăm tot timpul să ne ocupăm de ce ni se pare nouă că este cel mai important. Dar, din fericire, mai avem și clienți înțelegători, clienți care ne susțin și care își doresc să câștige acest, practic, edge, prin integrarea celor două, celor două canale. Deci cred că asta este principala problemă și cred că este o problemă în general, pentru că o văd inclusiv la colegii noștri din industrie, care fac ambele servicii în aceeași agenție.
00:17:27,098 –> 00:17:27,108 [Beatrice]
Da.
00:17:27,108 –> 00:17:28,887 [Radu Mărcușu]
Deci nu este doar
00:17:28,888 –> 00:17:57,487 [Radu Mărcușu]
între, pentru că fiecare are o agendă diferită, fiecare are alte obiective, fiecare folosește tactici diferite. Deci, chiar dacă ele sunt apropiate, sunt totuși diferite ca, ca tactici. Astfel încât, da, asta trebuie să facem, să, să prioritizăm pentru clienții care își doresc asta și care vor să câștige acest avantaj, să, să prioritizăm această integrare.
00:17:58,056 –> 00:18:59,396 [Beatrice]
…Și eu știu, asta știu din proprie experiență, că am avut un caz alături de voi, fericit, cu final fericit, în care ne-a ajutat foarte mult. Noi, fiind oameni de PPC, fiecare știe bucățica lui, că e cel mai important, fiecare să știe ce face, că nu poți să le știi pe toate. Și atunci ce ne-a, ce m-a ajutat pe mine personal foarte mult a fost ca să înțeleg ce faceți voi, efectiv, ce face omul de SEO și să îmi dau seama că sunt anumite puncte în care noi chiar ne întâlnim, dar nu ne concurăm absolut deloc. Și să să conștientizăm că problemele de care ne lovim noi vă loveți și voi, dar în alte, poate sub altă structură sau sub altă formă. Sau foarte mult a ajutat asta de înțelegere a omului de PPC, care eram eu atunci. Efectiv, ce face un om de SEO și cât de mult mă poate ajuta pe mine și că nu mă încurcă absolut deloc și cât de multe insight-uri îmi pot lua și eu de la SEO. Dar atât omul de SEO își poate lua din PPC.
00:18:59,396 –> 00:19:00,016 [Radu Mărcușu]
Absolut.
00:19:00,016 –> 00:19:01,476 [Beatrice]
Pe mine foarte mult m-a ajutat aia.
00:19:01,476 –> 00:19:02,395 [Radu Mărcușu]
Absolut.
00:19:02,395 –> 00:19:13,235 [Beatrice]
Și cred că ar trebui să ne dăm seama cum poate SEO să îmbunătățească experiența unui om într-un site. Cum poate SEO să ajute asta?
00:19:13,235 –> 00:19:41,336 [Radu Mărcușu]
Înainte să îți răspund la întrebarea asta, aș mai aduce ceva la punctul anterior, și anume că sunt de foarte multe ori avem și noi, și voi și cred că orice agenție, acest challenge de a convinge clientul să facă, să facă ceva. Și aici nu este doar problema, adică nu vreau să spun că este problema clientului, că nu înțelege. Poate să fie foarte bine și problema noastră. Poate că n-am reușit să fim destul de persuasivi, convingători.
00:19:41,336 –> 00:19:43,046 [Beatrice]
Sau suntem prea tehnici.
00:19:43,046 –> 00:20:01,456 [Radu Mărcușu]
Sau suntem prea tehnici. Să-i arătăm suficiente date, astfel încât el să poată să ia decizia și să înțeleagă că o să fie un outcome pozitiv de acolo, astfel încât dacă am face front comun și am spune: uite, dacă rezolvăm problema asta, se poate, se pot întâmpla două lucruri. Unu, este să creștem și vizibilitatea organică
00:20:01,456 –> 00:20:05,476 [Radu Mărcușu]
și doi, este să creștem poate și
00:20:05,476 –> 00:20:31,136 [Radu Mărcușu]
scorul ad-urilor din, din Google Ads, pentru că sunt multe lucruri care le influențează pe amândouă. Nu știu conținutul din pagină. Dacă îmi imaginez că este important și în Google Ads să avem conținut optimizat, să avem cuvintele cheie cât mai bine folosite, relevant. Viteza de încărcare din nou, care poate să influențeze în mod direct și performanța din Google Ads. Mai spun de experiența utilizatorului și de
00:20:31,136 –> 00:20:44,846 [Radu Mărcușu]
conversie, până la urmă. Și sunt lucruri care sunt, influențează sau pot să influențeze rezultatele ambelor campanii. Așa că dacă facem front comun, avem și mai multă putere de convingere și mai multe date.
00:20:44,846 –> 00:20:45,776 [Beatrice]
La mai multe date.
00:20:45,776 –> 00:20:46,176 [Radu Mărcușu]
Exact.
