Ep. 11. Cristian Manafu: Conectarea Prin Experiențe. Importanța Social Media și a Evenimentelor B2B

00:00:02,180 –> 00:00:10,420 [Narator]
Canopy îți prezintă podcastul „Marketing de la înălțime”.

00:00:10,420 –> 00:01:05,840 [Oana]
Bună și bine ați revenit la un nou episod de Marketing de la înălțime. Eu sunt Oana, iar astăzi am alături de mine un profesionist din industria de social media și a evenimentelor, nimeni altul decât Cristian Manafu. Cu o experiență de peste 22 de ani în media, comunicare și media online, Cristian Manafu este unul dintre cei mai cunoscuți promotori ai social media din țara noastră și unul dintre cei mai apreciați organizatori de evenimente și de conferințe. În 2006 a cofondat Evensys, companie de planificare de evenimente, iar în 2008 a lansat prima serie de traininguri online și in-house despre social media. Ulterior, a derulat proiecte și campanii specifice marketingului digital pentru mai multe branduri și agenții de comunicare. Cristian se bucură de aprecierea comunității de marketing și comunicare, experiența sa fiind premiată la Entertics 2010 și la Premiile de Excelență IAA 2011. Îți mulțumim tare mult pentru prezența de astăzi!

00:01:05,840 –> 00:01:07,600 [Cristian Manafu]
Mulțumesc pentru invitație.

00:01:07,600 –> 00:01:25,560 [Oana]
O să trecem direct la subiect, pentru că sunt convinsă că ai să ne transmiți niște informații foarte valoroase astăzi. Ăăă, și aș vrea să începem să discutăm puțin despre cum arată în momentul acesta peisajul de social media din, din țara noastră. Care sunt tendințele și

00:01:25,560 –> 00:01:28,480 [Oana]
cum crezi tu că va evolua această industrie?

00:01:28,480 –> 00:02:20,880 [Cristian Manafu]
În social media ne aliniem de fiecare dată la ce se întâmplă la nivel mondial, pentru că nu cred că există social media trends pe o anumită țară sau cel puțin nu există ceva atât de puternic încât să scoată o țară în fața celorlalte. În momentul ăsta, la nivel mondial și în România se vorbește mult și a început să se aplice în marketing și comunicare, în social media, inteligența artificială. Practic, folosirea tehnologiilor sau instrumentelor care se bazează pe, ăăă, inteligență artificială devin acum – sunt la îndemâna oamenilor de comunicare și de marketing, fie că vorbim de text, da, generare de text, fie că vorbim de generare imagini sau chiar video sau voce. Deci, în momentul acesta, revoluția, dacă vrei, în tot marketingul și comunicarea din România și la nivel mondial, dar și din social media, este generată de inteligența artificială.

00:02:20,880 –> 00:02:43,080 [Oana]
Dacă ar fi să discutăm un pic despre cum au evoluat platformele din… nu din țara noastră, în general, platformele și mai ales algoritmii în ultimii ani, cum crezi că acest lucru afectează creatorii de conținut? Pentru că am observat că este un… schimbările sunt extrem de dinamice, se întâmplă foarte des și nu știu, de la o lună la alta deja avem alte trenduri, alți metrici la care ne uităm. Cum facem?

00:02:43,080 –> 00:02:45,560 [Cristian Manafu]
Reach-ul organic sau,

00:02:45,560 –> 00:03:11,210 [Cristian Manafu]
să spunem așa, expunerea de care ne bucuram acum mai mulți, mulți ani, pe Facebook, în principal, și în general celelalte rețele de socializare, este de cel puțin nouă ani foarte scăzut și asta i-a determinat pe foarte mulți să lanseze campanii care să susțină prezența lor organică în social media. Însă, pe de altă parte, ce au făcut? Au fost mult mai creativi.

00:03:11,210 –> 00:03:11,220 [Oana]
Îhm.

00:03:11,220 –> 00:03:21,700 [Cristian Manafu]
Brandurile au, ăăă, căutat să țintească mult mai bine, chiar prin conținutul organic, susținute de campanii de performance-

00:03:21,700 –> 00:03:21,710 [Oana]
Îhm.

00:03:21,710 –> 00:03:48,220 [Cristian Manafu]
… pentru a ajunge la cât mai mulți oameni, dar în special a ajunge la oamenii relevanți. Pentru că inițial, în social media vorbeam de milioane de fani sau sute de mii de fani și toată lumea credea că cu o postare ajungem la, la acei oameni. În urmă cu nouă ani, cineva ne-a demonstrat că pe Facebook, unde era cea mai mare creștere la acel moment, nu poți ajunge la toți oamenii. Ba ajungi la un foarte, foarte puțini oameni, chiar uneori n-ajungi aproape la nimeni-

00:03:48,240 –> 00:03:48,250 [Oana]
Exact.

00:03:48,250 –> 00:04:09,120 [Cristian Manafu]
-și așa mai departe. Eh, în toți acești ani, a fost acest mix de creativitate și de a aduce un buget de media pentru a susține toată prezența pe care o ai în, în social media. Cred că creativitatea este, este cheia și cred că alinierea la tendințe.

00:04:09,280 –> 00:04:09,300 [Oana]
Îhm.

00:04:09,300 –> 00:04:42,260 [Cristian Manafu]
A… o, dacă vrei, o aliniere dată, dictată de fenomenul TikTok. Practic, TikTok se bazează foarte mult pe ce este în trend acum și ce este în trend acum în rândul creatorilor de conținut, dar și în rândul publicului care consumă ce este în trend acum. Ceea ce ar trebui să, să facă și celelalte rețele de socializare, celelalte platforme și aplicații. Deci fii… ești în trend, ești creativ și dacă ai și un buget de performance, cred că poți să ai ca brand cel puțin și

00:04:42,260 –> 00:04:45,500 [Cristian Manafu]
dacă ești creator de conținut, tot un brand ești, brand personal.

00:04:45,500 –> 00:04:45,870 [Oana]
Da.

00:04:45,870 –> 00:04:53,040 [Cristian Manafu]
Da? Poți să atingi audiențe relevante și cât mai mari și chiar să-ți crești baza de urmăritori.

00:04:53,040 –> 00:05:15,700 [Oana]
Mi se pare că inclusiv la nivel de algoritm, ca să zic așa, TikTok-ul dă trendul, în ideea în care sunt foarte mulți creatori de conținut din TikTok care ne învață tips and tricks, lucruri care în trecut nu se întâmpla. Nu vedeam pe Insta, pe Facebook creatori de conținut care să ne vândă secretele lor. Și acum, zilnic descopăr tot felul de noutăți și informații și e foarte interesant cum a evoluat TikTok-ul, mai ales în-

00:05:15,700 –> 00:05:16,880 [Cristian Manafu]
TikTok-ul dă trendul-

00:05:16,880 –> 00:05:16,910 [Oana]
Da.

00:05:16,910 –> 00:05:22,539 [Cristian Manafu]
-în social media în acest moment, cu toate că Instagram rămâne

00:05:22,540 –> 00:05:23,560 [Cristian Manafu]
platforma preferată-

00:05:23,560 –> 00:05:23,570 [Oana]
Da.

