Leroy Merlin & Canopy: Creșterea prezenței online prin campanii Meta Ads de impact

Despre Leroy Merlin

Leroy Merlin este un retailer internațional de renume, specializat în produse și soluții pentru casă, grădină și bricolaj. Cu o prezență puternică în multiple țări, inclusiv în România, Leroy Merlin pune la dispoziția clienților o gamă variată de produse și servicii, menite să faciliteze proiectele de amenajare și întreținere a locuințelor. Misiunea companiei este de a inspira, de a consilia și de a oferi suport fiecărui client în realizarea locuinței ideale.

Am început colaborarea pe zona de Meta Ads în luna martie 2024. Obiectivul principal al parteneriatului a fost să creștem vizibilitatea online a brandului și să consolidăm legătura cu comunitatea de clienți existenți și potențiali, printr-o strategie de comunicare și advertising eficientă.

Provocarea

Principalele provocări identificate în cadrul parteneriatului au fost:

Soluția

Pentru atingerea obiectivelor, am recurs la mai multe abordări complementare, rafinate în permanență prin testare și analiză. În primul rând, am lansat campanii de reach care au utilizat un frequency cap foarte riguros, astfel încât fiecare utilizator să nu fie expus în mod repetat acelorași anunțuri într-un interval prestabilit de timp. Prin această tactică, am asigurat o distribuție uniformă a conținutului, evitând supraexpunerea și menținând experiența utilizatorilor la un nivel optim. Totodată, excluderea plasamentelor cu frecvență crescută ne-a ajutat să prevenim saturarea audienței și să folosim bugetele mai eficient.

Am explorat constant noi strategii prin testări A/B, iar rezultatele obținute ne-au ghidat către ajustări importante ale modului în care planificăm și difuzăm reclamele. Spre exemplu, am observat că promovarea postărilor pe intervale scurte, de 24 de ore, poate crește vizibilitatea, iar analiza datelor a evidențiat un reach mai ridicat pe timpul nopții față de orele de zi. Aceste informații au fost integrate în calendarul campaniilor, generând o creștere vizibilă a performanței.

Pentru a maximiza traficul către site, am implementat campanii axate pe obiectivul de landing page views, având în vedere importanța atragerii unui public relevant, dispus să exploreze produsele și serviciile Leroy Merlin. Prin diversificarea formatelor de anunț, am reușit să menținem un conținut proaspăt și atractiv, evitând „obosirea” audienței și stimulând interesul acesteia. În paralel, optimizarea mesajelor call-to-action a contribuit semnificativ la încurajarea utilizatorilor să acceseze site-ul pentru informații suplimentare.

Pentru creșterea ratei de interacțiune, ne-am concentrat pe teste A/B ample, prin care am aflat ce tipuri de formate și mesaje publicitare rezonează cel mai bine cu publicul țintă. În plus, promovarea bazată pe obiectivul de „post engagements” a fost esențială pentru a genera interacțiuni autentice și relevante. Sinergia dintre conținutul organic și campaniile plătite a amplificat vizibilitatea brandului, iar monitorizarea și ajustarea continuă a bugetelor, bid-urilor și conceptelor creative ne-au permis să identificăm rapid cele mai performante direcții și să le intensificăm în timp util.

Rezultate obținute

• În Facebook, am depășit targetul propus și am atins un reach lunar de 7M, iar pe Instagram s‐a înregistrat un total lunar de 3,4M, ambele cifre fiind peste obiectivele stabilite.
• Comparativ cu anul anterior, s-a înregistrat o creștere procentuală de peste 80% a ratei de interacțiune, ceea ce indică un nivel sporit de implicare a publicului.
• Traficul din Social Media a crescut cu până la 76.5% față de media din 2023.

Colaborarea cu Canopy reprezintă pentru noi de fiecare dată o experiență deosebită. Echipa a demonstrat o înțelegere profundă a brandului nostru și a publicului țintă, ceea ce s-a reflectat în toate activitățile desfășurate. Am lucrat împreună într-un spirit de colaborare autentic, iar feedback-ul constant ne-a permis să optimizăm strategia și să obținem rezultate remarcabile. Datorită parteneriatului cu Canopy, am reușit să construim o comunitate și mai puternică în jurul brandului pe Facebook și Instagram.

OANA Constantin, Leader Brand & Customer Insights, Leroy-Merlin

Aceste realizări subliniază importanța unei abordări flexibile și bazate pe date, care să mențină relevanța mesajelor și să răspundă așteptărilor publicului în continuă schimbare. Eficiența dovedită a strategiei și implicarea continuă a echipei Leroy Merlin au asigurat nu doar depășirea obiectivelor, ci și consolidarea poziției brandului în piața de home & deco.