00:20:46,176 –> 00:20:50,076 [Beatrice]
Și odată ce ai acces la mai multe date, e clar că rezultatele sunt pe măsură.
00:20:50,076 –> 00:20:54,416 [Radu Mărcușu]
Evident, da. Și acum, ca să îți răspund la
00:20:54,416 –> 00:21:09,436 [Radu Mărcușu]
cum influențează sau cum poate să influențeze o campanie SEO experiența pe care o are utilizatorul într-un site. Aproape toate lucrurile pe care noi le facem le, le implementăm sau le propunem clienților
00:21:09,436 –> 00:21:19,936 [Radu Mărcușu]
au un impact mai mic sau mai mare în experiența pe care o are utilizatorul. De la, evident, viteza de încărcare. Ce se întâmplă este că
00:21:19,936 –> 00:21:29,316 [Radu Mărcușu]
Google prioritizează și pentru el este foarte important acest semnal de ranking. Experiența pe care o are utilizatorul cu un site
00:21:29,316 –> 00:22:52,856 [Radu Mărcușu]
și cum își dă el seama de această experiență este foarte simplu. Atunci când un utilizator găsește un site în Google, dă click pe rezultat. A intrat pe site, dar Google știe. Ok, utilizatorul a dat click pe rezultatul numărul 2 și știe cât a stat acolo sau dacă a mai ieșit din site-ul respectiv înapoi în rezultate. Dacă el a ieșit peste un treizeci de secunde sau în douăzeci de secunde și s-a dus pe rezultatul numărul trei și de acolo nu a mai ieșit. Ce înțelegem prin asta? Înțelegem că pe doi n-a găsit ce avea nevoie, pe trei a găsit ce avea nevoie. Deci, dacă o să căutăm ceasuri și am intrat pe doi, n-am găsit ce aveam nevoie. Am intrat pe trei, am găsit ce aveam nevoie, n-am mai ieșit de acolo. Asta înseamnă că am și finalizat task-ul. Ce aveam eu de făcut? Am finalizat în rezultatul trei, astfel încât în scurt timp, ce o să se întâmple dacă comportamentul ăsta se repetă de suficient de multe ori? Ce o să se întâmple este că rezultatul trei o să devină rezultatul doi și rezultatul doi o să devină rezultatul trei. Deci de asta spun că este foarte importantă experiența pe care o are un utilizator în site. Și aici despre orice vorbim, inclusiv dimensiunea imaginilor. Poate că nu este, nu pare semnificativ, dar dimensiunea imaginilor influențează în mod direct viteza de încărcare. Dacă viteza de încărcare este slabă, utilizatorul are o experiență proastă, mai ales cu așteptările pe care le avem acum, ca totul să se încarce-
00:22:52,856 –> 00:22:55,356 [Beatrice]
Într-o milisecundă.
00:22:55,416 –> 00:23:08,056 [Radu Mărcușu]
Utilizatorul o să părăsească pagina și să se ducă acolo unde are o experiență bună. Structura meniului. Dacă eu caut un anumit brand de ceas și ca să ajung la el trebuie să dau șapte click-uri într-un site
00:23:08,056 –> 00:23:21,936 [Radu Mărcușu]
versus un alt site în care poate este listat în meniu și într-un click am ajuns la această subcategorie sau acest filtru, este clar că acolo am o experiență mai bună. Descrierile produselor, la fel.
00:23:21,936 –> 00:23:22,936 [Beatrice]
Denumirile produselor.
00:23:22,936 –> 00:23:24,876 [Radu Mărcușu]
Denumirile produselor.
00:23:24,876 –> 00:23:25,086 [Beatrice]
Și acolo ne întâlnim din nou.
00:23:25,086 –> 00:23:57,496 [Radu Mărcușu]
Și asta este, da, foarte important, cum denumim produsele, dacă înțelegem cum le caută utilizatorii, astfel încât să creștem și șansele ca ele să fie găsite. Care sunt, cum, cum, ce descriere avem la produsele respective, dacă suntem destul de descriptivi? Dacă sigur avem review-uri, poate pentru produsele respective, ca oamenii să poată să ia o decizie informată și să fie împăcați cu ea. Deci, absolut toate sau aproape toate lucrurile pe care le implementăm
00:23:57,496 –> 00:24:00,016 [Radu Mărcușu]
influențează în mod direct
00:24:00,016 –> 00:24:07,336 [Radu Mărcușu]
experiența utilizatorilor și experiența utilizatorilor, influențează în mod direct ranking-ul, ranking-ul din Google.