00:05:23,570 –> 00:05:40,010 [Cristian Manafu]
-atât de creatori și de branduri în continuare. Facebook este un mare gigant și își are încă locul acolo, dar dacă e să ne gândim de ce mișcă social media în 2023 și va mișca în 2024, cred că pariul va fi pe TikTok.

00:05:40,010 –> 00:05:40,020 [Oana]
Da.

00:05:40,020 –> 00:05:53,260 [Cristian Manafu]
În principal, și apoi pe, pe Instagram. YouTube, a patra, dacă vrei, mare putere în social media, rămâne și el alături de Facebook, foarte bine established, foarte bine împământenit, să zic așa.

00:05:53,260 –> 00:05:53,380 [Oana]
Da, da.

00:05:53,380 –> 00:05:57,640 [Cristian Manafu]
Și prin Shorts are, are un loc la masa short form

00:05:57,640 –> 00:05:58,280 [Cristian Manafu]
content-

00:05:58,280 –> 00:05:58,290 [Oana]
Da.

00:05:58,290 –> 00:06:04,540 [Cristian Manafu]
-care este practic un alt trend major, pe lângă AI, în social media în ultimii ani.

00:06:04,540 –> 00:06:18,580 [Oana]
Exact. Dacă tot vorbim despre ce e în trend și care sunt tendințele, ce strategii consideri că sunt mai eficiente în construirea și menținerea unei comunități în social media? Fie că vorbim despre un brand, fie că vorbim despre un creator de conținut.

00:06:18,956 –> 00:06:31,916 [Cristian Manafu]
…repet ideea de relevanță, repet ideea de a te adresa publicului relevant. De ce? Pentru că, ca și pe o pagină de Facebook, ca și la fel și într-o comunitate,

00:06:31,916 –> 00:07:40,756 [Cristian Manafu]
nu contează că ai foarte, foarte mulți oameni. Contează să ai oamenii relevanți în comunitatea respectivă sau pe pagina respectivă, pentru că ei își generează acel engagement, ei creează o interacțiune, ei devin ambasadori ai comunității sau ai paginii sau brand-ului respectiv. Dacă ai cumpărat milioane de fani sau i-ai câștigat la concursuri, tombole și giveaways, nu sunt relevanți nici pentru tine, dar ei au venit pentru un premiu. N-au venit pentru că apreciază ce se întâmplă în comunitate sau pe pagina respectivă. Deci, pornim de la ideea de relevanță, apoi de utilitate. Într-o comunitate trebuie să arăți utilitate. Asta prin inițiator, prin cei care gestionează acestă, această comunitate, dar și făcându-i pe cei care sunt în, în comunitate să devină participanți la discuții și să inițieze discuții. Deci, practic, ai nevoie de această interacțiune ongoing și să găsești și motive să-i aduci la un loc, poate online, dar uneori chiar offline. Și sunt comunități care se întâlnesc în mediul offline și asta face comunitatea să fie mai vie și mai implicată în toate acțiunile pe care, pe care le au ei în mediul online.

00:07:40,756 –> 00:07:44,856 [Oana]
Mi-ar plăcea să vorbim și despre conținutul video, pentru că e-

00:07:44,856 –> 00:07:45,615 [Cristian Manafu]
Da, video!

00:07:45,616 –> 00:07:48,056 [Oana]
Suntem în epoca conținutului video.

00:07:48,056 –> 00:08:07,616 [Cristian Manafu]
Acum un an sau doi, cred că fotografia era conținutul preferat al utilizatorului român de social media. Pe locul doi era video. Cred că în acest moment sunt fie la egalitate, fie conținutul video a depășit conținutul static, să zicem, fotografia. Asta și pentru că avem

00:08:09,316 –> 00:08:27,396 [Cristian Manafu]
input-ul marilor platforme. Pe TikTok poți să pui fotografii, dar main content este video. Instagram a făcut un mare push pe Stories, după care a făcut, a trecut pe Reels. Facebook vrea la fel să crească Reels,

00:08:27,396 –> 00:08:31,376 [Cristian Manafu]
YouTube are Shorts. Deci, practic, dacă ne uităm la

00:08:31,376 –> 00:09:21,076 [Cristian Manafu]
accentul pus de platforme în ultimii ani și focusul lor este în zona video. Asta clar aduce video un pic mai sus. După care vorbim de o nouă generație. Vorbim de o generație care a crescut cu foarte mult video. Nu știu, video se făcea și înainte de TikTok. TikTok, să zicem, s-a relansat în România la începutul anului 2019. Sunt patru ani și jumătate de când TikTok a avut acea, a început ascensiunea majoră pe care a avut-o, dar înainte, toată lumea, indiferent de vârstă, era pe Instagram și chiar pe Facebook și mai ales pe YouTube, pentru video. Deci, cumva, în momentul acesta este tipul de conținut pe care ar trebui să-l iei în considerare, fie că ești creator de conținut, mai ales dacă ești creator de conținut, părerea mea, și dacă ești brand, ținând cont și de

00:09:21,076 –> 00:09:26,476 [Cristian Manafu]
momentele de consum, faptul că acum toată lumea pune auto captions.

00:09:26,476 –> 00:09:26,836 [Oana]
Exact!

00:09:26,836 –> 00:09:48,415 [Cristian Manafu]
Da, pentru că știu că nu toți oamenii pot să asculte sau stau cu căștile pe urechi la un moment dat. Știu că un video de tip reels sau TikTok, cu un prim-plan al subiectului atrage întotdeauna atenția și te oprește dintr-un scroll, scroll. Tot ce este destul de in your face, nu agresiv, dar vizibil, este un

00:09:48,415 –> 00:10:10,136 [Cristian Manafu]
stop scroller, să-i spun așa. Adică e un, un, creează un impuls de a te opri și de a te uita. Și, în același timp, poți să livrezi într-un timp foarte scurt, dacă vorbim de short form, mai multe informații decât ai livra într-o fotografie, care este un conținut static și un text, un caption scris alături sau dedesubt.

00:10:10,136 –> 00:10:25,616 [Oana]
Mi se pare foarte interesant și cum oamenii au scăpat de reticența și de teama de a se filma, pentru că în trecut, mai ales când prima conținutul foto, ne era rușine să ne filmăm pe stories sau făcând diverse acțiuni, iar acum toată teama asta s-a dus.

00:10:25,616 –> 00:10:28,776 [Cristian Manafu]
Cred că și noua generație are, e mult mai dezinvoltă decât-

00:10:28,776 –> 00:10:29,915 [Oana]
Așa este, da.

00:10:29,915 –> 00:10:34,805 [Cristian Manafu]
N-au fost puși la colț sau scoși la tablă atât de dur cum eram noi, probabil, în școală.

00:10:34,805 –> 00:10:37,716 [Oana]
E posibil ca așa să fi fost

00:10:37,716 –> 00:11:04,316 [Oana]
trigger-ul. Și dacă ar fi să ne întoarcem la partea de comunicare a companiilor pe social media, pentru că e un, e un aspect foarte important și mai ales că am vorbit de video, știu că de multe ori în companii întâlnim diverse blocaje pe partea de-de video. Care ar fi cele mai bune practici pe care le le recomanzi companiilor în ceea ce privește comunicarea și prezența în online? Ei, poate neavând neapărat la dispoziție foarte mult content sau content prea calitativ.

