Cum Influențează AI-ul Strategia de Conținut pe Social Media: Tool-uri și Best Practices în 2025

În ultimii ani, AI-ul a trecut printr-o transformare rapidă ce a schimbat foarte mult modul în care lucrăm și mai ales modul în care vedem viitorul. Așa că întrebarea principala la care o să răspundem azi este: Cum afectează acest progres al inteligenței artificiale strategia și munca unui social media manager? De la creșterea productivității, până la certitudinea că rezultatele colaborării cu AI-ul comunică autentic mesajul și personalitatea brandului.

AI-ul se integrează ușor în toate aspectele legate de social media. Fiecare dintre noi a utilizat AI-ului măcar o dată, fie pentru nevoi personale, fie din curiozitate sau, cel mai important, în cadrul locului de muncă pentru idei noi sau pentru a facilita un task. Totuși, pentru rezultate eficiente, trebuie să învățăm cum să-l folosim astfel încât să nu pierdem pe parcurs mesajul cheie al brandului, să nu avem o comunicare robotică și, în același timp, să economisim timp pentru a deveni mai proactivi.

Cum să folosești AI pentru tone of voice și strategii personalizate?

Tonul vocii brandului reprezintă modul în care acesta comunică, stilul în care sunt formulate mesajele. Acesta poate fi formal, informal, prietenos, amuzant, serios, etc.. Păstrarea unui tone of voice constant ajută la crearea unei identități clare pentru brand, ceea ce îl face ușor de recunoscut într-o piață suprasaturată.

Probabil ai întâlnit postări pe canalele de social media unde limbajul era inflexibil și robotic, ceea ce te-a făcut să treci cât mai rapid peste ele. De cele mai multe ori, aceste postări sunt generate cu ajutorul AI-ului. Cum poți să eviți acest stil de comunicare rigid și depersonalizat? Antrenând AI-ul să urmeze stilul și tonul de comunicare al brandului tău.

De unde începi?

1. Antrenează AI-ului pe baza exemplelor de texte existente. Un tool precum ChatGPT poate fi antrenat pe textele anterioare ale brandului tău (descriere produse, postări de social media, etc.), pentru a învăța stilul și tonul de comunicare. Cu ajutorul AI-ului, poți genera texte care respectă același ton și stil pe care le-ai folosit până acum, economisind timp și menținând o constanță în comunicare.
2. Generează exemple de texte. Folosind AI-ul, poți crea exemple de postări care respectă tonul dorit. De exemplu, poți solicita AI-ului să scrie descrierea unui produs într-un ton casual sau să creeze o postare amuzantă. Acesta îți poate oferi o gamă variată de idei și opțiuni de la care să pornești și pe care le poți rafina până ajungi la varianta dorită.
3. Personalizează mesajele. AI-ul poate ajuta la segmentarea audienței și personalizarea conținutului pe baza specificităților utilizatorilor. Poți utiliza ChatGPT pentru a crea mesaje care răspund specific la întrebările sau interesele audiențelor tale.

Acum probabil te întrebi, cum pot păstra un tone of voice autentic, dar și o notă umană? Revizuiește rezultatul final și ajustează-l până ajungi la un rezultat cu care te simți confortabil. Este normal să treci prin mai multe variante, până când ajungi la mesajul care îți reprezintă cel mai bine brandul. Fii deschis la modificări și ajustări pe parcurs.

Tool-uri concrete pentru generarea de conținut

Într-o eră digitală în care AI-ul este prezent în majoritatea activităților de social media, avem la dispoziție o gamă variată de instrumente ce pot transforma complet modul în care creăm și gestionăm conținutul. AI-ul nu doar că accelerează procesul de creație, dar poate și personaliza mesajele în funcție de audiență, optimizând astfel impactul fiecărei postări.

Aceste tool-uri AI sunt esențiale nu doar pentru a economisi timp și resurse, cât și pentru a păsta un nivel înalt de calitate și coerență. Fie că este vorba despre scrierea unor descrieri de produse sau postări care atrag atenția sau generarea de imagini captivante pentru postări sau website, AI-ul te poate ajuta să te concentrezi mai mult pe strategie și mai puțin pe procesele repetitive. 