00:24:07,336 –> 00:24:52,512 [Beatrice]
Da, și ce e important, apropo, că vorbeam de denumirile produselor și de descrieri, e important să înțelegem că-… site-ul nostru nu trebuie să arate și produsele nu trebuie să se denumească cum ne-am dori noi, ci cum, ci cum caută clientul, că asta e cel mai important. E ok, eu îmi doresc niște denumiri pompoase care poate să scoată în evidență cât de important e produsul, mai ales dacă eu l-am creat, dacă e business-ul meu și eu creez de la zero. E important să înțeleg cum își dorește clientul ăla să arate și cum caută el. Și ținând cont de răspunsul tău și de asta, zi-mi un pic dacă ați identificat cumva câteva greșeli comune la partea de SEO, pe care le fac în mod constant și de care vă loviți?
00:24:52,512 –> 00:25:09,032 [Radu Mărcușu]
Asta este, pe care tocmai ai descris-o, este cu siguranță una dintre ele. Și vine în mare parte și este des întâlnită, pentru că ownerii sau marketing managerii sau cine se ocupă de, de
00:25:09,032 –> 00:25:15,712 [Radu Mărcușu]
imaginea online a business-ului sau poate de website au o viziune și
00:25:15,952 –> 00:25:41,651 [Radu Mărcușu]
de multe ori, din nefericire, viziunea asta nu este informată și de ce își dorește utilizatorul să găsească sau de la un business ca al lor. Astfel încât sunt multe cazuri în care noi vrem ca categoria sau produsul să se numească blugi, pentru că oamenii așa caută, iar ei vor să se numească jeanși sau sneakers versus adidași-
00:25:41,651 –> 00:25:41,861 [Beatrice]
Corect.
00:25:41,861 –> 00:26:05,292 [Radu Mărcușu]
-sau veșnicul calorifere versus radiatoare. Și de cele mai multe ori suntem și noi nevoiți să facem un compromis, astfel încât ajungem la o cale de mijloc, în care le denumim și așa, și așa. Și asta este, cu… denumirea este o, o parte din această problemă pe care o spuneam, că
00:26:05,292 –> 00:26:24,571 [Radu Mărcușu]
de multe ori clientul are o viziune asupra cum ar trebui să fie business-ul lui. Și mai departe, când el este confruntat business cu piața și cum caută utilizatorii, ne dăm seama că este o discrepanță acolo și trebuie să o și trebuie să o rezolvăm. Și astea sunt niște lucruri pe care trebuie să le
00:26:24,571 –> 00:26:35,192 [Radu Mărcușu]
discutăm cu clientul, să îl convingem, să reușim să avem argumentele și, sigur, datele necesare ca să putem să, să facem implementările.
00:26:35,192 –> 00:26:38,172 [Beatrice]
Și ne trebuie poate și o deschidere din partea clientului.
00:26:38,172 –> 00:26:38,871 [Radu Mărcușu]
Cu siguranță.
00:26:38,871 –> 00:26:49,871 [Beatrice]
Pentru că asta mă și duce la următoarea noastră întrebare. Cum crezi că putem să ne adaptăm strategia pe baza datelor și analizelor oferite de către voi?
00:26:49,871 –> 00:26:52,272 [Radu Mărcușu]
Noi suntem
00:26:52,272 –> 00:27:55,072 [Radu Mărcușu]
așa, la cor, folosim foarte mult datele și am, asta am făcut dintotdeauna. De asta am și construit SEO Monitor, pentru că ne doream să avem date, să înțelegem mai bine ce se întâmplă cu campaniile clienților, să putem să le explicăm și lor mai bine ce se întâmplă cu campaniile lor, să le raportăm, să le arătăm progres. În acum, cumva, înțelegând mai bine datele, ne și raportăm un pic diferit la ele, pentru că ele trebuie să fie și puse de multe ori în context. Adică datele așa raw, neinterpretate, câteodată ar putea să fie misleading și câteodată putem să cădem în capcana asta în care spunem că suntem data driven și nu mai vedem nimic în afară de date și uităm că mai este de fapt și un context pe care trebuie să îl înțelegem împreună cu datele respective. Așa că, ce vrem noi să facem este să fim mai degrabă data informed, adică să ținem cont și de date, dar să ținem cont și de
00:27:55,072 –> 00:29:43,712 [Radu Mărcușu]
context, să ținem cont și de profilul clientului și așa mai departe, în strategiile pe care, pe care le folosim. Și de multe ori avem și mai multe tipuri de date la care, la care ne uităm. Și unele sunt, le numim noi lead metrics sau input metrics, altele sunt output. Output-ul, de exemplu, este foarte ușor de intuit, să zicem, într-o campanie și este de cele mai multe ori revenue sau număr de tranzacții. Sau, hai să zicem, traficul organic din ADS, dacă vorbim de paid. Lead metrics sunt ce trebuie să se întâmple până atunci ca noi să putem să avem un, să ne atingem obiectivul de trafic organic. Pentru că dacă ne uităm doar la traficul organic sau la revenue, la finalul lunii, să zicem, este ca și cum am conduce mașina uitându-ne doar în oglinda retrovizoare. Deci nu putem să mai facem mare lucru. Astfel încât trebuie să ne, să ne, să înțelegem și să ne întrebăm ce trebuie să se întâmple ca traficul organic să crească la finalul lunii și ce trebuie să se întâmple, input metrics pot să fie inclusiv la nivel de inițiative. Păi, în strategia noastră am stabilit că trebuie să facem, să zicem, 15 descrieri pe lună, ca să putem să creștem vizibilitatea pe aceste categorii. Deci trebuie să ne asigurăm că lunar se întâmplă 15 descrieri, ca să se întâmple vizibilitatea de care vorbim, ca să se întâmple traficul și ca să se întâmple tranzacțiile. Și încercăm cumva să le diferențiem și este foarte important, și în relație cu clientul, să înțeleagă care este diferența dintre ele, să reușim să setăm corect așteptările, astfel încât să nu fie, nu știu, dezamăgit că nu crește traficul după prima lună. În SEO nu o să crească după prima lună.