00:11:04,316 –> 00:12:15,816 [Cristian Manafu]
Nu te arunca după tendințe. Primul, primul lucru pe care l-aș recomanda, pentru că, în general, vedem și trends pe TikTok, dar vedem și faptul că oamenii consumă reels sau TikTok mai mult decât pe YouTube. Eu cred că, în primul rând, ar trebui să te duci și să vezi oamenii pe care tu îi țintești, publicul tău, ce fel de conținut preferă. Sunt convins că preferă ambele forme. Sunt convins că preferă și long form și short form. După care m-aș duce să văd ce tip de conținut ar, aș putea să transmit prin long form și ce tip de conținut aș putea să transmit prin short form. Și aicea pot să, putem să facem o verificare, uitându-ne la alte branduri din categoria noastră, din România sau din alte țări, ce fel de conținut, ce fel de conținut produc? După care testezi, pentru că e cel mai bun moment să îți, să nu-ți consumi banii aiurea. Este momentul în care tu, dacă testezi, știi că de aici încolo vei investi pe o anumită direcție, pe un anumit tip de conținut sau pe o anumită abordare în videourile respective, după care testezi și ai deja o,

00:12:15,816 –> 00:12:53,004 [Cristian Manafu]
să spunem așa, o idee despre ce fel de conținut prinde la publicul tău. Începi să-ți creezi, faci practic strategia de conținut video. N-aș porni……strategia direct de la început. Aș vrea să fac, pentru că mi-a plăcut sau am văzut la nu știu ce brand că face, ci aș începe să văd ce vrea comunitatea sau ce vrea publicul sau ce preferă, ce tip preferă mai mult, scurt sau lung? Care sunt subiectele, abordările din el? Aș testa și după aceea aș porni să fac această strategie de, de conținut video.

00:12:53,004 –> 00:12:59,224 [Oana]
Ne folosim sau nu ne folosim de influenceri în cazul acesta? Sau când e momentul cel mai potrivit să facem asta?

00:12:59,224 –> 00:13:17,664 [Cristian Manafu]
E întotdeauna un moment potrivit să te folosești de influenceri, însă până a te folosi, la fel ca și la până a face un video, este un drum nu destul de lung, dar e un drum pe care ar trebui să-l îl parcurgi. În momentul ăsta, cam toate brandurile mari folosesc influenceri în campaniile lor, cel puțin în campaniile majore.

00:13:17,664 –> 00:13:17,874 [Oana]
Da.

00:13:17,874 –> 00:14:09,544 [Cristian Manafu]
Dacă ne uităm la festivalurile de publicitate, de comunicare digitală și digital marketing, social media, vom vedea că între toți câștigătorii și chiar nominalizații, cam toate campaniile care sunt integrate, care sunt deja destul de, de mari, dar nu punctuale, folosesc influenceri. Te ajută atunci când nu ajungi la comunitatea la, la care dorești sau când nu ai. Te ajută când ai un produs nou de lansat și trebuie să-l anunți destul de repede și îți mai scade din anumite, îți scade din anumite costuri, să spunem așa. Da, influencerul filmează, influencerul este actorul, el este regizorul și este editorul și poate să îți dea astăzi și foarte mulți chiar pun accent pe calitate, chiar lucrează cu echipe, da, în campaniile astea. Îți pot da acești influenceri niște produse

00:14:09,544 –> 00:14:21,684 [Cristian Manafu]
media, să spun așa, de o calitate foarte bună, mult mai apreciate în mediul online sau în aplicații, sau pe telefoane, decât o reclamă făcută de un regizor celebru cu o

00:14:21,684 –> 00:14:35,684 [Cristian Manafu]
actriță celebră care este pe TV. Deci îi folosim. Îi folosim cu atunci când sunt relevanți pentru ceea ce facem noi, când avem valori comune, mai ales și când

00:14:35,684 –> 00:14:38,864 [Cristian Manafu]
reușesc ei să, să,

00:14:38,864 –> 00:14:42,464 [Cristian Manafu]
să simtă că măcar să le placă brandul.

00:14:42,464 –> 00:14:43,504 [Oana]
Rezonează cumva.

00:14:43,504 –> 00:14:45,824 [Cristian Manafu]
Să rezoneze, nu să-l folosească.

00:14:45,824 –> 00:14:46,244 [Oana]
Da, da.

00:14:46,244 –> 00:15:00,844 [Cristian Manafu]
Adică mulți spun că poți să vorbești despre mașina asta de scris doar dacă folosești mașina asta de scris. Eu folosesc computerul, nu folosesc mașina de scris. Dacă mă înveți și îmi arăți care sunt beneficiile ei și știu că sunt oameni

00:15:00,844 –> 00:15:03,534 [Cristian Manafu]
care ar putea să o folosească, de ce nu?

00:15:03,534 –> 00:15:03,584 [Oana]
Da.

00:15:03,584 –> 00:15:13,124 [Cristian Manafu]
Aș putea să o prezint. Am un număr de followers, am un număr de urmăritori. Oamenii mă apreciază pentru chestii, nu știu, inedite sau lucruri utile.

00:15:13,124 –> 00:15:13,364 [Oana]
Da.

00:15:13,364 –> 00:15:52,964 [Cristian Manafu]
Sunt un, să zicem, influencer din zona tehnologiei și pot să fac o astfel de derogare, să trec de la gadgeturi și AI și să vorbesc de ceva analog, dar ceva foarte interesant, fun și chiar util pentru cineva anume. Nu trebuie să fugim de influenceri, dar nici să-i nu îmbrățișăm așa, că a venit influencer, a intrat influencer. Nu, nu există asta. Până la urmă, când stăm față în față cu un influencer, el, noi, noi, branduri, agenții, trebuie să ne asigurăm că el înțelege ce înseamnă să faci o campanie. El are responsabilitatea și înțelege că la, la rândul lui, el este o agenție.

00:15:52,964 –> 00:15:53,824 [Oana]
Exact, exact.

00:15:53,824 –> 00:16:10,324 [Cristian Manafu]
Nu este o persoană care și-a luat, nu știu ce mașină nouă și a venit nu știu ce vacanță acum. Este o agenție care stă la masă cu un client și are responsabilități, responsabilitatea și are responsabilitățile, de fapt, mult mai multe, așa cum are o agenție care-

00:16:10,324 –> 00:16:12,184 [Oana]
O agenție de performance sau de social.

00:16:12,184 –> 00:16:14,324 [Cristian Manafu]
Exact! Un client, știi?

00:16:14,324 –> 00:16:19,594 [Oana]
Da. Da, pentru că el, practic, trebuie să ne aducă niște rezultate-

00:16:19,594 –> 00:16:19,594 [Cristian Manafu]
Exact.

00:16:19,594 –> 00:16:29,064 [Oana]
-la finalul campaniei. Și dacă tot vorbim de rezultate, cum măsurăm în social media rezultatele? Pentru că metricii sunt destul de volatile, aș putea spune.

00:16:29,064 –> 00:16:39,984 [Cristian Manafu]
Acum știm și noi cel mai bine că ai, ai cel puțin trei zone în care, în care ne uităm atunci când facem o campanie în social media sau pe orice platformă. Te uiți întâi la awareness, pentru că-

00:16:39,984 –> 00:16:40,144 [Oana]
Da.

