Rezultate Black Friday 2025: clienții eCommerce Canopy au generat, în medie, 39 lei venit pentru fiecare leu investit în reclame

Black Friday 2025 a confirmat că performanța vine din echilibru: automatizare, strategii bazate pe date și reacție rapidă la ce se întâmplă în timp real.

În medie, clienții eCommerce Canopy au obținut 38,8 lei venit pentru fiecare leu investit în campaniile de Black Friday 2025. Performanța a variat considerabil în funcție de industrie: sectoare precum Beauty au atins vârfuri de peste 70 lei pentru fiecare leu investit, în timp ce Fashion sau Kids s-au situat în jurul valorilor de 7–12 lei. În zona de mijloc, industrii precum Home Improvement & Bricolaj sau IT & Electronice au avut rezultate stabile, cu un ROAS mediu între 10 și 13x, reflectând diferențele naturale dintre segmentele de piață și comportamentul de cumpărare din fiecare categorie.

Campaniile gestionate de echipa Canopy pe Google Ads, Meta Ads si TikTok Ads pentru clienți din e-commerce și servicii au generat*:

• peste 497.000 de click-uri
  
• peste 18,8 milioane de afișări
  
• +39% creștere în conversii
  
• -22% reducere a costului per conversie
  
• +7,6% creștere a costului total investit, cu o eficiență semnificativ îmbunătățită

*Datele analizate acoperă perioada 1–9 noiembrie 2025, comparativ cu aceeași perioadă ca numar de zile din 2024. Analiza a fost realizată la nivelul clienților care au rulat Black Friday în 2025, comparativ cu aceeași clienți în 2024.

Rezultate generale – focus pe eficiență și conversii

Comparativ cu 2024:

• Clicks: +6,6%
  
• CTR: +7,6%
  
• Conversii: +39%
  
• Cost/Conversie: -22,6%
  
• ROAS (Conv. Value/Cost): +5,1%
  
• AOV (valoare medie comandă): ~545 lei (-9,5%)

Valoarea medie a coșului a scăzut ușor, dar performanța generală a campaniilor a rămas solidă, cu un ROAS ridicat și o eficiență crescută a investițiilor.

 E-commerce – mai multe conversii, costuri optimizate, ROAS în creștere

Segmentul e-commerce a rămas nucleul campaniilor de performanță:

• +28% conversii
  
• -14% cost/conversie
  
• +15,7% creștere în valoarea totală a conversiilor
  
• ROAS: 38,8x, în creștere față de 36,9x în 2024
  
• AOV: ~545 lei (-9,5%)

Cele mai performante tactici:

• Performance Max (Google Ads) – campanii cu feed-uri de produse complet optimizate (titluri, imagini și informații precise) și asset-uri variate au generat cea mai mare pondere de conversii.
• Dynamic Product Ads (Meta) – performanță excelentă în fashion și beauty, mai ales în primele 24h.
  
• Cross-platform remarketing – esențial în zilele de după vârful reducerilor.
  

🗣️ Insight din echipă:

„Vârful de conversii a fost pe 7 noiembrie, iar interesul a scăzut brusc în weekend. Brandurile care au comunicat oferte limitate pe durate scurte au avut rezultate net superioare celor care au întins promoțiile pe mai multe zile.”

 Servicii – creștere spectaculoasă pe lead generation

Pentru clienții din zona de servicii, rezultatele au fost impresionante:

• +57% click-uri
  
• +253% conversii
  
• -75% cost/conversie
  

Succesul a venit din campanii de lead generation bine direcționate, cu audiențe lookalike și mesaje bazate pe urgență și valoare concretă.
Această verticală a confirmat că și serviciile pot profita de Black Friday dacă mesajul și CTA-ul sunt clare.

 Evoluția pe industrii

 Cazuri reprezentative

Beauty – volum record și performanță ridicată pe Meta, dar puternic influențată de timing și creative

Industria Beauty a fost una dintre cele mai competitive, dar și mai performante verticale din Black Friday 2025, cu +40% creștere în conversii, -20% scădere în cost/conversie și o creștere de +9,5% a ROAS-ului față de 2024.