00:29:43,712 –> 00:29:44,002 [Beatrice]
Nici în paid.
00:29:44,002 –> 00:29:49,972 [Radu Mărcușu]
Nici în paid nu o să crească după prima lună, dar putem să ne uităm la niște indicatori care, dacă sunt
00:29:49,972 –> 00:30:02,331 [Radu Mărcușu]
on track, da, ne spun că este cel mai probabil o să crească, nu știu, în a doua sau în a treia lună, așa cum, cum ne așteptam. Și acum problema nici măcar nu mai este, că mi se pare că suntem într-un moment în care
00:30:02,331 –> 00:30:04,331 [Radu Mărcușu]
avem date peste tot, efectiv.
00:30:04,331 –> 00:30:05,881 [Beatrice]
Acum trebuie să știm să ne uităm la ele.
00:30:05,881 –> 00:30:31,431 [Radu Mărcușu]
Cu atâtea tool-uri, exact, cu atâtea instrumente de măsurat, cu atâtea locuri în care putem să ne uităm. Deci nu datele sunt problema, ci din contra, cum mai degrabă lentilele cu care ne uităm la datele respective. Pentru că degeaba avem un cont de Google Analytics 4 plin de date, dacă nu știm cum să le interpretăm, dacă nu știm la ce să ne uităm, dacă nu știm să ne extragem ce este
00:30:31,431 –> 00:30:52,164 [Radu Mărcușu]
important de acolo. Și asta cred că mai degrabă ține de……experiență de, ăăă, cum lucrăm cu datele respective, de înțelegerea din nou a business-ului și a înțelege unde trebuie să ne uităm și de ce rotițe trebuie să învârtim ca să reușim să ne atingem la final obiectivele. Și
00:30:52,164 –> 00:31:20,524 [Radu Mărcușu]
mai ales acum, cu ChatGPT, care poate să interpreteze, să proceseze cu succes foarte multe date din foarte multe categorii, să le combine, să scoată niște concluzii, să facă grafice pentru datele respective, să facă scripturi în Python cu care se conecteze la API-uri de la third parties, din care să tragă datele respective. Adică sunt o grămadă, o grămadă de, de
00:31:20,524 –> 00:31:35,904 [Radu Mărcușu]
posibilități pe care le deschide, inclusiv ChatGPT. Nu știu, el se poate conecta la API-ul Google Trends și să îți ia dintr-o dată Google Trends pentru, nu știu, zece mii de cuvinte. Sau la Wikipedia. Wikipedia are
00:31:35,904 –> 00:31:39,924 [Radu Mărcușu]
publice datele despre accesările paginilor lor
00:31:39,924 –> 00:32:02,604 [Radu Mărcușu]
într-un API. Da, și ChatGPT se poate conecta la acest API și poate, îți poate spune, să zicem, în ultimul an, de câte ori a fost accesată pagina Wikipedia despre topicul X, ca să ne dăm seama cât de, cum a evoluat, cum a evoluat trendul de căutări. Da, și astea sunt doar așa, o mică parte din ce se poate întâmpla.
00:32:02,604 –> 00:32:10,664 [Beatrice]
Lasă-ne câteva sfaturi pentru companiile care doresc să își îmbunătățească vizibilitatea business-ului lor folosind SEO.