00:16:40,144 –> 00:17:05,994 [Cristian Manafu]
-cei mai mulți asta fac și pe TV, și, și în online, să spunem așa. Te uiți măcar la partea de considerare. Adică omul consideră, ia în considerație să, să folosească produsul tău și atunci, prin tactici specifice, vezi și măsori lucrul ăsta și te duci până la vânzări, unde vezi un răspuns imediat. Sau hai să nu zicem vânzări, conversii, da?

00:17:05,994 –> 00:17:06,163 [Oana]
Da.

00:17:06,164 –> 00:17:23,064 [Cristian Manafu]
Unde vezi un răspuns imediat la acțiunile tale. Și lucrurile astea le măsoară toată lumea de foarte mult timp. Ideea e să îți alegi canalul potrivit, să ai tacticile potrivite pentru obiectivul potrivit, că dacă nu le ai, poți să folosești orice influencer vrei.

00:17:23,064 –> 00:17:24,424 [Oana]
Exact.

00:17:24,424 –> 00:17:47,804 [Cristian Manafu]
Da, dacă vorbim de influenceri, să știi că se vorbește și de performance influencer marketing. Foarte mult în afară și la noi sunt companii și nu foarte mari neapărat, care au înțeles – m-am întors acum la influenceri – care au înțeles importanța lor și impactul pe care îl au în comunitățile lor, astfel încât să vadă rezultate imediate prin lansarea nu știu, unor coduri de discount, de exemplu.

00:17:47,804 –> 00:17:48,844 [Oana]
Îhm.

00:17:48,844 –> 00:17:54,804 [Cristian Manafu]
Ăsta e cel mai simplu mod de a vedea că o comunitate, comunitatea unui influencer, răspunde la o campanie.

00:17:54,804 –> 00:18:19,384 [Oana]
Mi-ai lansat la file următoarea întrebare, pentru că voiam să te întreb cum vezi tu lucrurile. Noi primim foarte des întrebarea dacă social media vinde. Pentru că, în general, așteptările sunt la nivel de interacțiune, la nivel de vizibilitate. Însă, automat există și companii care, dacă aleg să investească în social media sau să aloce resurse în social media, vor vânzări directe. Vinde social media sau nu prea?

00:18:19,384 –> 00:18:40,043 [Cristian Manafu]
Social media vinde dacă o folosești pentru a vinde și dacă ai o audiență în social media care este dispusă să cumpere de la tine. Dacă vinzi tratoare……Știu povești din performance, de la colegi de-ai voștri, din alt, de la, din multe agenții din evenimente care au vândut lucruri imposibil de vândut

00:18:40,044 –> 00:18:48,364 [Cristian Manafu]
în social media. Nu știu, în zona, să zicem, de casă și grădină. A fost pandemie, oamenii au avut nevoie, puteai să vinzi nu știu ce pompe, nu știu.

00:18:48,364 –> 00:18:48,564 [Oana]
Da, da.

00:18:48,564 –> 00:18:57,743 [Cristian Manafu]
Nu mă pricep la asta, dar spun așa. Dar nu știu dacă aș putea să vând tractoare în social media, pentru că sunt anumite produse care se vând într-un anumit fel.

00:18:57,744 –> 00:18:58,104 [Oana]
Normal.

00:18:58,104 –> 00:19:19,264 [Cristian Manafu]
Deci haideți să nu ne ducem în zona aia, dar pentru produsele care se vând pe mai multe canale tradiționale sau noi, însemnând TV, radio, outdoor, tradițional, print, cât mai există, apoi online, da, care poate să fie prin content, poate să fie prin Google, poate să fie prin

00:19:19,264 –> 00:19:33,864 [Cristian Manafu]
orice altă, altă tehnică, newsletter, de exemplu. Și dacă și, dacă tu poți să vinzi prin asta, vei putea vinde și prin social media. E simplu, doar că trebuie să faci exact ce, ce, ce spuneai-

00:19:33,864 –> 00:19:34,674 [Oana]
Să ai o comunicare.

00:19:34,674 –> 00:19:39,724 [Cristian Manafu]
– să ai un obiectiv clar și să te duci pe obiectivul respectiv.

00:19:39,724 –> 00:19:50,363 [Oana]
Cred că e mai valid pentru produsele pentru care decizia de cumpărare este mai scurtă ca, ca și timp, pentru că oamenii cumva tind să acționeze, poate și din impuls, mai mult decât-

00:19:50,364 –> 00:19:55,944 [Cristian Manafu]
Există, există și astfel de, astfel de… Există sezonalitate, există momente speciale.

00:19:55,944 –> 00:19:56,054 [Oana]
Da, da.

00:19:56,054 –> 00:19:59,604 [Cristian Manafu]
De asta ai back to school, de asta ai oferte de vacanță-

00:19:59,604 –> 00:19:59,774 [Oana]
Da.

00:19:59,774 –> 00:20:01,284 [Cristian Manafu]
– de asta ai

00:20:01,284 –> 00:20:06,744 [Cristian Manafu]
mid season sales. Adică sunt anumite momente în care oamenii sunt mai dispuși să, să-

00:20:06,744 –> 00:20:07,854 [Oana]
Să cumpere.

00:20:07,854 –> 00:20:16,704 [Cristian Manafu]
– să cumpere. Adică sunt și cumpărători de impuls, da. Câți sunt? Că trebuie să aibă o putere de cumpărare. Nu s-a trezit nimeni astăzi să zică: „Ce zi grea am făcut, am avut! Hai să cumpărăm ceva.”

00:20:16,704 –> 00:20:17,084 [Oana]
Da.

00:20:17,084 –> 00:20:18,244 [Cristian Manafu]
Sunt convins că sunt oameni.

00:20:18,244 –> 00:20:19,964 [Oana]
Noi, fetele, mai acționăm din impuls.

00:20:19,964 –> 00:20:25,064 [Cristian Manafu]
Sunt convins că oamenii au această, mulți oameni au această-

00:20:25,064 –> 00:20:25,074 [Oana]
Da.

00:20:25,074 –> 00:20:26,684 [Cristian Manafu]
– dacă vrei, acest-

00:20:26,684 –> 00:20:26,974 [Oana]
Această tendință.

00:20:26,974 –> 00:20:44,544 [Cristian Manafu]
– această recompensă la final de zi, pe care și-o dau făcând shopping, pentru că au avut o zi grea sau au avut un succes. Dar în mod normal, oamenii sunt destul de chibzuiți și sunt foarte, foarte atenți. Și cumva online-ul a făcut ca ideea de reducere să nu fie atât de specială-

00:20:44,544 –> 00:20:45,064 [Oana]
Da.

00:20:45,064 –> 00:20:58,444 [Cristian Manafu]
– decât Black Friday, probabil. Însă sunt foarte multe tactici acolo prin care poți vinde dacă ești atent și implicat. Dacă vii pentru prima oară la cineva și n-ai făcut niciun online sau social media și zici: „Vreau să vând de mâine”-

00:20:58,444 –> 00:20:59,344 [Oana]
E cam greu.