Meta Ads a fost platforma vedetă în această categorie, generând cea mai mare parte a conversiilor și a volumului de trafic calitativ. Campaniile Advantage+ și Dynamic Product Ads au performat cel mai bine în primele 48 de ore pentru clienții din portofoliul Canopy.  În paralel, Google Ads a contribuit semnificativ la conversii post-click și remarketing, dar cu un cost per click mai ridicat și o competiție crescută față de 2024.

Timingul a contat decisiv:
Pentru majoritatea advertiserilor din Beauty, prima zi de campanie a adus aproape jumătate din totalul conversiilor, în timp ce ultima zi a înregistrat un declin semnificativ.

Creativele vizuale clare, cu focus pe produs și beneficii concrete, au funcționat mult mai bine decât mesajele generice. Formatele video scurte și carousel-urile cu produse au crescut CTR-ul cu peste 10%, iar campaniile care au combinat remarketingul cross-platform cu audiențe lookalike au obținut cele mai eficiente costuri per conversie.

Pe ansamblu, Beauty a fost o industrie cu performanță solidă, ROAS ridicat și un potențial mare de scalare, dar și una care a demonstrat cât de mult contează viteza de execuție, livrarea materialelor la timp și sincronizarea cu dinamica promoțiilor.

Kids / Toys:

Cea mai spectaculoasă evoluție – +96% conversii și +157% valoare generată. Clienții care au introdus produse „bundle” (pachete de jucării) și campanii Google PMAX cu componenta de shopping au atins ROAS de peste 11x, cu un AOV mediu de 730 lei.

🗣️ Insight din echipă:

„Black Friday 2025 a fost despre focus și execuție rapidă. Clienții care au mers pe campanii dedicate, cu mesaje clare și durată limitată, au avut rezultate vizibil mai bune.  Vedem tot mai clar cum AI-ul din platforme ajută în fazele de optimizare, dar diferența reală o fac încă strategia, mesajul și segmentarea.

Iar ceea ce a contat cel mai mult a fost colaborarea apropiată dintre echipa PPC din Canopy și clienți — faptul că am putut ajusta campaniile în timp real a făcut diferența în rezultatele finale.””
— Alexandra Tudor, Team Leader PPC @ Canopy

🔍 Tendințe generale observate

• Vârful de conversii: vineri, 7 noiembrie, urmat de o scădere rapidă în weekend.
• Ziua de vineri a generat cele mai multe conversii și cel mai bun cost/performanță, confirmând că majoritatea bugetului și a eforturilor de comunicare ar trebui concentrate în acea zi, urmate de duminică, care rămâne a doua cea mai eficientă zi ca raport între cost și volum.
• Campaniile scurte (2–3 zile) > campaniile extinse.
  
• Video & carousel ads au crescut CTR-ul cu +8–10%.
  
• Performance Max rămâne canalul cu cel mai mare aport în conversii e-commerce.
  
• Strategiile cross-platform și remarketing-ul segmentat au avut cea mai bună rată de conversie post-click.
  
• Trendyol a apărut tot mai frecvent în rapoartele de Auction Insights în primele poziții, semn că investește masiv și devine un competitor important în perioadele promoționale, influențând costurile și share-ul de afișare.

• Timingul raportat la marketplace-uri majore (eMAG, Trendyol) a contat semnificativ: clienții care au pornit campaniile mai devreme au avut performanțe mai bune, în timp ce după lansarea oficială a eMAG interesul pentru alte site-uri a scăzut vizibil.
  
• Sincronizarea directă cu marile marketplace-uri (eMAG, Trendyol, Altex) s-a dovedit a fi una dintre cele mai importante lecții ale acestui Black Friday.
• Pentru anumite nișe – IT, auto, home improvement – lansarea campaniilor în același interval cu aceste platforme majore a dus la o creștere semnificativă a competiției de trafic și a CPC-urilor, reducând vizibilitatea și rentabilitatea propriilor campanii.
• În schimb, brandurile care au început mai devreme sau au ales un moment alternativ au reușit să mențină costurile sub control și să atragă o parte mai mare din atenția utilizatorilor, înainte ca marketplace-urile să acapareze interesul general.

Concluzie

Black Friday 2025 a confirmat că eficiența nu ține doar de bugete, ci de modul în care campaniile sunt adaptate în timp real la dinamica pieței.

Canopy a încheiat perioada cu o creștere de +39% în conversii și o reducere de -22% a costului per conversie, confirmând eficiența campaniilor derulate în acest an.