00:32:10,664 –> 00:32:14,824 [Radu Mărcușu]
Cred că revin cumva la
00:32:14,824 –> 00:32:19,264 [Radu Mărcușu]
ce spuneam mai înainte. Ăăă, cred că
00:32:19,264 –> 00:32:25,063 [Radu Mărcușu]
cei care vor să acceseze canalul ăsta trebuie să, în primul rând, să
00:32:25,063 –> 00:33:16,804 [Radu Mărcușu]
înțeleagă unde sunt, unde este business-ul lor acum și să înțeleagă ei foarte bine business-ul și strategia de business. Pentru că o campanie de SEO sau de orice, din punctul meu de vedere, care nu este susținută de o strategie de business validă, da, nu o să aibă succes. De ce nu o să aibă succes? Este foarte simplu. Degeaba promovăm noi un site și îi creștem traficul de trei ori, dacă poate îl creștem pe niște categorii pe care brandul nu are un avantaj competitiv sau are prețurile mult mai mari decât ale competiției, pentru că oamenii nu o să cumpere. Dacă oamenii nu o să cumpere, ce o să se întâmple? Asta, ei nu o să aibă o experiență bună sau nu o să își finalizeze task-ul în site-ul respectiv, astfel încât site-ul o să fie declasat. Din nou, dacă
00:33:17,164 –> 00:33:36,624 [Radu Mărcușu]
nu își înțeleg, dacă proprietarii nu își înțeleg foarte bine business-ul și nu au o strategie coerentă de business, noi nu o să putem să aducem, să aducem rezultate. Deci trebuie să înțeleagă și ei care sunt avantajele competitive și noi care sunt avantajele competitive, ca să putem să construim o strategie care să-i ducă la, să le și aducă-
00:33:36,624 –> 00:33:37,293 [Beatrice]
Rezultat.
00:33:37,293 –> 00:33:45,864 [Radu Mărcușu]
-un rezultat relevant. Da, din punct de vedere al creșterii de business sau oricare ar fi, oricare ar fi-
00:33:45,864 –> 00:33:46,234 [Beatrice]
Scopul lor final.
00:33:46,234 –> 00:34:17,404 [Radu Mărcușu]
Obiectivul, obiectivul lor, da. Deci asta cred că este foarte important. Cred că este foarte important să își înțeleagă, cum spuneam, care este profilul cumpărătorului, da, și cum caută. Și aici sigur că putem și aici intervenim și noi, și voi, să înțelegem cum caută utilizatorul acest profil, lucrurile, astfel încât să poată să ajungă la, la brandul respectiv. Dar brandul trebuie să înțeleagă foarte bine cui se, cui se adresează, pentru, din nou, pentru a avea o strategie
00:34:17,404 –> 00:34:20,643 [Radu Mărcușu]
serioasă. Trebuie să înțeleagă că
00:34:20,643 –> 00:34:24,784 [Radu Mărcușu]
este toată,
00:34:24,784 –> 00:34:33,623 [Radu Mărcușu]
toată colaborarea asta, da, trebuie să fie de ambele părți și trebuie să fie participativă, pentru că am mai întâlnit de multe ori și
00:34:33,623 –> 00:34:38,484 [Radu Mărcușu]
această abordare în care ok, ăsta este site-ul, ăsta este bugetul.
00:34:38,484 –> 00:34:39,224 [Beatrice]
Go with it!
00:34:39,224 –> 00:34:45,784 [Radu Mărcușu]
Exact. Aduceți-mi rezultate. Și nu funcționează așa, pentru că nici noi, nici voi nu putem să facem lucrurile singuri.
00:34:45,784 –> 00:34:47,404 [Beatrice]
Ne avem nevoie.
00:34:47,404 –> 00:35:54,424 [Radu Mărcușu]
Este nevoie, exact, este nevoie de ca ei să fie implicați. Este nevoie ca ei să înțeleagă și care este partea lor în toată povestea asta, să ne ofere suport, să fie alături de noi, să ne ofere resurse, să prioritizeze lucrurile pe care, cu care noi și voi veniți. Și da, cred că, cred că astea ar fi trei lucruri importante pentru o campanie de succes. Din nou, dincolo de tactici, pentru că, până la urmă, multe din tacticile pe care putem să le folosim le folo…, poate să le folosească toată lumea. Adică nu sunt totul, așa, nu sunt mai secrete rețete speciale pe care le știm doar noi. Sigur, sunt niște lucruri care pot, cum spuneam la început, să ne ofere acest edge și ele se văd cel mai bine atunci când piața este foarte competitivă. Și atunci e ok. Orice modificare, orice lucru, cât de mic ar fi, dar care este foarte valoros, poate să aducă un rezultat mult peste așteptări. Dar multe din ele sunt lucruri pe care pot să le implementeze oricine,
00:35:55,584 –> 00:36:17,663 [Radu Mărcușu]
dar este foarte important ca, din nou, să, să aibă susținere și să fie o colaborare între agenție, brand, agențiile care sau specialiștii care lucrează pentru brandul respectiv, astfel încât strategia să fie una comună, direcția să fie una comună, nu unii să se ducă într-o parte și ceilalți în partea cealaltă.
00:36:17,663 –> 00:36:24,984 [Beatrice]
În ultima vreme s-a observat așa o tendință nouă în, în partea asta de
00:36:25,044 –> 00:36:54,504 [Beatrice]
SEO. Cum ne-am putea pregăti noi pentru tot ce se întâmplă? Că, spre exemplu, menționam mai devreme de ChatGPT. Trebuie să ne amintim că în momentul în care s-a anunțat, toată lumea era panicată. Știu că și noi întrebam: „Vai, nu mai, n-o să ne mai fie, o să ne ia joburile, o să facă, fac lucrurile mai bine decât noi?”… că în SEO aveți o tendință din asta, vedeți ceva, o direcție nouă? Cum ne putem pregăti noi? Cum se pot pregăti clienții pentru asta?