00:20:59,344 –> 00:21:02,564 [Cristian Manafu]
Nu, nu, nu, doar că

00:21:02,564 –> 00:21:24,824 [Cristian Manafu]
nu vei vinde, că nu știu, poate vei vinde, dar îți va fi greu să înțelegi tot drumul ăsta, dacă tu n-ai mai făcut alte lucruri și dacă n-ai văzut ce ți-a funcționat și ce nu ți-a funcționat înainte. Sau dacă n-ai făcut nimic, nu poți să aștepți să vinzi. Dacă tu vindeai la colțul blocului vecinilor din cartierul tău și acuma vrei să-ți cumpere și cei care coboară la metrou lângă

00:21:24,824 –> 00:21:39,903 [Cristian Manafu]
shop-ul tău, din cartierul tău, știi? Deci trebuie un pic să ai răbdare și să te lași pe mâna specialiștilor. Adică, până la urmă te uiți în ochi și spui: „Îmi poți livra? Cât mă costă? Cât, în cât timp și ce trebuie să fac eu-

00:21:39,904 –> 00:21:40,074 [Oana]
Exact.

00:21:40,074 –> 00:21:45,544 [Cristian Manafu]
– pentru a merge?” Și dacă ai dat greș cu o agenție, nu te opri, du-te la următoarea.

00:21:45,544 –> 00:21:49,464 [Oana]
Exact. Testează până când găsești un partener care să fie-

00:21:49,464 –> 00:21:52,044 [Cristian Manafu]
Exact. Și lucruri de asta se pot întâmpla.

00:21:52,044 –> 00:21:52,054 [Oana]
Așa e.

00:21:52,054 –> 00:21:55,064 [Cristian Manafu]
Hai să nu omorâm social media după un prim eșec.

00:21:55,064 –> 00:22:01,284 [Oana]
Așa este! Dacă ar fi să ne gândim la provocările cu care se confruntă

00:22:01,284 –> 00:22:06,924 [Oana]
profesioniștii din social media din țara noastră, care ar fi acelea în momentul acesta?

00:22:06,924 –> 00:22:09,183 [Cristian Manafu]
Cred că să țină pasul un pic cu ce se întâmplă.

00:22:09,184 –> 00:22:10,024 [Oana]
Da.

00:22:10,024 –> 00:23:00,884 [Cristian Manafu]
Și mai mult decât atât, să convingă clienții să țină pasul cu ce se întâmplă. Există o întârziere, evident, de la ce se întâmplă acum în social media la nivel mondial sau ce e hot in social media, până la implementarea acestor noi tendințe. Cele mai multe companii sunt, să zicem, poate cu jumătate de an, cu un an în urma tendințelor pentru implementare. Sunt și companii care merg pe ideea de first mover advantage. Da, fac primul pas în domeniul respectiv, pentru că sunt într-un sector competitiv și vreau să ies în fața concurenței ca fiind eu cel mai inovator sau fiind cel care vânează, vânează tendințele. Dar cel mai mare challenge, cea mai mare provocare este de a ține pasul. Asta și pentru că poate îți vine un client și zice: „Vreau mâine să fac ceva nemaipomenit, pentru că am văzut eu pe TikTok.”

00:23:00,884 –> 00:23:01,224 [Oana]
Da.

00:23:01,224 –> 00:23:26,464 [Cristian Manafu]
Dacă tu ești în temă și vezi, ai niște studii de caz de afară, să zicem, sau ai noțiunile de bază pe trendul respectiv sau pe instrumentul respectiv, sau pe, pe ce se întâmplă în zona respectivă, poți să-l oprești. Stai, stai că nu e chiar așa. Avem o limitare. În România nu avem atâția utilizatori, nu putem să facem. Adică e foarte tare ce se întâmplă pe BeReal.

00:23:26,464 –> 00:23:26,784 [Oana]
Da.

00:23:26,784 –> 00:23:42,623 [Cristian Manafu]
Dar nu avem utilizatori. Nu știm câți utilizatori sunt pe BeReal. Mai mult, nu avem cum să facem, pentru că BeReal nu a dat brandurilor un canal, un canal direct. Putem să facem prin niște influenceri, dar din nou ne întoarcem la problema care este

00:23:42,624 –> 00:23:57,154 [Cristian Manafu]
audiența lor, cât de mare este? Dacă au un milion pe TikTok, nu înseamnă că au un milion pe BeReal, în condițiile în care nu știm câți sunt în România. Și dacă ne uităm pe niște topuri de downloads pe România, nu este în top 20 cea mai descărcată.

00:23:57,154 –> 00:23:57,164 [Oana]
Da.

00:23:57,164 –> 00:24:37,584 [Cristian Manafu]
Și atunci, cumva, tu în mintea ta ai acest, această provocare și pui, începi să pui cap la cap lucrurile. Dar ca să poți să faci lucrul ăsta și să nu te duci după, nu știu ce a visat clientul aseară, trebuie să ai aceste informații și cumva ăsta e un challenge: să fii la curent cu ce se întâmplă nou, să știi să filtrezi și să fii în fața clientului informat și pregătit să îi răspunzi la întrebări și să-l întorci din drum dacă o ia pe un drum greșit sau chiar să-i arăți o cale nouă. De ce nu? Pentru a face ceva inedit și special, care să îi atragă atenția de care are nevoie.

00:24:38,583 –> 00:24:56,323 [Oana]
…Foarte interesant! Și dacă ar fi să ne gândim la ce se va întâmpla în viitor, pentru că acum știm cum ne poziționăm, cum crezi tu că va evolua social media în următorii ani, poate? Există tendințe care crezi că, că vor influența în mod semnificativ industria?

00:24:56,323 –> 00:25:12,404 [Cristian Manafu]
Este posibil să ajungem și la un moment în care, din toată deschiderea asta pe care o avem în social media, să ne închidem un pic, să fim mult mai focusați pe comunități, mai degrabă participanți în comunități sau să comunicăm direct, cum avem

00:25:12,404 –> 00:25:22,364 [Cristian Manafu]
comunicare pe WhatsApp sau pe Messenger. Deci probabil acest dark social, să-i spunem, va fi din ce în ce mai, mai

00:25:22,364 –> 00:26:52,264 [Cristian Manafu]
întâlnit sau mai prezent în viețile noastre. Adică să nu mai, să nu mai ieșim în afară. Vom genera clar mult conținut prin diverse instrumente, fără să ne mai batem foarte mult capul și asta ne va ajuta, dar în același timp cred că ne va și limita în timp. Nu vom mai gândi noi, vom lăsa un instrument să gândească pentru noi și ăsta e un lucru interesant. În același timp, cred că dacă mergem pe zona AI și vom genera diverse forme de conținut sau tipuri de conținut, să zicem texte, cele mai mult texte o să generăm. Ar fi bine nu doar să antrenăm AI-ul, ci să lăsăm AI-ul să ne antreneze nouă gândirea. Și asta este o chestie care nu ține neapărat de social media, dar eu cred că un tool de AI care scrie ție textele pentru o campanie poate să te învețe pe tine ca după o perioadă să le scrii tu, având, făcând niște conexiuni pe care nu le făceai, dar pe care AI-ul le face prin algoritmi sau prin felul în care a fost conceput. Și cred că ăsta e un lucru, să ne antrenăm noi prin AI și nu să ne facă AI-ul doar treaba. Personalizarea. Personalizarea este esențială și hiper personalizarea conținutului și a reclamelor va, va fi și, evident, vom avea și schimbările care vor veni cu

00:26:52,264 –> 00:27:15,504 [Cristian Manafu]
cookie-urile și cu toată povestea din jurul ei. Multe limitări, probabil, sau directive UE care vor forța sau obliga platformele să se comporte într-un anumit fel, ceea ce se va răsfrânge și în rândul profesioniștilor și a publicului, schimbând poate anumite reguli ale jocului

00:27:15,504 –> 00:27:22,244 [Cristian Manafu]
și poate mai ales a felului în care voi, cei din performanță, faceți campaniile pentru clienții voștri.

