De ce „ne ocupăm noi intern” costă mai mult decât pare

Într-un mediu digital în care fiecare click contează și fiecare leu investit trebuie să genereze valoare, campaniile de performance (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads, etc.) par o soluție logică pentru creștere. Și sunt — dacă sunt construite corect.

Totuși, văd frecvent în discuțiile cu antreprenori și directori de marketing o idee care persistă: „Până reușim să scalăm, gestionăm intern. Ne descurcăm.” Din păcate, costul invizibil al acestei decizii este adesea mai mare decât pare.

Iată 5 dintre cele mai frecvente greșeli pe care le fac companiile atunci când gestionează singure campaniile de performance, fără să aibă o echipă internă de marketing digital sau o agenție specializată:

1. Focalizarea pe execuție, nu pe strategie

Multe campanii sunt pornite cu entuziasm, dar fără o direcție clară. Se setează anunțuri, se alocă bugete, dar nu există o strategie unitară legată de obiective, funnel, mesaje diferențiatoare sau calendar de testare. Ca rezultat, platformele livrează, dar nu performează. Se cheltuie bugete fără să se știe ce funcționează, ce nu, și mai ales de ce.

Ce ar trebui să se întâmple: orice campanie de performance ar trebui să înceapă cu o analiză de business, nu cu setarea unui ad. Piață, audiențe, poziționare, ciclu de achiziție – toate trebuie să dicteze structura campaniilor.

2. Lipsa unei legături clare între buget și obiectivele de business

Una dintre cele mai periculoase abordări este: „hai să vedem ce se întâmplă cu 500 de euro”. În absența unor calcule clare legate de costul per achiziție, rata de conversie, lifetime value sau volumul necesar de lead-uri/vânzări, bugetele sunt alocate arbitrar, nu strategic. În eCommerce, asta poate duce la o rată de rentabilitate sub pragul de profit, în timp ce în lead generation, la un volum insuficient pentru a susține echipa de vânzări.

Ce ar trebui să existe: o proiecție financiară, corelată cu obiectivele lunare și sezonalitatea pieței. Fără acest lucru, campania nu este o investiție, ci un test nestructurat.

3. Supraestimarea simplității platformelor și subestimarea dinamicii lor

Platformele de advertising sunt construite să fie „user-friendly”, dar asta nu le face intuitive în termeni de performanță reală. Automatizările oferite de Google sau Meta pot părea tentante, dar ele funcționează bine doar când sunt hrănite cu date corecte și suficiente. Pentru companiile aflate la început, sau care nu au un istoric clar, algoritmii pot învăța greșit, targetând audiențe irelevante și optimizând pentru obiective superficiale (cum ar fi clickuri în loc de clienți reali).

Ce este nevoie: intervenție umană strategică, cineva care înțelege unde să ducă datele, cum interpretează platformele comportamentul utilizatorilor și când trebuie ajustată direcția.

4. Lipsa unei mentalități de testare continuă

O campanie eficientă nu se construiește și apoi „merge de la sine”. Indiferent dacă vorbim despre lead generation sau vânzări online, performanța vine din iterații: testare de audiențe, mesaje, creative, landing page-uri. Companiile care gestionează intern au adesea limitări de timp sau resurse, iar testarea devine un „nice to have”, nu un proces constant.

Rezultatul: stagnare. Se menține o campanie „care merge ok”, dar se ratează oportunități semnificative de optimizare și scalare.

5. Nicio viziune de ansamblu: campaniile de performance sunt tratate izolat

Campaniile de performance funcționează la intersecția dintre marketing, produs, vânzări și strategie. Atunci când sunt gestionate intern, în lipsa unei echipe dedicate sau a unei agenții cu perspectivă largă, campaniile riscă să devină o insulă – deconectată de restul business-ului. De exemplu, mesajele din campanii pot promite lucruri pe care echipa de vânzări nu le poate susține, sau landing page-ul nu reflectă beneficiile reale ale produsului, ori brandingul e inconsistent.

Ce lipsește: o abordare integrată, în care campania e doar o componentă a unui ecosistem digital coerent.

În concluzie, e vorba de mai mult decât reclame. Campaniile de performance pot fi un accelerator de creștere sau o risipă bine mascată. Diferența nu e în platformă – ci în cum o folosești. Pentru multe companii, a gestiona intern poate părea „mai ieftin”, dar costul real e dat de timpul pierdut, oportunitățile ratate și bugetele investite fără strategie.

Dacă simți că potențialul brandului tău nu se reflectă în rezultate, poate nu ai nevoie de mai mult buget – ci de o nouă abordare. Vrei să discutăm despre cum ar putea arăta o strategie de performance gândită pentru obiectivele tale reale de business? Echipa noastră este aici pentru tine.