Iată câteva dintre cele mai utile tool-uri care te pot ajuta în activitatea ta de zi cu zi:

1. ChatGPT pentru copywriting

Așa cum spuneam, ChatGPT este alături de tine oricând ai nevoie rapid de texte captivante și optimizate pentru engagement. Ce spui de o descriere pentru un produs nou, de o postare creativă sau de un mesaj de mulțumire pentru urmăritori în doar câteva secunde? 

În exemplul următor, vei observa cât de ușor poți crea un text pentru o postare de promovare a unui produs, care poate fi ulterior adaptat cu ușurință în funcție de direcția în care dorești.

2. Midjourney, DALL-E sau Sora,  pentru vizualuri

Imaginile postărilor sunt primele care captează atenția utilizatorilor pe social media și îi fac curioși să descopere mai multe despre brand. 

MidJourney și Sora sunt tool-uri AI care poat crea rapid imagini personalizate. În loc să depinzi de un graphic designer sau să cauți imagini stock online, acestea pot produce imagini care reflectă exact stilul pe care ți-l dorești.

Un alt exemplu remarcabil al acestui progres este integrarea DALL-E direct în ChatGPT. Tot ce trebuie să faci este să îți formulezi cererea, iar DALL-E se ocupă de restul, generând imagini de înaltă calitate care pot fi folosite pentru proiecte personale sau profesionale.

De exemplu, dacă ai nevoie de un vizual pentru un story de Crăciun, Sora poate crea imagini cu tematica sărbătorilor, adaptate în stilul unic al brandului tău sau cu elementele de brand reprezentative. Acestea pot fi personalizate în funcție de cerințele tale, economisind timp și costuri.

3. Sora pentru video-uri creative

În ultima perioadă, video-urile în formate scurte (precum Reels) au devenit o modalitate excelentă de a atrage atenția audienței pe platformele de social media. Un tool extrem de util pentru acest tip de conținut este Sora, un instrument AI dedicat generării de conținut video. Sora îți permite să creezi rapid video-uri dinamice, utilizând atât prompt-uri, imagini reprezentative, cât și video-uri deja existente. Acest tool te ajută nu doar să economisești timp prețios în procesul de editare, dar și să păstrezi consistența vizuală și stilul brandului tău în fiecare clip video.

De exemplu, dacă ai un mesaj de brand pe care vrei să-l evidențiezi, Sora poate transforma acest text într-un video captivant, adăugând animații subtile și un design care reflectă stilul și tonul tău.

Ești curios cât de ușor este?

Pentru următorul video am utilizat următorul prompt: Close-up of a radiant face in soft, natural lighting. The woman should be smiling.
Text overlay: “Want fresh, glowing skin?”. Sora a generat un video realist și rapid, iar rezultatul a fost uimitor!

Automatizarea Rapoartelor

AI-ul poate fi un aliat puternic atunci când vine vorba de automatizarea rapoartelor. 

Știi acel moment de la începutul lunii când petreci zile întregi analizând rezultate pentru rapoartele de social media? În loc să pierzi timp prețios cu cifre și numere, AI-ul îți poate economisi mult timp, oferindu-ți informații clare, precise, într-un timp mult mai scurt. Acesta poate procesa rapid volume mari de date, eliminând erorile umane și asigurându-te că rapoartele tale sunt întotdeauna actualizate și optimizate.

Cum să îți eficientizezi procesul de raportare social media?

Unul dintre cele mai mari avantaje ale utilizării AI-ului pentru raportare este capacitatea sa de a se conecta la baze de date externe, API-uri sau foi de calcul pentru a extrage cele mai recente date. De exemplu, AI-ul poate accesa platformele tale de social media (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn) sau tool-uri de analiză precum Google Analytics și poate aduna automat datele relevante (engagement, reach, CTR, conversii etc.).

După ce AI-ul colectează datele, acesta poate genera rapoarte complete, personalizate pentru nevoile tale. Fie că vrei un raport detaliat pe platformă sau un sumar global, AI-ul poate prezenta informațiile într-un format ușor de înțeles, fără să fie nevoie să le aduni manual. Acest lucru te ajută să economisești mult timp, având rapoarte gata de utilizat în câteva minute. 