00:27:22,244 –> 00:27:51,824 [Oana]
Așa este. Ai tot vorbit despre faptul că trebuie să ne informăm ca profesioniști, că trebuie să fim în pas cu tendințele, cu tot ce se întâmplă, fiind o industrie atât de dinamică. Și mă gândesc acum la zona aceasta de evenimente în care ești foarte implicat și și foarte activ și în zona de conferințe. Și aș vrea să te întreb care crezi tu sau care sunt de fapt beneficiile pe care aceste evenimente le aduc profesioniștilor din domeniu și cum ajută la educarea pieței, de fapt, că asta e cel mai important.

00:27:51,824 –> 00:28:14,303 [Cristian Manafu]
O conferință, am văzut, am văzut mereu conferințele ca precum platformele de conținut. Acolo vii să afli lucruri noi, vii să îți validezi idei sau să descoperi tactici. Și, mai mult decât atât, vii să socializezi. Așa cum socializezi, dacă vrei, în comentariile unui articol de pe o publicație specializată.

00:28:14,303 –> 00:28:16,204 [Oana]
Foarte interesantă analogie.

00:28:16,204 –> 00:28:37,164 [Cristian Manafu]
Cumva, dacă vrei, conferința este un alt canal de a transmite conținut pe un anumit subiect sau dintr-un anumit domeniu către oamenii din domeniul respectiv, care caută informații noi, vor tactici noi și vor să afle de la oameni ca ei ce se întâmplă sau să cunoască oameni ca ei, ca să

00:28:37,164 –> 00:28:40,103 [Cristian Manafu]
dezvolte relații

00:28:40,103 –> 00:29:07,264 [Cristian Manafu]
în viitor. Nu aș vedea altfel conferințele, nu aș pune accent pe nu știu. A pleca de la birou o zi și a sta neapărat cu nu știu, a asculta oameni interesanți care spun ce au de spus. Nu. Cred că trebuie pus accent pe ideea de învățare, de a afla noutăți și de a descoperi fie oameni, fie lucruri pe care nu, nu le știai până atunci.

00:29:07,264 –> 00:29:15,944 [Oana]
Și ce impact crezi că au evenimentele offline în comparație cu cele online? Pentru că am avut o lungă perioadă de timp în care am fost online.

00:29:15,944 –> 00:29:49,944 [Cristian Manafu]
Din fericire, conferințele online au avut doi ani, doi ani și un pic, în care au devenit mainstream, ceea ce a fost un mare pas, cel puțin în România. Ele erau în afară, erau multe țări, inclusiv Statele Unite. Se făceau foarte multe conferințe online și mari. De ce? Pentru că acolo era foarte greu să călătorești sau foarte scump să călătorești dintr-un stat în altul. Nu e ca și cum te-ai duce de la Timișoara sau la Cluj, în România. E ca și cum te-ai duce în Spania, de la București pentru o conferință și atunci cumva puteai să

00:29:49,944 –> 00:30:02,144 [Cristian Manafu]
aduci în același loc și de asta au prins, să spunem, în America sau în alte țări de limbă, vorbitoare de limbă engleză, care aveau o audiență globală. La noi a fost un prim pas

00:30:02,144 –> 00:30:16,364 [Cristian Manafu]
datorat, pot spune, pandemiei, un prim pas de a ieși în mainstream, de a ieși în față. Și cred că acum ele completează oferta de, de evenimente offline. Din experiența mea, pot spune că

00:30:16,364 –> 00:30:46,588 [Cristian Manafu]
oamenii și-au dorit să se reîntoarcă la conferințele cu prezență fizică, dar în același timp am avut conferințe până anul acesta, la care aveam cereri de la oamenii din alte orașe, nu din București, să le oferim posibilitatea de a urmări conferința, de a avea înregistrările și prezentările contra cost, pentru că……pentru ei, în momentul respectiv, ăă, era, era mult mai bine și-

00:30:46,588 –> 00:30:46,938 [Oana]
Probabil și-

00:30:46,938 –> 00:30:50,748 [Cristian Manafu]
Ușor să, ăă, vină, să fie prezenți la conferință de la distanță.

00:30:50,748 –> 00:30:50,878 [Oana]
Da, da.

00:30:50,878 –> 00:30:54,348 [Cristian Manafu]
Însă acum, cumva, am, am revenit la

00:30:54,348 –> 00:30:59,788 [Cristian Manafu]
ce aveam înainte de 2020, la, la piața de evenimente din 2019, cu,

00:31:01,468 –> 00:31:39,008 [Cristian Manafu]
ă, acest plus că se fac în continuare conferințe online sau evenimente online mai mici sau mai mari, care sunt clar targetate pe o anumită comunitate, care clar au un subiect bine definit. Sunt acum, urmează acum o conferință online pentru Black Friday, da. Deci poți să urmărești dacă ești interesat de Black Friday, acest lucru. Vine și GPeC, care e o conferință offline, tradițională, da, unde la fel, poți să afli lucruri și despre Black Friday, dar și despre alte, alte

00:31:39,008 –> 00:31:40,698 [Cristian Manafu]
lucruri din e-commerce. A, deci-

00:31:40,698 –> 00:31:40,708 [Oana]
Da.

00:31:40,708 –> 00:31:44,028 [Cristian Manafu]
Cele două se completează, nu se, se exclud.

00:31:44,028 –> 00:31:51,488 [Oana]
Și dacă ar fi să ne gândim la avantaje, dezavantaje pentru fiecare dintre cele două tipuri de organizare de evenimente, care ar fi?

00:31:51,488 –> 00:31:56,978 [Cristian Manafu]
Cred că sunt, se, sunt în, în, în echilibru, spun eu.

00:31:56,978 –> 00:31:57,248 [Oana]
Îhm.

00:31:57,248 –> 00:32:08,068 [Cristian Manafu]
Dacă mergem așa, foarte mult în spate. În primul rând, pentru o conferință online ai, probabil o să ai costuri mai mici de, de organizare, deci nu va trebui să ai

00:32:08,068 –> 00:32:19,138 [Cristian Manafu]
o locație foarte mare, nu va trebui să aduci oamenii în sală, să gestionezi partea aceasta de prezență, ăă, fizică. Deci ăsta este un mare avantaj al online-ului.

00:32:19,138 –> 00:32:19,148 [Oana]
Al online.

00:32:19,148 –> 00:32:22,368 [Cristian Manafu]
Iar un mare avantaj al offline-ului este că

00:32:22,368 –> 00:32:37,608 [Cristian Manafu]
nimic nu va înlocui contactul face to face și prezența față în față. Chiar dacă ai un Q&A online, un Q&A cu omul respectiv în sală, în timpul conferinței sau în pauză, la cafea, va fi mult mai, mult mai, ăă-

00:32:37,608 –> 00:32:38,258 [Oana]
Bine perceput.