00:36:54,504 –> 00:36:57,104 [Radu Mărcușu]
Da, este un
00:36:57,104 –> 00:37:19,444 [Radu Mărcușu]
quote, așa a venit din înțelepciunea internetului. Nu știu de unde a apărut, dar e bun, care spune că ChatGPT nu o să ne ia joburile, dar o persoană care folosește ChatGPT o să poată să ni le ia. Așa că nu cred că ChatGPT o să ne ia nouă, nouă joburile. Mai văzusem primul titlu care spunea că SEO o să moară. Era din, chiar din 1997. Deci mulți-
00:37:19,444 –> 00:37:22,084 [Beatrice]
ChatGPT nu era nici scrisoare pe vremea aceea.
00:37:22,084 –> 00:38:19,474 [Radu Mărcușu]
Mulți, mulți ani. Search Engines era de fapt atunci, nu SEO, pentru că era cu AltaVista, atunci era cu altceva. Și de atunci, aproape în fiecare an, există sau la doi ani de zile, există ceva ce pare atât, că poate să fie atât de disruptiv, încât să poată să genereze această dispariție a SEO sau Google Ads sau ceva. Dar adevărul este că de fiecare dată, sigur că a fost un moment de inflexiune când s-a întâmplat. Ce s-a întâmplat este că unii, da, au murit sau au dispărut, dar au fost doar cei care n-au reușit să înțeleagă la, în punctul în care se află și cum să folosească acest moment de inflexiune în avantajul lor, astfel încât când… și când a apărut ChatGPT, am fost destul de sceptic privind la ce poate să facă, dar în același timp mă bucur că n-am fost total ignorant. Adică am fost sceptic, dar am, m-am, am lăsat totuși acolo o portiță prin care să-
00:38:19,474 –> 00:38:19,994 [Beatrice]
Am încercat.
00:38:19,994 –> 00:38:42,623 [Radu Mărcușu]
-vină informație nouă și am reușit între timp, destul de rapid, să îmi schimb părerea asupra a ce poate să facă ChatGPT. Și aici vorbesc în special de ce poate să facă în domeniul în care suntem noi acum. Eu nu vreau să intru în alte domenii în care nu mă pricep și ce pot să spun este că este foarte promițător.
00:38:42,624 –> 00:38:59,604 [Radu Mărcușu]
Nici nu vreau să spun din nou că o să revoluționeze modul în care facem lucrurile. Văd foarte multe oportunități, dar în același timp văd și foarte multe lucruri care pot să meargă prost. Unul dintre ele fiind, noi suntem și la Upswing, suntem destul de focusați
00:38:59,604 –> 00:39:23,704 [Radu Mărcușu]
pe zona de content marketing, de conținut pentru clienți, în mare parte conținut text pentru blogurile lor, dar și conținut video acum pentru canalele lor de YouTube. Și ce poate să facă ChatGPT acum este să le permită mult mai multor creatori de conținut să, sau pseudo creatori de conținut, să creeze conținut foarte ușor, conținut
00:39:23,704 –> 00:39:34,444 [Radu Mărcușu]
poate mediocru. Ceea ce înseamnă că mă aștept ca în scurt timp să vedem o creștere exponențială a conținutului care
00:39:34,624 –> 00:39:48,663 [Radu Mărcușu]
apare online. Și problema este că conținutul crește exponențial, dar atenția noastră este aceeași. Dacă noi nu putem să ne multiplicăm dintr-o dată, cel puțin nu,
00:39:48,663 –> 00:39:58,004 [Radu Mărcușu]
nici n-avem mai multe ore din zi, nici dintr-o dată mai mulți bani pe card, astfel încât să cumpărăm de cinci ori mai multe produse, astfel încât
00:39:58,004 –> 00:40:12,364 [Radu Mărcușu]
cea mai mare, pare că el o să ne salveze niște timp acum în creare de conținut. Da, dar dacă acest hack, da, prin care noi creăm conținut mai ușor, acum ne salvează timp, dar îl folosește toată lumea, dar nu mai este un hack.
00:40:12,364 –> 00:40:12,784 [Beatrice]
Da.