Acum că am discutat de eficientizarea muncii de social media, cum rămâne cu partea etică a AI-ului?

Etica AI este un subiect fundamental în contextul utilizării inteligenței artificiale în marketing și comunicare. Deși AI-ul a adus o serie de inovații în lumea digitală, acest progres tehnologic aduce cu sine și provocări legate de corectitudinea, transparența și responsabilitatea informațiilor utilizate. Aceste preocupări sunt deosebit de importante în contextul platformelor de social media, unde mesajele pot ajunge rapid la audiențe largi, influențând percepțiile și comportamentele consumatorilor.

Unul dintre cele mai mari riscuri ale utilizării AI-ului în social media și marketing este generarea de deepfakes și fake news. Deepfake-urile sunt tehnologii care pot crea imagini, video-uri sau audio falsificate, iar AI-ul poate fi utilizat pentru a manipula informațiile în moduri care sunt foarte greu de detectat. În acest context, AI-ul poate fi folosit atât pentru a crea mesaje autentice, cât și pentru a produce conținut care poate induce în eroare audiențe largi.

De exemplu, dacă un brand folosește AI-ul pentru a crea reclame video, dar începe să folosească tehnici de deepfake pentru a manipula imagini sau mesaje în scopuri comerciale, acest lucru poate submina încrederea publicului. În acest caz transparența devine esențială: brandurile trebuie să fie clare în privința modului în care folosesc AI-ul, în special atunci când se utilizează imagini și mesaje care nu sunt create direct de către oameni, dar care sunt prezentate ca fiind autentice.

Un alt punct extrem de important atunci când vine vorba de etica AI este riscul perpetuării prejudecăților și discriminării. AI-ul învață pe baza datelor introduse în sistem, iar dacă datele de antrenare sunt părtinitoare, rezultatele generate vor reflecta aceste prejudecăți. Aceste prejudecăți sistematice pot întări stereotipuri, pot marginaliza grupuri deja vulnerabile și pot exclude anumite categorii sociale. De exemplu, dacă un brand folosește AI pentru a crea campanii publicitare, iar datele introduse sunt inechilibrate, AI-ul poate ajunge să promoveze imagini sau mesaje care nu sunt reprezentative pentru toți consumatorii sau care susțin valori discriminatorii, sexismul, rasismul sau stereotipurile legate de vârstă.

Pentru a evita acest lucru, brandurile trebuie să fie extrem de atente la diversitatea datelor pe care le utilizează pentru a antrena AI-ul. Diversitatea și echitatea în datele de antrenare sunt esențiale pentru a crea campanii de marketing inclusive și corecte. 

Cum pot brandurile să folosească AI într-un mod etic?

Pentru a folosi AI într-un mod etic, brandurile trebuie să adopte un set de practici și strategii clare:

Transparență totală în privința modului în care AI-ul este utilizat pentru a crea conținut sau pentru a analiza datele utilizatorilor.
Verificarea surselor de informație și utilizarea datelor corecte și diversificate pentru a preveni generarea de conținut părtinitor.
Revizuirea constantă a conținutului generat de AI, pentru a te asigura că respectă valorile și standardele brandului.

AI a devenit o parte esențială a vieților noastre profesionale, transformând modul în care creăm și gestionăm conținutul pe social media. Însă, modul în care alegem să-l utilizăm depinde în mare măsură de alegerile noastre personale și de obiectivele brandului nostru. Este important să înțelegem că AI-ul nu este doar un tool care ne economisește timp, ci și un partener care ne poate ajuta să fim mai creativi și să producem un conținut mai relevant și mai personalizat.

Pentru a transmite mesaje transparente și autentice, este esențial să testăm continuu, să ne adaptăm evoluțiilor tehnologice și la schimbările audienței noastre. AI-ul trebuie să fie utilizat într-un mod care să ne ajute să ne păstrăm autenticitatea și să respectăm valorile brandului, oferind în același timp soluții rapide și eficiente pentru activitățile zilnice. Astfel, printr-o utilizare responsabilă și strategică, AI-ul poate deveni un instrument care nu doar că facilitează munca de zi cu zi, dar și susține creativitatea, inovația și conexiunea autentică cu audiența.