00:32:38,258 –> 00:32:38,728 [Cristian Manafu]
Puternic.

00:32:38,728 –> 00:32:39,508 [Oana]
Da, sau puternic.

00:32:39,508 –> 00:32:47,828 [Cristian Manafu]
Și probabil mai bine asimilat decât unul făcut online, pentru că noi suntem animale sociale și-

00:32:47,828 –> 00:32:47,868 [Oana]
Și… da.

00:32:47,868 –> 00:32:49,868 [Cristian Manafu]
Așa am fost tot timpul.

00:32:49,868 –> 00:32:59,387 [Oana]
Și dacă ar fi să recomanzi niște resurse sau niște instrumente pentru cei care doresc să se duce în direcția aceasta, a social media și creare de conținut, care ar fi acelea?

00:33:00,368 –> 00:33:03,348 [Cristian Manafu]
Cred că, pe de o parte, evenimentele.

00:33:03,348 –> 00:33:03,628 [Oana]
Da.

00:33:03,628 –> 00:33:53,708 [Cristian Manafu]
Dar evenimentele, să spunem, multe dintre ele sunt anuale sau în zona de e-commerce, de exemplu, sunt probabil cinci, șase pe an, dacă nu mai multe. În anumite momente, probabil lunar, la un moment dat o să ai o conferință de e-commerce sau un eveniment cât de cât major, care să îți aducă noutăți. Deci evenimentele, pe de o parte. Pe de altă parte, n-aș ignora media online, care este specializată pe domeniul tău sau pe, pe marketing digital. Și sunt multe bloguri și publicații care fie îți aduc știrile momentului și vezi ce s-a mai lansat și încerci să te pui la curent, cel puțin dacă ești profesionist în, într-o agenție. Newslettere. Și aici există foarte multe newslettere, la fel, foarte specializate, care îți, care curatoriază exact conținutul-

00:33:53,708 –> 00:33:53,728 [Oana]
Conținutul.

00:33:53,728 –> 00:33:54,388 [Cristian Manafu]
Pentru tine.

00:33:54,388 –> 00:33:54,988 [Oana]
Da.

00:33:54,988 –> 00:33:58,488 [Cristian Manafu]
Și îți, îți salvează, ca să spun așa,

00:33:59,048 –> 00:33:59,278 [Oana]
Timp.

00:33:59,278 –> 00:33:59,968 [Cristian Manafu]
Din timp.

00:33:59,968 –> 00:34:00,848 [Oana]
Da.

00:34:00,848 –> 00:34:04,508 [Cristian Manafu]
Și nu în ultimul rând, chiar social media.

00:34:04,508 –> 00:34:04,518 [Oana]
TikTok.

00:34:04,518 –> 00:34:07,338 [Cristian Manafu]
Tu spuneai la început că pe TikTok afli lucruri noi.

00:34:07,338 –> 00:34:07,348 [Oana]
Da, da.

00:34:07,348 –> 00:34:19,368 [Cristian Manafu]
Pe YouTube poți să găsești o grămadă de lucruri. Urmărind niște oameni pe LinkedIn, poți să, să, să afli noutăți. Este un mix. Nu există un singur lucru care, în care, un singur loc-

00:34:19,368 –> 00:34:19,478 [Oana]
Un curs.

00:34:19,478 –> 00:34:20,668 [Cristian Manafu]
În care să te duci să-ți iei.

00:34:20,668 –> 00:34:21,268 [Oana]
Da.

00:34:21,268 –> 00:34:23,768 [Cristian Manafu]
Cursuri. Cursuri online le pun la evenimente.

00:34:23,768 –> 00:34:23,828 [Oana]
Da, da.

00:34:23,828 –> 00:34:31,637 [Cristian Manafu]
Cursurile online sau offline sunt motive, momente și motive de, dacă vrei să, să înveți, să fii acolo.

00:34:31,637 –> 00:34:36,338 [Oana]
Să descoperi lucruri noi. Bun, înainte să încheiem, eu mai am niște întrebări surpriză-

00:34:36,338 –> 00:34:36,348 [Cristian Manafu]
Te rog!

00:34:36,348 –> 00:34:42,447 [Oana]
Care ies un pic din sfera despre care noi am discutat. Le-am pregătit aici în bol.

00:34:42,447 –> 00:34:44,568 [Cristian Manafu]
Am înțeles. Am un fel de…

00:34:44,568 –> 00:34:46,487 [Oana]
Da, da, da, o să fie interesante.

00:34:46,487 –> 00:34:46,608 [Cristian Manafu]
Înțeleg.

00:34:46,608 –> 00:34:47,967 [Oana]
O să te rog să extragi trei.

00:34:47,967 –> 00:34:52,947 [Cristian Manafu]
Sper că nu este ca la Virgil Ianțu, să îmi pui întrebări de cultură generală.

00:34:52,947 –> 00:34:53,058 [Oana]
Dar dacă e nevoie să sun un prieten-

00:34:53,058 –> 00:34:55,766 [Cristian Manafu]
Că n-am venit cu ea la mine astăzi, n-am venit cu ea la mine astăzi. Hai să fac-

00:34:55,766 –> 00:34:57,308 [Oana]
Dacă e nevoie să sun un prieten-

00:34:57,308 –> 00:34:57,468 [Cristian Manafu]
A, poți să…

00:34:57,468 –> 00:35:01,128 [Oana]
Ne descurcăm. Da, întrebăm publicul. E ok.

00:35:01,128 –> 00:35:02,287 [Cristian Manafu]
Stai să creez suspansul ăla-

00:35:02,288 –> 00:35:02,568 [Oana]
Da, da, da.

00:35:02,568 –> 00:35:06,498 [Cristian Manafu]
Așa, emoții. Stați așa un pic, să… Haideți să vedem ce ai pregătit.

00:35:06,498 –> 00:35:07,346 [Oana]
Sunt foarte curioasă.

00:35:07,348 –> 00:35:11,087 [Cristian Manafu]
Stai să văd.

00:35:11,087 –> 00:35:25,208 [Cristian Manafu]
Care e cea mai interesantă tendință de marketing pe care o anticipi, ă, pentru anul viitor? Rămân la ideea că, ă, crearea de conținut prin tool-uri-

00:35:25,208 –> 00:35:25,728 [Oana]
AI

00:35:25,728 –> 00:35:30,248 [Cristian Manafu]
Bazate pe inteligență artificială vor fi

00:35:30,248 –> 00:35:31,608 [Cristian Manafu]
o normă-

00:35:31,608 –> 00:35:31,788 [Oana]
Da.

00:35:31,788 –> 00:35:38,228 [Cristian Manafu]
Cel puțin începând de anul viitor. Adică, sunt convins că

00:35:38,228 –> 00:35:43,907 [Cristian Manafu]
tool-urile AI vor implementa sau vor dezvolta agențiile mai mult ca sigur.

00:35:43,908 –> 00:35:46,978 [Oana]
Cu siguranță, deja toată lumea se adaptează la acest trend.