00:40:12,784 –> 00:41:15,523 [Radu Mărcușu]
Dacă îl folosește toată lumea, nu mai este nicio șmecherie. Și atunci cred că timpul pe care ni-l salvează, de fapt, o să investim la fel de mult timp sau poate chiar mai mult timp în a găsi ceva cu adevărat valoros, pe care să îl să-l punem în conținutul nostru. Un unghi nou, niște date noi. De asta, colaborarea cu clientul este și mai importantă acum și înțelegerea business-ului e și mai importantă și înțelegerea clientului este și mai importantă, pentru că de acolo putem să ne tragem date pe care, prin, cu care după să creăm un conținut mult mai bun, mult mai relevant și să fie de zece ori mai bun decât orice ar putea să facă un content writer mediocru cu ChatGPT. Și aici o să fie, o să fie skill-ul. Ok, folosim ChatGPT, dar la ce îl folosim? Dacă îl folosim la ce îl folosește toată lumea, nu o să aibă nicio valoare. Din contră, cum îl folosim? Care sunt unghiurile noi? Cum testăm, ce, ce esență scoatem, cum spunem o poveste mai bună, cum? Și ăsta este doar un, un mod prin care
00:41:15,524 –> 00:41:53,084 [Radu Mărcușu]
îl, îl folosim, dar în același timp vedem că o să trebuiască să schimbăm ceva în modul în care îl folosim în următoarea perioadă. Noi l-am implementat în Contero, de exemplu, în a asista scriitorii, astfel încât ei să facă, din nou, nu neapărat mai ușor, dar să facă un articol decât mai bun decât ar putea să-l facă fără. Sau să mai aibă o perspectivă nouă, pe care altfel n-ar fi avut-o. Sau lucruri de genul ăsta. Sau inclusiv să aibă un minim de first draft. Dacă nu știu, ai writer’s block și nu știi despre ce să scrii. Să ai o idee de la care să pleci.
00:41:53,084 –> 00:41:53,094 [Beatrice]
Start.
00:41:53,094 –> 00:41:57,404 [Radu Mărcușu]
Exact, dar pe care tu să construiești și să faci după
00:41:57,404 –> 00:42:13,244 [Radu Mărcușu]
a ta. Și în direcția asta experimentăm foarte mult și testăm foarte mult cu el în, în agenție, chiar dacă, pentru că este și el este la început și noi suntem la început cu folosirea lui. Așa că așteptările acum sunt
00:42:13,304 –> 00:42:46,884 [Radu Mărcușu]
mici. Adică nu, așteptările nu sunt ok. Acum hai să eficientizăm 30% din munca noastră cu ChatGPT, că nu știm cum să facem asta, dar așteptările sunt hai să îl testăm, poate să lucrăm cu el zilnic într-un task minor, pe care, pe care îl facem, astfel încât să înțelegem mai mult ce poate să facă. Și la un moment dat, poate chiar ne vine o idee de hei, uite cum putem să folosim în campania asta sau uite cum poate să ne rezolve o problemă! Atunci când o să avem problema și o să ni se conecteze mai bine punctele în cap, decât dacă am fi ignoranți și n-am ști de…
00:42:46,884 –> 00:42:52,154 [Beatrice]
Un fel de secretară personală. Eu așa îl văd. Adică mi se pare că te scoate din impas.
00:42:52,154 –> 00:42:52,344 [Radu Mărcușu]
Da.
00:42:52,344 –> 00:42:54,703 [Beatrice]
Te, te și ajută, te…
00:42:54,703 –> 00:43:08,544 [Radu Mărcușu]
Și la noi colegii îl folosesc în tot felul de moduri. Din nou, unele mai complexe, altele mai puțin complexe, unele mai creative, altele pur și simplu ca să îți schimbe niște diacritice în text. Deci, de aici până la nu știu,
00:43:08,544 –> 00:43:12,824 [Radu Mărcușu]
făcut rapoarte mai complexe, interpretat grafice
00:43:12,824 –> 00:43:13,663 [Radu Mărcușu]
și așa mai departe.
00:43:13,663 –> 00:43:20,163 [Beatrice]
Uite, eu mai am acuma trei întrebări, dar un pic mai atipice, care cred eu că o să ne placă amândurora
00:43:20,163 –> 00:43:21,744 [Beatrice]
și o să te rog să îmi…
00:43:21,908 –> 00:43:24,168 [Bea]
… să tragi de aici pe rând. Câte o întrebare?
00:43:24,168 –> 00:43:46,188 [Radu Mărcușu]
Ia să vedem. Dacă ai putea să faci un schimb de locuri cu un personaj de desene animate pentru o zi și să promovezi, și să promovezi un produs în universul lor, cine ar fi acel personaj și ce produs ar promova? Păi uite, mie, pentru că îmi place foarte mult să gătesc.
00:43:46,188 –> 00:43:48,808 [Radu Mărcușu]
Și
00:43:48,808 –> 00:43:57,028 [Radu Mărcușu]
acum, de când cu cea mică, mai privim lucruri împreună. Un film preferat este Ratatouille, cu șoricelul-
00:43:57,028 –> 00:43:57,508 [Bea]
Da, da.
00:43:57,508 –> 00:44:12,188 [Radu Mărcușu]
-bucătar. Așa că aș face schimb cu, cu Remy din, din Ratatouille. Și dacă ar fi să promovez ceva, un produs în universul lor, nu știu, probabil ceva, o mâncare gătită de el acolo.