00:35:46,978 –> 00:35:47,528 [Cristian Manafu]
… Pentru că-

00:35:47,528 –> 00:35:51,048 [Oana]
Da, deja și se și leagă de discuție.

00:35:51,048 –> 00:36:03,558 [Cristian Manafu]
Care este cel mai ciudat loc în care ai văzut un anunț publicitar și cum a fost reacția ta? Păi, cred că primul anunț a fost, au fost acele afișe în băile la bărbați. Nu știu dacă erau și la femei, dar la bărbați erau.

00:36:03,558 –> 00:36:03,628 [Oana]
Da, da, era-

00:36:03,628 –> 00:36:14,508 [Cristian Manafu]
Și vă imaginați unde în băile la, la bărbați? Cred că, cred că a fost, cred că a fost, s-a viralizat, atunci. S-au viralizat primele

00:36:14,508 –> 00:36:20,148 [Cristian Manafu]
reclame care au apărut în băile la, la bărbați, dar cred că, cred că acolo a fost.

00:36:20,148 –> 00:36:20,328 [Oana]
Acolo-

00:36:20,328 –> 00:36:25,328 [Cristian Manafu]
Primul, nu știu dacă cel mai ciudat, că nu îmi dau seama dacă am ajuns în locuri dubioase-

00:36:25,328 –> 00:36:25,738 [Oana]
Și asta e important.

00:36:25,738 –> 00:36:33,248 [Cristian Manafu]
Vreodată și să, dacă ajung în locuri dubioase, să mă intereseze reclama, nu altceva, dar cred că

00:36:33,248 –> 00:36:36,128 [Cristian Manafu]
cel mai inedit, ăsta a fost.

00:36:36,128 –> 00:36:38,968 [Oana]
Oricum, și într-o baie trebuie să ai grijă ce comunici, că, na.

00:36:38,968 –> 00:36:39,578 [Cristian Manafu]
Și într-o baie.

00:36:39,578 –> 00:36:39,608 [Oana]
Ciudat.

00:36:39,608 –> 00:36:41,098 [Cristian Manafu]
Da, da, da. Și într-o baie.

00:36:41,098 –> 00:36:41,128 [Oana]
Vezi.

00:36:41,128 –> 00:36:53,183 [Cristian Manafu]
Da, da, da. Păi, gândește-te, imaginează-ți să vezi deasupra-…locului în care te afli, afli un portret de fată care stă cu o fată, care stă așa,

00:36:53,183 –> 00:36:54,263 [Cristian Manafu]
se uită în jos, așa.

00:36:54,263 –> 00:36:57,104 [Oana]
Sau o farfurie cu sarmale, cât de tentat ar fi?

00:36:57,104 –> 00:37:10,104 [Cristian Manafu]
Da, știi. Dacă ai avea posibilitatea să faci un marketing pentru un obiect neînsuflețit, care să devină viral, care ar fi acel obiect și ce, adică ai vrea să și ce campanie ai crea pentru el? Adică să nu fac pentru pisici și așa?

00:37:10,104 –> 00:37:14,944 [Oana]
Nu, nu, nu. Să fie un obiect, dar un obiect așa, mai inedit, mai

00:37:14,944 –> 00:37:17,823 [Oana]
interesant, pe care nu prea îl marketăm. Nu știu. Sau-

00:37:17,823 –> 00:37:43,364 [Cristian Manafu]
Da, uite că este, este o idee, este, este interesant. Cred că aș, aș folosi acel obiect neînsuflețit, nu știu, orice ar fi el, într-un, într-o piață publică. Aș face o instalație. Cred că aș merge pe ideea de a implementa sau include obiecte. Nu știu, ciocan. Orice lucru poate fi-

00:37:43,364 –> 00:37:44,303 [Oana]
Da.

00:37:44,303 –> 00:38:02,843 [Cristian Manafu]
-într-o, într-o piață publică, într-un eveniment, astfel încât oamenii să interacționeze, să aibă o experiență inedită și Instagramabilă. Practic, m-aș baza pe inedit ca să îi fac pe oameni să își facă poze, să-i determin pe oameni să își facă poze și mai departe-

00:38:02,843 –> 00:38:04,303 [Oana]
Și video.

00:38:04,303 –> 00:38:08,343 [Cristian Manafu]
Poze, video. De exemplu, am fost acum la Timișoara,

00:38:09,924 –> 00:38:13,964 [Cristian Manafu]
unde… care e Capitala

00:38:13,964 –> 00:38:29,763 [Cristian Manafu]
Europeană a Culturii și am văzut multe lucrări ale unor artiști. Una dintre ele era ca o schelă, o instalație așa, gen schelă, care cred că era modulară. Adică, sigur, era modulară și o puteai face… făcută din

00:38:30,084 –> 00:38:33,203 [Cristian Manafu]
peturi de Aqua Carpatica, care sunt pătrățoase, așa.

00:38:33,203 –> 00:38:33,604 [Oana]
Da, da.

00:38:33,604 –> 00:38:41,504 [Cristian Manafu]
Și practic, puteai să creezi un labirint, da? Deci ai reciclat ceva. Aveai un purpose, aveai ceva sustenabil-

00:38:41,504 –> 00:38:41,953 [Oana]
Da, da.

00:38:41,953 –> 00:38:50,064 [Cristian Manafu]
-dar în același timp inedit, acel alb transparent ca o schelă mare în care copiii se băgau sau prin care. E o chestie inedită.

00:38:50,064 –> 00:38:50,343 [Oana]
Da.

00:38:50,343 –> 00:38:54,624 [Cristian Manafu]
Oamenii o folosesc, interacționează cu ea, văd și brandul.

00:38:54,624 –> 00:38:54,944 [Oana]
Exact.

00:38:54,944 –> 00:38:59,263 [Cristian Manafu]
Da, era făcută de un artist, nu de brand, da? Probabil brandul le-a dat-

00:38:59,263 –> 00:38:59,844 [Oana]
Le-a dat OK-ul.

00:38:59,844 –> 00:39:01,763 [Cristian Manafu]
Le-a dat OK, le-a dat materia primă.

00:39:01,763 –> 00:39:03,084 [Oana]
Da, da, da.

00:39:03,084 –> 00:39:11,464 [Cristian Manafu]
Și în același timp, tu poți să îi determini și pe oameni să, să creeze conținut. Cred că ăsta este trendul.

00:39:11,464 –> 00:39:12,964 [Oana]
Deci un mix între offline și online.

00:39:12,964 –> 00:39:25,283 [Cristian Manafu]
Să creezi wow în offline, ca să ai expunere în online și o să vedem și prin, prin oraș, cred că în următorul an, tot mai multe nebunii de genul ăsta.

00:39:25,283 –> 00:39:38,723 [Oana]
Le așteptăm. Sunt chiar curioasă. Îți mulțumesc tare mult pentru discuția de astăzi, a fost foarte interesantă și sunt convinsă că cei de acasă au aflat foarte multe lucruri noi și interesante și te mai așteptăm și altădată, la un alt, un alt episod.

00:39:38,723 –> 00:39:40,593 [Cristian Manafu]
Mulțumesc de invitație!

00:39:40,593 –> 00:39:49,984 [Narator]
Felicitări că ai ales să fii informat. Distribuie podcastul și prietenilor tăi interesați de marketing online. Până data viitoare, să ai succes!