00:44:12,188 –> 00:44:18,328 [Bea]
O mâncare altfel gătită de, de Remy. Bun. Hai să mai vedem.
00:44:18,328 –> 00:44:19,368 [Radu Mărcușu]
Încă una?
00:44:19,368 –> 00:44:20,048 [Bea]
Încă două.
00:44:20,048 –> 00:44:32,258 [Radu Mărcușu]
Încă două. Dacă ai fi un supererou de marketing, care ar fi superputerea ta și cine ar fi arhi episcopul tău? Un supererou de marketing…
00:44:32,258 –> 00:44:34,168 [Bea]
Aici poți să-ți lași imaginația.
00:44:34,168 –> 00:44:40,808 [Radu Mărcușu]
Îhî. Păi noi chiar am făcut un, la un moment dat, un
00:44:40,808 –> 00:44:43,388 [Radu Mărcușu]
exercițiu de
00:44:43,388 –> 00:44:49,168 [Radu Mărcușu]
poziționare de brand bazat pe aceste arhetipuri din…
00:44:49,168 –> 00:44:51,308 [Radu Mărcușu]
lui Carl Jung.
00:44:51,308 –> 00:45:04,468 [Radu Mărcușu]
Și chiar la brandul nostru, propunerea agenției cu care am lucrat a fost ”The Superhero”. Și după asta, de fapt, ne-am gândit noi că, de fapt, suntem
00:45:04,468 –> 00:45:14,067 [Radu Mărcușu]
the sidekick și clientul este the superhero. Deci, nu știu, dacă aș fi un supererou de marketing, superputerea mea cred că ar fi să
00:45:14,067 –> 00:45:18,328 [Radu Mărcușu]
fac lucruri să se întâmple.
00:45:18,328 –> 00:45:22,028 [Bea]
Ăsta e un supererou, punct, nu doar de marketing.
00:45:22,067 –> 00:45:34,448 [Radu Mărcușu]
Să fac lucruri de marketing, adică din marketing, să se întâmple. Și un sidekick cred că ar trebui să fie, ar fi cineva care este un pic mai…
00:45:34,448 –> 00:46:11,848 [Radu Mărcușu]
cu picioarele pe pământ, care să mă și ajute să implementez lucrurile pe care, la care, la care visez eu și la care, da, câteodată mai visez cu ochii deschiși. Și al treilea: care este cel mai amuzant slogan de marketing pe care l-ai auzit recent? Nu știu dacă este cel mai amuzant, dar îmi vine unul în minte de la ultimul eveniment pe care l-am făcut de la Power Sessions și cred că era, sper să îl redau bine. Era al unui brand de vinuri
00:46:12,028 –> 00:46:18,408 [Radu Mărcușu]
care spunea… era ceva din, din direcția de
00:46:18,408 –> 00:46:26,808 [Radu Mărcușu]
”să deschidem o sticlă și să ne deschidem cumva și mintea în timpul ăsta” sau ceva de genul ăsta.
00:46:26,808 –> 00:46:27,578 [Bea]
Era și o invitație.
00:46:27,578 –> 00:46:34,668 [Radu Mărcușu]
Mi s-a părut o asociere, da, o asociere bună, că după ce bem un pahar de vin-
00:46:34,668 –> 00:46:35,548 [Bea]
Ne mai…
00:46:35,548 –> 00:46:41,138 [Radu Mărcușu]
-ne mai destindem un pic. Da, din nou, nu știu dacă este cel mai amuzant, dar mi-a venit acum, mi-a venit acum în minte.
00:46:41,138 –> 00:46:42,028 [Bea]
Important că a fost reținut.
00:46:42,028 –> 00:46:43,148 [Radu Mărcușu]
A fost reținut, exact.
00:46:43,148 –> 00:46:46,337 [Bea]
Ei și-au atins scopul cu asta.
00:46:46,337 –> 00:46:46,368 [Radu Mărcușu]
Da.
00:46:46,368 –> 00:46:47,627 [Bea]
Mulțumesc mult de tot pentru discuție.
00:46:47,628 –> 00:46:49,978 [Radu Mărcușu]
Mulțumesc și eu pentru invitație. M-am bucurat.
00:46:49,978 –> 00:46:58,208 [Bea]
Abia aștept să ne revedem și cu siguranță noi ne revedem în, în zilele noastre de lucru, tot timpul. Mulțumesc frumos!
00:46:58,208 –> 00:46:59,768 [Radu Mărcușu]
Mersi și eu!
00:46:59,828 –> 00:47:09,228 [Narator]
Felicitări că ai ales să fii informat. Distribuie podcastul și prietenilor tăi interesați de marketing online. Până data viitoare, să ai succes!
contact@canopy.ro
0786985864
București, Str. Jean Louis Calderon, Nr. 26